隨著網際網路的普及，網上購物成了很多人的首選，在應用商店裡一查，各種網購應用程式非常多，很多商家想著搭上這波網際網路的快車，到網上賣東西。不過，這上網賣東西可得謹慎，因為一不留神就被「網」給纏住了。
記者：您會用微信嗎？湖北省武漢市武昌區某菜市場 朱師傅：不會用。
記者：那怎麼想著要上個這個生鮮平臺呢？
湖北省武漢市武昌區某菜市場 朱師傅：我看別人點外賣的搞的蠻火。
朱師傅在武漢市武昌區的一家菜市場裡賣了十多年的魚，說起魚的品類行情，朱師傅說的頭頭是道，可要聊起智慧型手機，朱師傅就像聽天書，最近，賣魚的行情不太好，朱師傅就想到去網上賣魚。
湖北省武漢市武昌區某菜市場 朱師傅：在網上下單，他們過來配送，一單他們提五角錢。
朱師傅說，7月20號，三位某網絡生鮮購物平臺的推廣員稱，只需要交付2980元的定金，就可以將貨物掛到網上，通過網絡平臺來售賣。而且平臺有專門的配送員，朱師傅只需要準備好訂單的貨物即可。
湖北省武漢市武昌區某菜市場 朱師傅：當時他們讓我拿出手機，掃他們的碼，我不太會操作手機，就按照他們告訴我的流程做了，到了需要支付的時候，他們就把手機給我輸了密碼，當時我完成支付後，看到我的錢還在我註冊的那個平臺帳戶裡，也就沒有多想，想著自己的錢還在，看得到。
就這樣，朱先生通過微信轉帳，交了2980元，並按照推廣員的要求，在這個生鮮購物平臺上完成了註冊。
湖北省武漢市武昌區某菜市場 朱師傅：當時促銷人員承諾說，註冊完等個兩三天就會有人下單，下單了他們就會派人過來拿貨。
這個菜市場裡，跟朱師傅一樣交了錢的商家一共有五位，已經過去四天時間了，可大夥卻都沒有接到過一個訂單。為此，大夥對這個平臺失去了信任，並希望平臺能把交的錢退還給他們。湖北省武漢市武昌區某菜市場 朱師傅：突然之間音訊全無，我也不知道該怎麼辦。我自己不會操作手機，我把手機拿到別人修手機的店裡，別人操作也說這個不行，提現也提不出來。
這時候，朱師傅才發現註冊成為平臺商家的時候，有一個入駐協議，上面寫著，商家充值一旦成功，不得要求退還充值產品，除非產品無法使用。只有在平臺與商家合作期滿五年後，若商家充值金額未使用完成，平臺才會退還剩餘金額。那這個平臺能否正常使用呢？為此記者在現場做了一個試驗。
記者：剛剛由於朱師傅的擔心，我們在平臺上下了一單，現在訂單已經完成，看能否送貨。記者：你這邊有提示嗎？
湖北省武漢市武昌區某菜市場 朱師傅：沒有。
記者：現在已經是十二點了，距離下單時間已經過去了一個半小時，在平臺上購買的東西也沒有收到，並且任何一個配送人員也沒有打過電話。