武漢是這次疫情的始發地，就在人們四處奔波，為購買短缺防疫物資而焦慮時，有家醫藥公司憑著在江城的446家門店，天天堅持營業，1942名員工堅守崗位，他們用常德人獨有的「吃得苦、霸得蠻、耐得煩」精神，讓人們在困境中，看到了一片綠洲——
這家藥號名叫益豐大藥房
湖南日報·華聲在線記者 周勇軍 姜鴻麗 魯融冰 李傑 通訊員 米嬋
同樣是經營企業，有的企業在疫情中哄抬物價、囤積居奇。而在全國有著5000多家門店、2.5萬員工的益豐大藥房連鎖股份有限公司，將企業的責任擔當，印刻在了人們的心坎裡。
「越是這個時候，我們越不能關門大吉」
1月21日，臘月二十七。正當人們準備迎接春節的時候，新型冠狀病毒感染的肺炎疫情，開始在原發地武漢流行。頗為敏感的董事長高毅，快速做出反應：成立了防疫保障指揮部、應急管理領導小組，緊急啟動了防疫物資調配預案，發布了「致全體益豐家人的一封信」。
（市民在益豐大藥房內購買防疫物資。）
隨即，益豐大藥房設在江城的446家門店，迅速出現了「這個春節不打烊!」的溫馨告示;1942名員工放棄春節休假，全部在一線堅守。儘管武漢市區不少門店、商場紛紛關門歇業，許多市民還是能夠在益豐大藥房購買到必備的防疫物資。一時間，對益豐大藥房的舉措，好評如潮，誇獎、點讚刷爆了屏。一位網名叫「幻夢」的市民在朋友圈裡寫道：在這寒冷的冬天裡，那一抹「益豐綠」，給江城人民帶來了幾多慰藉。
就在防疫形勢嚴峻，武漢封城，所有公共運輸停運的情況下，無論是寒風凜冽，還是冷雨紛飛，絲毫沒有阻擋「益豐人」堅守的信念。員工們每天上班，起早貪黑，來回一趟至少要步行2個小時。期間，經受的苦和累，他們默默承受，無怨無悔。除夕那天，懷民路店店長劉作權，一大早就急匆匆趕到門店，把裡裡外外灑上消毒液。這項工作，他一天要做3次，就是擔心員工交叉感染。
這一天，這家門店共接待600多名顧客，劉作權站得雙腿發脹，直到晚上8點多鐘才輕鬆下來。這個時候，他又四處張羅盒飯。當大家圍坐在一起，邊看春晚邊吃盒飯時，員工們望著疲憊至極的劉作權，開始的笑聲逐漸變成了哭泣聲。一位前來購藥的大媽，看到這場景，也忍不住流下了眼淚。她好心勸道：「大過年的，你們乾脆把店關了，回去與家人守歲，歡歡喜喜過個年。」
這番關切的話，店員們聽了格外心酸，尤其女員工，更是淚眼婆娑。「謝謝大媽，越是這個時候，我們越不能關門大吉。」劉作權話音未落，連忙轉過身去，生怕大家看到自己情感的脆弱。
「防疫物資緊張，我們不能昧著良心賺黑心錢」
疫情防控形勢愈緊，物資供應愈發緊張。1月23日，益豐大藥房武漢分公司總經理彭政雙參加完總部會議，得知倉庫告急，他匆忙與家人見了一面，就開車趕回武漢，並緊急從全國各地的益豐倉庫調貨，很快就將這些急需的物資送到了446家門店。
（各地倉庫調貨支援武漢。）
調配貨源，人手不足，壓力最大。武漢分公司倉庫主任萬傳國每天加班加點，廢寢忘食不說，還要自己去庫房裝卸貨，常常幾十件貨物搬運下來，衣服都被汗浸溼了。連除夕夜，他都顧不上回家，獨自堅守倉庫，生怕物資派送出差錯。在他的心裡，只有一個念頭：快一點，再快一點，把這些防疫藥品儘快調劑到門店，武漢的市民就能多一份安全和健康的保障。
由於原材料成本飛漲，國內物流停運和員工休假等諸類因素，導致醫療物資價格飛漲。面對這種情況，董事長高毅向社會承諾：「防疫物資雖緊，但我們決不能昧著良心漲價，賺黑心錢。」
益豐大藥房費盡周折，購進60多萬隻口罩。原本每隻進價1.6元，加上物流運輸和運營成本，價格到了1.8元。但是，益豐堅持不盈利，按1.8元提供給消費者。「一語不能踐，萬卷徒空虛。」益豐人就是按照習近平總書記的要求，踐行著益豐人的初心。
「老百姓是衣食父母，我們就要盡到企業的社會責任」
「您好，歡迎致電益豐大藥房!」無論是白天還是黑夜，任何時候撥打益豐客服電話，親切的問候如沐春風。
（武漢市紅十字會為益豐大藥房頒發榮譽證書。）
在這場疫情防控的戰鬥中，益豐大藥房在線上設立專門的「抗擊肺炎健康諮詢通道」，由一批「400熱線」客服天使，全天候守護，為全國消費者提供諮詢服務。在淘寶、餓了麼、美團等線上渠道搜索「益豐大藥房」，電商小夥伴時時在線，保障防疫物資實現即時購買，構築起線上防疫網絡。
作為一家藥品經營企業，適當賺點利潤，也無可非議。但益豐人把職業操守看得比生命還重，始終把社會責任放在首位。記者了解到，益豐大藥房已向全國各地投放口罩910萬餘只，酒精和消毒液55萬餘瓶，體溫計21.5萬餘支。此外，還向武漢市蔡甸區紅十字會，捐贈3萬個醫用防護面罩，價值達60多萬元。
面對這場疫情的「考卷」，益豐人用企業的良知和擔當，交上了一份滿意的答卷。