網友反映西安多地斷網,你那好著嗎?電信客服回復

2020-12-14 瀟湘晨報

今天下午4點30左右

陸續有網友反映稱

網絡不穩定

斷網了!!

本以為是小範圍的故障

後來發現西安多地都出現了斷網現象

↓↓

不光斷網

電信客服電話也無法接通

隨後有網友曬出電信客服的回應

多位中國電信工作人員回復稱

故障系「陝西省電信DNS網絡故障」

並表示已開始搶修

斷網後

網友反應不一

有的積極「自救」

貼出完整版拯救網絡攻略

有的佛系

專心等下班

有的心心相惜

果然最快知道斷網的都是打工人

下午17點30分左右,有媒體諮詢了陝西省通信管理局,工作人員表示,目前他們已經接到相關投訴,目前正在排查搶修中,請用戶稍作等待。

截至發稿

多地區已經傳回網絡恢復的消息

你那裡好了嗎?

作者 | 華寶 綜合 | 新浪微博

編輯|華寶 審核|麥子

【來源:華商網】

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