員工匯報任務,究竟需要匯報多長時間?
之前老員工一直告訴我:如果匯報一次任務,五分鐘就匯報完了,那說明你沒有認真準備。可如果一次任務匯報,你兩個小時還沒有匯報完,那說明你語言囉嗦。
在之後,老員工又告訴我,每一次匯報任務掌握在20分鐘左右,甭管匯報完沒匯報完,第一時間拂袖離去,公司領導會給你印象加分。
只不過在後期的職場實踐當中發現:員工向領導匯報任務並沒有想像的那樣簡單,也沒有所謂的時長限制,甭管是五分鐘還是兩個小時,都是子虛烏有之談。
那麼我們需要仔細考量一下,究竟什麼是任務匯報?任務匯報的過程當中需要說些什麼以及任務匯報的時長如何拿捏。
一、溝通是一門藝術,語言是一架橋梁。
找公司領導談話或者公司領導要求你匯報任務,在企業中是常有的事。遇到這種情況的時候,很多職場小夥伴尤其是最開始進入職場,拿捏不準公司領導脾氣的,往往會臉紅心跳,面紅耳赤。自己嘟嘟囔囔說了半天,不知道自己在說些什麼。
這屬於常見狀態,我們沒有必要指責那些剛進入職場,連自己語言都構造不出來的員工,畢竟職場匯報任務,人家也是大姑娘進花轎,頭一回。
溝通的藝術我們時常在想:為什麼要和公司領導保持溝通呢?為什麼要對公司領導表明自己的態度、觀點以及發展方向呢?原因很簡單,因為我們永遠無法忽視溝通的藝術。
A.溝通中找尋了解。
剛進入一家企業,自己不了解公司領導,公司領導也不了解自己。這個時候如果貿然的去完成任務,只是一心一意的去完成公司領導給自己安排的任務,恐怕十天、半個月之後,領導見到自己也只是覺得面熟,卻叫不出名字來。
我們要嘗試著和公司領導相互溝通一下,這個溝通花的時間不用長,也不用短。每天問候一聲,或者偶爾去公司領導的辦公室談一談自己的客戶,談一談自己現階段的狀態,以及自己未來一段時間的夢想,這些通通都可以。
B.溝通中解決矛盾。
企業有企業的利益規劃,員工有員工的利益規劃,企業的利益規劃和員工的利益規劃很有可能產生衝突。
同樣的道理,企業有企業的發展戰略,員工有員工的成長方案,企業的發展戰略和員工的成長方案也有可能發生衝突。
在面對這些衝突的時候,尤其是某些衝突無法調和的時候,我們應該第一時間告訴公司領導,並且從衝突當中嘗試把之前的衝突解決,如果解決不了,短時的緩解也是可取的。
C.溝通消除誤解。
職場當中有矛盾是常有的事情,而在一些大企業當中,尤其是分派系的企業,可能因為一句話的不合理就極有可能受到圍攻,飽受指責。而這個時候我們會發現:自己和那些所謂的利益損失方並沒有直接的矛盾聯繫,僅僅是之前有著諸多誤解而已。
而我們通過溝通的方式,把之前的誤解解除,對自己的發展戰略規劃而言也是極好的。
D.溝通劃定任務。
公司領導給自己安排任務,在三天之內必須完成,可是自己規劃時間之後發現三天之內完成純屬虛妄之談。
如果自己想完成,最短需要五天甚至更長的時間,那這個時候就要第一時間和公司領導溝通,而不是抓緊時間去做。因為自己做了很長時間,最終沒有做好,反而讓自己在這家企業當中受限。
匯報任務的橋梁我們會發現,溝通有著多方面的表達,甭管是公司當中的基層員工對公司老總,公司當中的基層員工對管理層,或者公司當中的管理層對基層員工,公司當中的老總對基層員工,甭管是哪一種方式的溝通,都有著多方面的作用。
在這多方面作用當中,包括但不限於緩衝矛盾、消除誤解以及任務規劃,而其中的任務規劃屬於我們匯報任務當中的關鍵一環。
A.我們為什麼需要匯報任務?
對呀,小夥伴們有沒有想過這個問題?在這一家企業當中工作,領導給員工安排任務,員工最終完成任務就可以了。為什麼還需要中間的匯報任務這一塊呢?很多人都認為無非就是瞎扯蛋,把自己之前經歷過的一些事情吹牛皮,把自己之前受過的一些苦再畫蛇添足一下,博得公司領導的同情,這樣就可以了,但是真的如此嗎?
如果真的以為這就是所謂的匯報任務,那麼這樣的匯報任務有與沒有其實是沒什麼區別的。因為這樣的匯報任務非但不能夠幫助員工在公司當中提高自己的話語權和威望,也不能夠幫助領導及時了解公司的發展狀態和線性規劃。
簡單講的話,我們匯報任務必然是有著公司的大戰略考量,而這一部分大戰略考量,既需要公司領導和員工的相互合作,也需要公司員工與領導的相互扶持。
我們匯報任務不單單是讓公司領導知道我們現階段的任務做到哪一步了,還需要讓公司領導知道在這個任務當中我遇到了什麼困難,我遇到了什麼挫折,而這些困難和挫折究竟是怎樣成型的。
B.我們匯報任務僅僅是訴苦嗎?
就像某些小品一樣,他們往往認為讓觀眾哭的小品就是一個非常好的小品,如果這個小品講完了觀眾不哭,那麼這個小品就是個差小品,這樣的一種意識,其實本質上來說就是錯誤的。
簡單講一個道理,既然我要哭,那我為什麼通過小品來哭呢?我去看悲劇,我去聽一些悲傷的音樂也能夠讓我哭啊,為什麼我要通過小品這種歡樂的方式讓我哭呢?換句話來說,這絕大多數情況下,所謂的煽情都是不合時宜的,這其中包括但不限於任務匯報。
如果我們只是把任務匯報當做一個煽情的環節,把任務匯報當成一個訴苦的環節,那麼這個所謂的訴苦和煽情在絕大多數情況下都是不合時宜的。而且這一部分煽情和訴苦,除了讓公司領導感覺厭倦之外,再也沒有其他的功效了。
匯報任務必須有時間限制嗎?
緊隨其後,我們面對一個非常嚴峻的問題:公司員工向公司領導匯報任務的時候,必須有時間限制嗎?還是說這個時間限制就是一個子虛烏有的話題,可有可無,在絕大多數情況下壓根就不用重視呢?
回答這個問題之前,我們需要先來看一下匯報任務,為什麼有時間限制?
任務匯報的時長問題是領導的頭疼問題之一到現在為止,絕大多數大型企業、正規化企業以及部分小企業,它們的確存在工作匯報任務是有時長限制問題,原因很簡單,因為之前的時候領導曾經跳過這裡面的坑。
公司領導要求員工匯報,公司領導要求員工解決問題,這個時候公司領導僅僅是把這個話題挑出來,然後就不停的叨叨。可是他所說的、所需求的東西並沒有太大關聯,或者說這個員工就是敘述性不佳,導致一個耗時五分鐘就可以解決的問題,到最後說了連續五個小時,可是這五個小時也沒有說明白。
大家要知道,相對而言,公司員工的時間和公司領導的時間是不同的,員工的時間是對內的,領導的時間是對外的。簡而言之,公司員工需要為公司領導做好基層工作,公司領導需要為員工指引前進方向。
如果一個單純的匯報任務,如果一個單純的任務解說就已經佔據了五個小時甚至更長時間,那麼公司領導還有時間去做其他事情嗎?
即便這句話我不說,想必大家也能夠了解一二。
任務匯報的時間限制一般為多少?那麼既然把這個話題引出來了,任務匯報的時候,給員工所安排的時間一般是限制在多長時間以內呢?
其實這件事情還是需要具體情況具體分析的,如果這一個員工他所需要引領的項目是整個公司當中的重中之重,這個員工所匯報的項目在短時間之內根本沒有辦法說明,那麼可能會給予他時間上的優先選擇或者壓根就不設置時間。
比如一個剛成立的項目,比如一個項目當中遇到了什麼問題,這個時候一味的催促匯報人根本不能解決任何問題,反而會給公司帶來諸多不可預測的困難。
與其如此,倒不如索性把時間放開,想匯報什麼就匯報什麼,遇到問題就抓緊時間去解決問題。
但是這只是針對特殊情況或者特殊任務,其它正常情況或者非特殊任務要通知員工一下,匯報時間一般是5~20分鐘不等。
這意味著什麼?這意味著公司員工需要在最短的時間之內,把所有的任務匯報完成。如果你沒有在最短的時間之內完成所有任務,那麼就要考慮一下自己這個位置是否還能坐得穩。
五分鐘匯報完成任務,是因為自己不夠認真?很多員工也會有這樣的顧慮和考量,如果公司領導要求我匯報任務,我只是在幾分鐘內跟你說完,甭管是三分鐘也好、五分鐘也罷,甚至十分鐘之內說完,公司領導笑了笑,點點頭,自己走了出去。那麼這個時候領導的內心究竟是怎樣想的,我們不得而知,畢竟子非魚,焉知魚之樂?
自己匯報的時間太短,會不會讓公司領導誤認為自己沒有做足功課?自己原本的匯報數據有很多,可是為了節省匯報時間,自己把任務匯報壓縮了。壓縮完了之後,公司領導不滿意,認為自己沒有完成任務,那可真是冤大頭了。
誠然,有這一部分想法的員工的確很多,而且有這一部分想法的員工考慮的比其他員工要多一些。
這也是為什麼那些老員工告訴新員工,尤其是那些剛入職的年輕小白:在進行任務匯報的時候,如果五分鐘能說清楚的事,一定要說一個小時甚至兩個小時,只有你匯報的時間夠長了,才會認為你夠認真。
其實針對這一點,純粹是子虛烏有之談。在實際根情況下,小白每一次任務匯報的時候都儘可能多的拖延時間,公司領導那邊已經給你打了一個大大的叉。
做好優質的任務匯報需要注意些什麼?
同樣是一份任務匯報,有一些員工簡單的說幾句,能夠讓公司領導非常開心。有一些員工在這來跟領導說了兩個小時,領導眉頭一皺,然後不間斷的在問你:然後呢?
這種場景並不罕見,想必很多職場小夥伴都經歷過這種事情,那麼在真正做一份匯報的時候,我們應該注意什麼,又有哪些事項是我們必須要做到的呢?
時間從來不是問題,但時間又是一個很大問題這句話並不是一個病句,也不是一個矛盾指令,不過這個所謂的時間,在不同的語境之下有了不同的含義而已。
很多人都認為在匯報任務的時候,時間一定要越長越好,最好能夠突破一個小時、兩個小時,這樣的話自己在公司當中既有話語權又有威望,同時公司領導還覺得自己認真做了準備,何樂而不為呢?
殊不知,這些所謂的彰顯自我,其實在無形當中已經侵犯了三方面的利益。第一方面就是公司領導的利益,原因很簡單,因為公司領導的時間可能比你想像的還要珍貴。
第二方面就是公司其他同事的利益,畢竟其他同事還指望著早點回家填飽肚子呢,就被這麼來回一折騰,不得不變相加班。
第三方面就是自己的直屬上司利益,你在這銀行搞匯報了兩個小時,你讓公司領導怎麼想?
所以在進行任務匯報的時候,沒有必要刻意提高匯報的時長,也沒有必要刻意的增多匯報的內容,這些所謂可以提高的東西,並沒有太大的必要性。
當然,除此之外還需要注意一點,那就是匯報的時候時間從來不是問題,也就是說你在三分鐘之內能講清楚的事情,儘量不用五分鐘講清楚,我們要用最短的時間去講最清楚的事情。
匯報邏輯很重要,邏輯不單單是思緒員工在匯報任務的時候,如果一味的只是說說話或者被公司領導擠牙膏,領導問一句,員工回答一句,這也不屬於優質的任務匯報。
在常規匯報的過程當中,如果實在不知道自己說什麼,可以先列一個邏輯提綱。而這個邏輯提供包括但不限於自己什麼階段去提什麼問題,自己怎樣去理順這個邏輯。更重要的是,如何在最短的時間之內,最簡潔明了的把這件事情講完。
如果實在沒有辦法在最短的時間之內把任務匯報講完,可以適當的延長些時間,但是這個任務匯報必須是完整的,必須是有邏輯性的,必須是有框架的。
在匯報的過程中東一榔頭,西一棒子,到最後自己都不知道自己在做什麼,實屬不行。
嘗試使用圖文,而不是單純的文字現階段我發現一個常見現象,員工進行任務匯報的時候,並不會準備一大堆的紙質文字,而是準備圖片,包括但不限於各種各樣的數據表和各種各樣的脈絡圖。
而這些東西最大的好處就是一目了然,那些不懂的運作原理或者壓根就不感興趣長篇大論只想看最終結果的公司領導或者公司當中的高層管理人員,給他們提供了極大的方便,而且極大的縮短了規定匯報的時間。
其實這屬於互利互惠的便捷方式,進行匯報的時候,員工也可以嘗試這樣去做,但是一定要注意,我們可以只上圖片,只不過圖片背後的邏輯關係、圖片背後的任務運用以及圖片的完整程度,還需要再次口頭闡述一遍。
職場啟示錄
在職場辦公的時候,任務匯報是一個常見情況,我們經常鼓勵員工在進行任務匯報的時候,一定要簡潔明了的說出自己匯報的核心內容、核心思想,並且儘可能做到不拖沓,邏輯的嚴謹性和縝密性。
但是這種所謂的鼓勵並不意味著所有的員工都能做到,換句話來說每一個員工都有成長的過程,今天他可能做得很差,明天做的好一點,後面做的再好一點。就這樣日積月累,一天又一天的過去之後,可能需要三年的時間,需要五年的時間,他才能夠磨礪成為一個職場的優秀員工,才能夠在最合適的時間點去做最合適的任務匯報。
但在此之前,我們一定要有意識的嘗試:用最精煉的語言,用最少的時間去做最有邏輯性的匯報。