紫鵑是賈府中的一位特殊的丫鬟,雖然,作者對她的筆墨描寫不是很多,但從她服侍女主人公林黛玉那兒,讀者就不難發現的她的特殊,只要女主人公林黛玉一出場,即使紫鵑沒在場,大家也能感覺到她就在女主人公身邊一樣。
正因為如此,作者給予她的封號卻是「慧紫鵑」,以此來證明她的聰明與智慧;其次,是她的勇敢,她對賈府中的任何人,都表現得不卑不亢,就是對於自己的主子林黛玉,她也敢於批評。別人對於賈寶玉是巴結不得,而她對於賈寶玉,卻始終保持著不遠不近的距離,中間好似隔著一條「三八線」似的;還有就是她的善良與忠誠,她的一顆心,真正是為了女主人公林黛玉跳動著。
而對於紫鵑的身份,在整篇《紅樓夢》中,似乎都是像謎一樣的讓人眼花繚亂,作者對於紫鵑最初的描寫,說她是賈母身邊的二等丫鬟,名喚鸚哥。後來,賈母見黛玉帶過來的丫鬟雪雁,年齡尚小,便把鸚哥賜給了黛玉,而後黛玉改名為紫鵑。就這樣,作者對紫鵑的身份描寫,卻戛然而止。
遺憾的是,在眾多丫鬟中,像紫鵑這麼有身份的丫鬟,竟然點點滴滴,從頭至尾,作者都沒有提及過紫鵑的家人來看望過她。就拿鴛鴦來說吧,當賈赦想娶她做姨娘時,她嫂子竟然來給自己道喜了,接著還勸她就依從了。從而說明鴛鴦是有家人在此的;而襲人也是有家人的,她的哥哥還想把她贖回去,襲人不願意,還說她哥哥,就當自己死了,反正就是不想回去唄!還有晴雯,那個不要臉的嫂子,當晴雯病了,寶玉來看望她時,她那個恬不知恥的嫂子竟然想調戲寶玉,卻被晴雯罵了。總之,這些有名的大丫鬟中,除了平兒是王熙鳳出嫁時從娘家帶過來的,從小就是孤兒罷了。而紫鵑也跟她們差不多的身份,自始至終,她的家人都沒有出現過了,很可能的原因,紫鵑來到賈府之前,她就是一名孤兒了。
不過話說回來,紫鵑有一回也提到過自己的身世與出生地,她說,我本和襲人鴛鴦是一夥的,偏把我給了林姑娘使喚。如今,我心裡卻發愁,她倘若要去了,我必然要跟著去了。我是合家在這裡的,我若不去,又辜負了我們素日的情誼;若去了,又棄了本家。由此可見,紫鵑提到的本家,就是她的出生地,她的出生地就在賈府附近。但是她的家人,她始終沒有提及過,而她說的「合家」,或許是全死了,埋葬在這裡罷了。像紫鵑這麼有頭有臉的丫鬟,如果她的家人還健在的話,肯定會有不定期來看望她的,要麼她自己也會回去看望家人的。另外,賈府必然也會賞賜給他們財物的,就連林黛玉也會允許她回家探親的。但是,自始至終,紫鵑沒有提過自己的父母和兄弟姐妹,反而和林黛玉卻情同姐妹,她一心一意服侍著林黛玉,並且還為她的終身大事出謀劃策,可見,紫鵑把林黛玉才看做是自己的家人,即使後來林黛玉死了,她也願意為她守靈,最終看破紅塵,出家為尼。
所以說,在《紅樓夢》中,紫鵑在沒進賈府之前,她就是一名孤兒了,也許,她的本家中還有其他人健在,但都不是她至親的人了,她其實也是過著寄人籬下的生活,吃著上頓愁下頓的日子,在她幼小的心靈裡,她也感覺到無依無靠過,躲到無人的角落,她時常傷心哭泣。因為貧窮,誰家也不想多一口人吃飯,可能在她還不滿七歲的時候,她就被本家拋棄,而後被人販子輪番拐賣,還好,她被幸運地賣到賈府,正好服侍那位德高望重、憐貧惜幼的賈母。
紫鵑由於從小就過著悲慘無助的生活,所以,她才深深地體會到:林黛玉過著那種寄人籬下的悲哀,因此,她深深地同情林黛玉,也是真心實意地想幫助她,儘自己最大的努力,幫助林黛玉完成終身大事。紫鵑其實和林黛玉一樣,從小就沒有了親人,所以,她和林黛玉形影相弔,宛如親人,共同扶持。