近日,央視新聞報導了由51Callcenter主辦，國家工信部、人社部支持，中國呼叫中心與BPO產業聯盟、全國呼叫中心行業自律與監督委員會指導,4PS國際標準作為評選標準的客戶聯絡中心行業奧斯卡獎-《「金音獎」2016中國最佳聯絡中心與CRM頒獎典禮》系列活動。科緯雋（Convergys）作為BPO行業代表榮獲「金音獎」2016年度中國最佳客戶聯絡中心獎--技術支持；
英文：Convergys (Suzhou) Information Consulting Co., Ltd.
所在行業：BPO 所在城市：蘇州 員工數量：1500
科緯雋全球服務（Convergys）是全球規模最大的為客戶提供業務流程外包與客戶管理服務的行業領導者，公司總部位於美國俄亥俄州，擁有員工超過 136,000名，足跡遍布在北美、南美、歐洲及亞洲等33個國家，擁有超過150個服務中心，服務語言達58種。
科緯雋全球服務（Convergys）是標準普爾500強和 《福布斯》白金400強企業，知名分析公司Gartner連續第五年將科緯雋全球服務（Convergys）評定為BPO呼叫中心客戶管理魔力象限中的領導者。
科緯雋全球服務（Convergys）致力於時刻提供世界一流的客戶服務，提供的解決方案包括：客戶服務、售後服務、客戶關懷、技術支持、終端客戶銷售、設備支持、股票或證券交易清算、稅務徵收、質量保證、直接回復等。我們了解客戶有著各自不同的業務需求，且客戶服務在當前多渠道的環境裡日益變得複雜。
憑藉超過30年的專業經驗及覆蓋客戶服務、數據分析和技術支持服務的獨特組合，科緯雋全球服務（Convergys）通過提供專業的指導來幫助客戶在增加收入、提高滿意度及降低成本方面做出明智決策。
科緯雋全球服務（Convergys）是世界領先IT、電信、零售、娛樂/媒體和金融公司的首選供應商，財富50強中有一半公司將他們最重要的資產——客戶，交給了科緯雋全球服務（Convergys）管理。
公司的使命是：為我們的客戶、消費者及員工提供無微不至的關懷。科緯雋目前是北美地區行業第一，全球行業排名第二。
科緯雋（中國）介紹：
科緯雋（中國）成立於2010年7月，位於作為區域貿易中心、交通樞紐和商業中心的蘇州工業園區（SIP）。公司目前擁有近1500名員工，為全球行業領先的商業銀行，科技公司及零售商的亞洲地區客戶提供多語言客戶服務及技術支持。
科緯雋（中國）連續兩年 榮膺「金音獎——中國最佳外包聯絡中心技術支持獎」並榮獲「2015年蘇州工業園區最佳職業發展僱主」榮譽稱號。
需推薦全國呼叫中心外包商.系統集成.選址.內訓.公開課.認證.金音獎等,請撥021-58307717周老師
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