根據數據調查顯示,在中國,13000人左右擁有一個便利店,而在亞洲國家則是平均2000人,相差高達6倍。這意味著,中國便利店的市場規模仍具增長空間。同時,2020年各種大型商場等線下銷售門店,因為疫情的摧殘,都受到一定的影響,但新零售憑藉供應鏈的集成化、數位化和現代化卻獲得迅速發展的機會。
而作為主要以「便利店+」為核心,整合多項便民服務、線上網店+無人販賣機+菜鳥驛站等多業態發展的全家集便利店,自然而然滿足了消費者及時性的需求。同時,再根據全家集品牌定位於為「生活智慧便利店+」,門店主要在社區、辦公樓等附近「紮根」,恰好解決了用戶的消費需求,全家集自然會成為消費者的首選購物平臺,隨之也會帶動著便利店的銷售業績。
中國的消費市場,越來越呈現出年輕人創造了主要消費額的現象,要把握市場,就要把握住年輕人。年輕消費群體,最常混跡的,便是社交網絡。而出身在社交媒體時代的年輕消費者,他們不再認為商品越貴越好,也不再一味追求高性價比,他們更在意的是購買決策背後,有著什麼樣的用戶標籤。
比如在買奶茶時,他們會因為想要凸顯自己的「愛社交」的性格,而選擇喜茶。這些消費決策背後的含義,往往是多維度的,比如我很懶,我很潮、很酷,喜歡一個人待著等等。
全家集便利店之所以被人們貼上「便利小站」的標籤,正是捕捉熱點後,推出20餘項便民服務,如複印列印、照相服務、網購自提、租房服務、交通罰款代繳等便利的生活方式,全方位滿足消費者便利生活。擅長利用消費者的生活習慣,順勢抓住了年輕消費者的心。
在市場上,我們見過產品稀缺性,如限量版的口紅、護膚品等等,那你們見過便利店的「稀缺性服務」嗎?比較有幸的是,在全家集便利店見過,其品牌齊全的便利服務,讓人驚嘆不已。似乎也就明白了,為何全家集會被網友稱為「便利小站」。
在日常生活中,大多數便利的產品結構比較單一、渠道單一、業務單一等弊端,可在全家集便利店,不僅實行全球採購、海量新品、品類豐富等多品類產品,數十種增值服務,全方位提升用戶「生活便利」更是滿足了人們的消費訴求。對於消費者而言,健全的銷售渠道,能讓他們的生活更加便利;對創業者而言,能讓他們更順暢的運營好一家便利店。