全家集 一家用心為消費者提供服務的便利店

2020-12-11 小小生活觀察員

寒冷的冬天,凜冽的風像一把利劍在夜空裡飛舞,凌晨的街道人跡罕至,空空蕩蕩的。下班後,拖著滿身疲倦的身軀,走進每天必去的便利店,一杯熱奶茶讓人滿血復活。便利店裡明亮的燈光,為苦逼的「打工人」照亮前行的道路。

一家便利店可以為人們帶來生活上的便利,因此,當人們有需要的時候,第一時間想到的就是便利店。就如這一間小小的全家集便利店,麻雀雖小但五臟俱全,TA仿佛扮演著一個救世主,又或者說是一個生活管家。

TA的店內都是琳琅滿目的商品,你能看到的是商品的品質,看不到的是全家集團隊的用心。作為一家為民服務的便利店,保證貨源充足的商品是基礎,保證商品的新鮮與安全是必須。同時,通過豐富多樣的商品服務和舒適良好的店內環境,讓每個人在便利店裡,都能找到生活的儀式感。

其實,優質的商品不僅能給消費者帶來物質上的滿足,還能在無形中給顧客帶來精神層面上的滿足。在便利店裡營造的愉悅的購物氛圍,通過商品服務傳達給每一位到店的顧客,能迅速幫助其消費者提升幸福指數,這也是全家集一直都在做的事情。

在經營者用心的經營下,越來越多的人選擇全家集,客流量多了店鋪的收益自然也會跟著水漲船高。TA不僅為消費者帶來商品上的服務,還增設了20餘項便民服務。譬如快遞收發、水電煤氣費繳納、列印複印、家政服務、鮮花預訂、車票/機票代售的等等,滿足消費者日常生活的所有需求。

再有,TA還增加了餐食板塊,從早餐到晚餐,從包子豆漿到便當、意面,再到深夜的一碗關東煮,一杯暖胃的奶茶,都是全家集所做出的選擇。而生鮮類的增加,則是為了解決人們買菜遠,買菜難的問題,讓消費者在家門口就能買到新鮮的生鮮蔬果,大大地解決了他們的困擾。

因此,有了全家集便利店的存在,人們的生活也變得越發的便利充實,讓在陌生城市的我們,找到了歸屬感。而經營者也能因為其店鋪的穩定收益,讓生活有了保障。

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    基於此,不得不感嘆佩服全家集便利店的「超強能力」,憑藉著「後臺」強大的供應鏈體系,直接打造出了屬於年輕一代的「便利店王國」。1.企業背景雄厚,為品牌賦能全家集是由南京泰亞企業管理有限公司所打造的便利店品牌,這是一家集便利店選址、運營管理、營銷策劃等板塊為一體的企業,並且核心團隊擁有超過15年零售行業經驗。全家集立足於南京,門店輻射全國300+個城市。
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  • 全家集便利店把握自身條件 打造年輕人喜愛的便利店品牌
    近年來,大街小巷都能看到各種連鎖便利店的身影,他們除了擁有精緻的環境以及新潮的商品外,所提供的服務也十分的豐富,包括生活費用代繳、快遞收發、話費充值,甚至是外賣服務等等。因此,這些「小而精」的連鎖便利店,因迎合了年輕一代消費者群體的生活購物喜好,正在逐步取代距離較遠的商超等其他業態,展現出勃勃生機。提到便利店,首先想到的應該就是7-11、羅森、全家集等這種便利店巨頭,他們各自憑藉著自身的優勢,在全國遍地開花。其實這些品牌的成功,都有著類似的特點:跟隨住宅、交通發展、市場需求的東風,變身社區的必需配套。
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  • 全家集便利店服務更便捷,科技融入生活
    全家集便利店,憑什麼能抓住2020年的尾巴,在市場上馳騁前行?如果仔細研究,你們會發現,這個品牌的爆紅,那絕對是有些許厲害之處的。在南京的一家全家集便利店裡,記者發現,門店前放置自助菜鳥驛站,走進門店發現門口一側的冷柜上放著娃哈哈、加多寶、元氣森林等當紅飲品,而顯眼的位置的貨架上擺放著草莓、皇帝柑等當季水果,而另一側的貨架上,則有菜花、蓮藕等蔬菜……除了在商品的調整結構上,全家集便利店是圍繞消費者需求所展開的。
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    如果說炊煙是鄉村的符號,那麼便利店的燈光就等同於都市。從最起初以雜貨店形式存在的便利店,在經過時間的洗禮之後,使得其從最基礎的售賣逐漸拓展至對人們個性化的需求服務。以全家集為主的新型便利店,還能夠給予人們一定的個人空間,滿足生鮮食品購買、午餐、下午茶等空間需求。
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  • 全家集便利店新零售逆襲之路,緊抓品牌核心,啟動同步運營模式!
    究其原因,從中發現:傳統便利店大多數是門店開起來之後,對產品,對門店裝修設計,不會在上面多花巧思;而新零售下誕生的便利店企業,存在著急速擴張企劃,導致後端服務跟不上腳步,大部分門店也以倒閉收場。為解決這一問題,全家集便利店是這樣做的!①品牌價值觀明確。致力將客戶的利益放在第一位,為消費者、創業者創建「便利小站」。
  • 如何區別傳統便利店與新零售便利店 全家集告訴你答案
    近兩年隨著阿里巴巴的盒馬生鮮,永輝超市的超級物種,蘇寧小店等在全國進行快速的鋪設,加之消費者對服務與體驗的注重,微領地網絡等企業也搭上新零售的便車。「新零售」是以用戶體驗為中心的商業模式,核心是要滿足消費者日益提升和不斷變化的消費需求。
  • 有一份全家集便利店史上最強攻略請查收!
    別急別急,便利服務站點給你送來了全家集便利店全攻略,抹抹淚咱們就開始探店逛gai!全家集便利店坐標:社區、辦公區等黃金地段營業時間:24小時不必說那清新浪漫的玫瑰冰沙杯,也不必說那金黃誘人的奧爾良雞肉雙拼飯,更不必說那鮮香軟滑的大福,單是保溫櫃裡的十三香烤雞,就讓此刻的我咬著手帕咽口水……都給我去吃!買它!
  • 在南京,還好有全家集的陪伴 一家集溫暖與便利為一體的便利店
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  • 科技改變生活,而生活不能沒有全家集便利店
    或是傳統的便利店,如7-11、全家、美宜佳等連鎖經營的店鋪;或是網際網路思維下的便利店,如結合線上和線下應用的全家集;或是超市旗下的便利店,如華潤萬家的vingo、家樂福的Carrefour easy……隨著時間的推移,我們看到各種各樣的便利店出現在大街小巷中,科技的發展改變了人們的生活,從傳統便利店開始,人們能在附近的門店買到各種生活剛需,不用再花上一個小時的時間去大商場慢慢選購