小夫妻蜜月之旅飛機2次迫降回原地 旅行社拒賠償

2020-12-12 人民網四川頻道

原標題:小夫妻蜜月之旅飛機2次迫降回原地 旅行社拒賠償

  1月31日晚8點半,成都市民康先生和妻子李小姐再次踏上從北京直飛大溪地的航班。16個小時前,這場計劃了半年的新婚蜜月之行因為飛機機翼故障,在起飛90分鐘後返航。旅行社工作人員承諾,檢修完畢後,可以再次起飛。

  然而,第二次起飛,依然沒能飛向太平洋,而是再一次返回了北京。一天內兩次出海關又兩次迫降在出發地,北京凱撒國際旅行社宣布行程取消,夫妻倆的蜜月之行正式擱淺。截至記者發稿,康先生仍在跟旅行社協商賠償事宜,雙方尚未達成一致。

  蜜月之旅

  新婚夫婦花6萬元去大溪地旅遊

  昨日,成都商報記者在科華路見到了康先生、李小姐夫婦。新婚不久,夫婦倆就約定好,一定要去大溪地度蜜月,「大溪地是全世界最漂亮的海島,也是我心中的聖地,沒有去大溪地都不算度蜜月。」李小姐斬釘截鐵地說。

  去年10月31日,康先生夫婦通過凱撒旅遊成都分公司訂購了2席今年春節前夕從北京直飛大溪地的行程:每人花費29999元,包括飛機、住宿,共八天六晚,從北京時間1月31日凌晨2點登機,直至2月7日凌晨5點半回北京。

  李小姐透露,國內只有凱撒國際旅行社可以包機直飛大溪地,其他都要在紐西蘭、東京等地轉機,考慮到籤證和飛行時間,所以他們選擇了該旅行社。

  為了去大溪地,夫婦倆早早計劃,向單位請假,訂婚紗,提前在網上訂購了當地一日遊套餐……「推掉了春節期間的親友聚會,就為了去一趟大溪地度蜜月。」

  今年1月30日,夫婦倆到達北京,第二天凌晨2點半,夫婦倆提上行李,滿懷期待地準備開啟蜜月之旅。

  飛機故障

  一天內2次起飛2次迫降

  雖然飛機延誤了半小時,1月31日凌晨2點半,兩人成功辦理出關手續,從北京出發。在這趟直飛大溪地的包機上,還有200多位來自全國各地的遊客,按照計劃,10多個小時後,他們就可以吹到來自南太平洋的海風。

  但是,90分鐘後,李小姐聽到突如其來的廣播,「廣播中告知,因為飛機機翼故障,需要返航。」

  「在飛機上等候時,旅行社工作人員說,飛機檢修後能修好,但飛行員需要休息12小時再飛,先回酒店休息,之後再飛。」李小姐回憶,迫降的事已經把遊客分為兩派:一派不願再去大溪地,另一派仍然想去,只是擔心行程被壓縮。「我當時還是想去,但確實擔心壓縮行程。」李小姐說。

  1月31日晚8點半,康先生和李小姐再次登機。「一上飛機我就曉得遭了,飛機起飛的噪音特別大。」康先生這一次再也睡不著,一直盯著飛機上的電腦實時航線圖看,「原本應該從北京沿著太平洋飛行的飛機反而朝內陸走,一直往呼倫貝爾飛,一直在轉圈。」半小時後,看到航線圖上目的地變成北京,康先生叫醒妻子說,「又要返航了」。

  當天晚上10點半,飛機再次迫降北京,「這一次,旅行社工作人員陳先生宣布,本次旅遊行程取消。」李小姐回憶,當時大家收到一張來自北京凱撒國際旅行社有限責任公司發布的通知,上面寫明「不建議按原計劃前往大溪地,請終止本次行程,凱撒旅遊將退還全部團款。」同時後續補償方案將會儘快跟大家協商。

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