多家航空公司叫停第三方值機 稱存在洩露隱私風險

2020-12-15 福州新聞網

　　福州新聞網5月25日訊（福州晚報記者 江海）即日起，市民乘坐飛機不能像以前一樣，提前在手機的通用App上辦理登機手續，選好座位趕在飛機起飛前到達機場直接安檢了。如果你乘坐不同航空公司的航班，需要下載不同航空公司的App進行上述操作。這是怎麼回事呢？

　　多家航空公司

　　叫停第三方值機

　　「網上值機」是一種方便快捷辦理登機手續的方式，如果無需託運行李，通過網上辦理登機手續提前預訂座位並將登機牌列印出來，就可以直接通過安檢登機，免去到值機櫃檯排隊辦理登機牌的麻煩。

　　在福建省投資開發集團工作的林先生經常坐飛機出差，他習慣在飛機起飛前一天打開「航旅縱橫」或者「飛常準」App辦理網上值機。林先生近期發現，自己在這些第三方平臺上找不到部分航班的值機選座服務了。

　　原來，上月初至今，南方航空、中國國際航空、海南航空、東方航空、西部航空先後發布公告，清理或關閉未授權的第三方值機服務，目前「航旅縱橫」、「飛常準」、攜程、阿里飛豬等第三方平臺或電商平臺上均不再提供此類服務。

　　廈門航空則表示，目前仍然支持第三方平臺值機服務，只是今後的變化尚不明確。國泰航空（含國泰港龍）目前也支持第三方平臺值機服務。

　　航空公司為什麼要停止第三方平臺值機服務呢？各家航空公司表示，這是因為第三方平臺辦理該業務存在航空安全、洩露旅客個人隱私等風險。

　　業內人士則表示，航空公司這麼做，主要是為了搶佔旅客市場。航空公司現在都想自己賣機票，要留住會員和用戶，就要堵住流量流失的口子，確保會員和用戶使用航空公司的渠道。此外，航空公司開展付費選座業務，也需要清理第三方平臺的值機服務。

　　網上值機

　　還有這些渠道

　　第三方平臺用不了，福州不少「飛友」為了辦理網上值機，在手機裡裝了國航、南航、海航等航空公司的App。

　　「雖然也可以值機，但是為一個航班下載一個App太麻煩了，而且很多時候一次要飛幾個航段，都是不同航空公司，這樣操作非常麻煩。此外，有些App自動在後臺運行，手機內存都不夠了。」在飛友論壇上，網名為「榕樹321」的福州乘客抱怨說。

　　市民該如何應對現在出現的這種情況呢？記者昨日諮詢上述幾家航空公司的福州營業部後獲悉，他們開始規範清理第三方平臺值機服務，建議福州的乘客下載航空公司的App或登錄航空公司官網選座值機，或到長樂機場使用自助機辦理值機，或直接到值機櫃檯辦理。

　　據悉，航空公司一般會在國內航班起飛前一天的下午4點開放網上值機，這時候市民可利用航空公司的App或登錄航空公司的官網選座值機；國際航線則通常在航班起飛前48小時或24小時開放網上值機，具體可通過航空公司官網或官方微信、App來獲取信息。如果是經常拎包乘機的旅客，使用機場提供的自助值機終端最方便，能夠避免在值機櫃檯排隊、機票超賣等問題。

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