本文來源：1818黃金眼
王女士家住杭州江幹區中旅城仕公館小區，9月13號，她家突然漏水，可到現在，善後問題一直沒有處理。
01
樓上裝修忘關水龍頭
樓下人家從被子溼到窗簾
王女士：「我說我真的沒有辦法，被子全部溼了，這麼多天都下雨。然後她就說你起訴好了，我不管，動不動就起訴，她說我是學物業法的，我懂法的，你想怎麼搞怎麼搞好了。」
一提到家中受損的情況，王女士就激動起來。事情要從9月13號說起，當天早上6點多，王女士接到了10樓對門鄰居的電話。
王女士：「對門姐姐跟我們講，11樓裝修那個水，已經從他們的門口漏到過道了，然後你家肯定很多水，結果我們門打開一看，所有家裡，陽臺滴水，衛生間、柜子，包括廚房，全部在滴水。」
王女士的丈夫：「這一片全部溼掉了，現在還在滴，你看柜子，這裡面，擠窗簾有這麼滿的水。
王女士提供了視頻和照片，可以看到客廳的天花板、廚房吊頂都出現大面積的水漬，此外，家裡的四個柜子也進水了。後來他們發現，11樓這戶正在裝修，問題出在陽臺的水龍頭上。
王女士：「裝修師傅來了以後，他說是他前一天晚上，洗完桶，有個油漆桶，他要把它洗乾淨，因為如果不洗乾淨的話，他第二天可能沒有桶用，然後他洗完桶忘記關水龍頭了，然後就導致後面的情況。」
物業管家 小雷：「他們的師傅忘了關水了，然後水就一直往下流，流了一個晚上，那水肯定很大的，對不對，然後把他們家就淹了。」
02
事後評估進水損失
樓上樓下起了糾紛
事後，王女士叫裝修公司上門評估了一下損失。
王女士：「房頂，加上所有牆面的維修和返修，大概金額是在一萬到一萬二，兩個吊櫃加兩個衣櫃，把門除掉，衣櫃的門是沒有問題的，除掉門的成本，光四個柜子的成本是五千塊錢，找師傅來維修的話。」
11樓的業主不在家，物業管家小雷幫忙聯繫上了對方。
11樓業主 劉女士：「我承認我們家漏水漏到他們家這個事實，那先開始我們是帶著歉意到她家去道歉了。我知道正常維修費用，是三到五千，我真的是不想費事，我說給你一萬二，她先開始要一萬到一萬二，我說那給你一萬二吧，然後給一萬二她又變卦了，說她家電器一年以後要是壞了怎麼樣。我就覺得我都退了那麼多步，確實是我們家有錯在先，但是也不至於說這個錢你說多少就多少。」
王女士：「當時我家還在滴水，我說不是不協商這個問題，你把我水先止住，我空調、冰箱、電器，包括到現在家裡的燈都不能開，我說你至少要把水止住，然後看我家的電路有沒有問題，要保障我人身安全，然後我才籤這個協議。」
03
王女士提出賠償一萬五
雙方再約談儘快協商
之前雙方多次協商，後來劉女士推翻了所有方案，建議王女士起訴，理由是協商期間，王女士態度惡劣。現在雙方情緒都冷靜下來了，王女士希望對方賠償一萬五千塊錢，經協調，雙方願意再坐下來談一次，儘快解決這個問題。