測評!「很芬蘭」 的芬蘭航空商務艙!

2021-01-15 她的手札


2019年10月 芬蘭AY87 

赫爾辛基到上海商務艙 / 歐洲短途航段 

在我的印象裡，芬蘭航空是上海往返歐洲性價比較高的航空公司（另一個是俄羅斯航空）。它與國內的吉祥航空，買吉祥的機票的話，回程很有可能會安排芬蘭航空執飛。我乘坐的航班有兩程。一程是從匈牙利布達佩斯飛赫爾辛基。另一程是從赫爾辛基飛上海。正好讓我有機會體驗短途與長途的不同感受。


硬體：芬蘭航空，飛布達佩斯飛赫爾辛基這段的航班，座位分布與經濟艙幾乎沒有差別，採用的是兩邊各三個位置的排列，前後空間比經濟艙略微寬鬆，乘坐體驗與春秋航空的商務經濟座幾乎一致。比較幸運的那天商務艙乘客不多，三個位置都是被安排了兩位乘客。

 


從赫爾辛基飛上海的飛機很大，無論從機艙設施還是位置分布來說，都非常舒適。作為排列採用的是1-2-1反魚骨的形式。建議坐在靠窗的位置，因為空間獨立，私密性不錯，儲物空間多樣，各種充電設備都有。配發的耳機是掛耳的防噪耳機，座位能180度放下，晚上睡覺時可以平躺。長途航班起飛後空乘會發放洗漱包，我最喜歡的是它的眼罩因為很厚實遮光性也好。



服務：不知道是否因為北歐人的性格比較含蓄內向，我乘坐過幾次芬蘭航空，空乘的服務態度被國內航空公司甜美貼心的小姐姐們給完爆了。如果不與國內航空做比較，也還算不錯。有些經驗豐富的空乘，笑容很熱情。有個算是例外的例子：我碰到一位比較年輕的小姐姐，表現地比較生硬，不但會站著對著機艙客人咳嗽，態度也不耐煩。無論我是點餐時詢問主菜口味，還是根據酒單要酒，基本都被拒絕了。我相信這種情況應該是少數，不能代表芬蘭的總體服務形象。



餐飲：芬蘭航空的餐飲給我的感覺是，它們在很用心的發揚芬蘭本地美食。乘坐時會嘗到許多有當地特色的食材與烹飪方式，就像去芬蘭旅行了一次一樣。從赫爾辛基回上海的航班上，軟飲是冰鎮藍莓汁，甜點是藍莓冰淇淋，色拉裡也添加了新鮮藍莓，讓我感受了一次藍莓美食之旅。我看到主菜菜單中還有馴鹿湯。



有個小經驗：喜愛熱食的乘客，可以提前和空乘說一下，因為按照流程給的飲食偏冷。

   


乘坐感受：赫爾辛基機場很漂亮，座位都是木質的，採光很明亮，許多商店像聖誕集市一樣多姿多彩。休息室有熱湯，喝了很暖胃。繁忙時段休息室比較擁擠，不如吃飽喝足了就去機場逛街吧。我對它優秀的空間與設施很滿意，屬於性價比不錯的商務艙航程。 

  


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