退兩張機票收500元手續費

2021-01-20 安青網
退兩張機票收500元手續費

2011-09-26 15:40:16   來源：市場星報    

【摘要】

9月23日下午，市民薛女士來到本報反映，9月22日下午，女兒訂了兩張到北京的打折機票，第二天下午，她去辦理退票，卻被收取了500元手續費，「前後不...

星報訊 9月23日下午，市民薛女士來到本報反映，9月22日下午，女兒訂了兩張到北京的打折機票，第二天下午，她去辦理退票，卻被收取了500元手續費，「前後不到24小時，這手續費收得也太高了吧!」

據薛女士介紹，9月22日下午6點半左右，女兒在三孝口一售票處訂了兩張到北京的5折機票，準備國慶期間使用，並繳納了700元預付票款。因為臨時有事，國慶無法出行，她決定退票，「沒想到，退票要按照票面價格的50%收取手續費。」

隨後記者撥打了該票務的客服熱線，工作人員查詢後表示，薛女士訂的票是9月22日下午6:26出的票，而按照公司規定，出票後就要收取退票手續費，「折扣越低，手續費就越高。」而由於薛女士訂的是5折機票，所以要按票面價格的50%收取手續費，「她訂的票打折後為500元/張，共計兩張，所以要收取500元手續費。」

責任編輯：duyu123

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