前擋玻璃裂了,保險不賠 找4S索賠員,他們不賠我們賠

2020-12-17 車界老李

不經意的一天,忽然發現愛車的前風擋裂了,知道新車上了保險,找保險公司卻告知沒買玻璃險,不賠。想想自己惜車如命,端詳一下裂紋部位,總感覺彆扭,仔細看看沒有明顯傷害的痕跡,新車沒出質保期,找4S站去。

4S索賠員一番照看、照相,看看質保手冊,說是質量問題,可以索賠更換。

恰好公司有愛車課堂,就是有關前風擋玻璃的事宜,整理如下:

一、 前風擋的作用

前風擋玻璃,除了起到擋風遮雨的作用,還能對風阻係數有微小的改善。如若遭遇意外來客,如灰塵顆粒、鳥類等,擋風玻璃更是我們的安全保障。另外,汽車前擋玻璃是被動安全件,事故時可以降低對人員的傷害。前風擋大多是夾膠玻璃,即使撞碎碎渣也不會飛濺,受損處會形成網狀,從而保護我們的安全。

完整無損的汽車前風擋

二、 前風擋玻璃受損裂紋,怎樣區分是自然開裂還是外力

1.玻璃開裂判斷方法:

玻璃開裂可分為受外力開裂和自然開裂兩種。

通常情況下,受外力開裂的玻璃裂紋成放射性裂紋,自然開裂的裂紋成單裂紋,如下圖所示:

外力受損
外力受損
自然裂紋
外力受損
外力受損

放射性裂紋一般為外力所至,自然開裂的很少;就是有,也是先單裂紋再接放射性裂紋,而且在放射性裂紋處一般有重力施加。

單裂紋一般為自然開裂。通常位於上下 1/3 處或圓角處。

2.玻璃開裂的原因包括:

1). 退火處理工藝差,玻璃局部應力過大

2).玻璃圓弧處應力過分集中

3). 玻璃膠收縮率太大

4).車身變形較大

5). 玻璃貼膜,使應力較大的玻璃開裂

6). 玻璃磨邊粗糙,存在微裂紋,使用後擴展成為裂紋

需要注意的是:

對於受外力開裂的玻璃由於不屬於玻璃質量問題,故不能進行索賠。

另外:對於自然開裂的玻璃,如果不是因為質量問題引起的也不能進行索賠(例如:A使用劣質膜或貼膜時加熱不當引起玻璃成單裂紋開裂,B、寒冷天氣使用熱水除冰霜 造成的開裂 C 車身變形較大造成的裂紋。)

三、前風擋玻璃小裂紋需要修復嗎?

1、可以肯定的說前風擋玻璃小裂紋要修復

汽車前擋風玻璃隨著車速和氣流(氣流)的變化會承受不同的壓力,車速和氣流(風速)越快,玻璃承受的壓力越大,如果不予修復的話,裂紋隨著壓力的增大會不斷的延伸,直到延伸到使整個玻璃。

前風擋玻璃出現裂痕的概率最大,而擋風玻璃裂痕可以修復,不過並不是所有裂痕都能修補,只有最外層玻璃出現裂紋才可以修復,一般可修復的裂紋類型分為:星狀裂紋和線狀裂紋。通常裂紋當然是越小越好,一般不超過5MM最佳。

假如裂紋直徑超過15mm,那麼修補後效果也比較差,因汽車前擋涉及乘員安全,就不建議修復了,直接更換最好。

四、換前風擋需要注意什麼:

1、更換玻璃必須具備原車相同安全狀態。否則整車安全性在今後的使用過程中就會大打折扣。車主更換玻璃時,一定要到資信好的店,選擇可靠的品牌,有無3C認證等,

3C標識

2 了解些有關玻璃膠的知識,然後辨別玻璃膠上有無權威機構認證,有無明確的安全行駛時間,以及汽車生產廠的推薦等等。

正品的玻璃和膠,再配以科學的施工步驟和專業的工具,才能夠真正保證玻璃安裝安全。

3、更換擋風玻璃後,需要注意以下幾點:

1).換完擋風玻璃後2日內切勿洗車,2-3天後再將固定風擋玻璃位置的膠帶撕下.

2).儘量避免行駛顛簸過多的路段,避免緊急剎車和急加速,防止風擋玻璃發生移位,將車速控制在每小時60-80公裡以內.

3).一周內先不要貼膜.

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