電子支付時代，出門真是多帶一張卡片都覺得麻煩。電子市民卡推出後，蘇州人乘公交只要打開專門的軟體，將二維碼對準車上的掃碼器就能完成支付，並且和使用實體卡一樣享受6折優惠。如此便捷，自然大受歡迎。不過，有人反映，當帳戶餘額低於10元時，電子市民卡就不能用了。
記者從市民卡公司了解到，剛開始確實有10元這個最低帳戶限額，不過現已下調為2元。
市民：餘額不足10元，乘車無碼可掃
前不久，袁先生乘坐公交，打開電子市民卡後，熟悉的二維碼沒像往常一樣出現。系統提示餘額不足，需要充值，可帳戶裡到底還有多少錢卻沒法看見。袁先生當即充了50元錢，一刷新二維碼便生成了，餘額也能順利查看。「這時我帳戶裡顯示有59.2元。就是說餘額還有9.2元時，電子市民卡就不能用了。」袁先生說。
在「我的錢包」頁面有一行提示，「當餘額少於10元時部分功能受限」，但袁先生並不清楚這部分功能受限指的是無法掃碼乘車。他說：我覺得這個限額有些「高了，單次乘車才一兩元錢。這10元一直躺在帳戶裡不能用，這不合理。」
市民卡公司：已將餘額限制下調至2元
昨天，記者就此諮詢蘇州市民卡有限公司。相關工作人員告訴記者，電子市民卡的最低帳戶餘額限制已於近期從10元調整至2元。之所以對電子市民卡的餘額設限，是因為電子市民卡的系統與公交公司的系統間數據並非實時傳輸，用戶後臺帳戶扣款存在滯後。所以，掃碼成功後後臺不是立刻扣費，所以有可能出現用戶連續刷卡後的「透支」情況。
前段時間，市民卡公司接到不少用戶的反饋，認為10元限額過高。同時，經過一段時間運行後，根據用戶的實際使用情況，運營方認為限額下調至2元也可以保證正常使用。因而，他們決定將帳戶餘額限制下調為2元。「目前，蘋果手機用戶得到的提示已作修改，安卓手機用戶得到的提示雖還沒來得及改，但已按2元執行。」
同時，這名工作人員表示，如果用戶想要停止使用電子市民卡，可撥打客服電話，工作人員會安排退回餘額。
(原標題：電子市民卡低於10元就沒法用了？市民卡公司回應)
(責任編輯：丁雲_SZ06)