孩子一旦進入青春期，父母會經常抱怨孩子變得不聽話了，對他們的成長變化也不知所措，更不知該如何與他們交流。本期邀請山東女子學院應用心理學教研室主任、兒童教育心理研究所所長陳曉燕，她所分享的話題是如何與青春期的孩子有效溝通與交流。
孩子進入青春期（11、12歲）後，隨著生理心理的變化，以及和父母關係的改變，會出現親子溝通上的困難。父母會抱怨：「說幾句就要炸起來，真不知道該怎麼和他溝通」「小時候很聽話，現在說什麼也不聽」「拒絕和父母交流，房間也不讓進」……青少年也會抱怨：「不尊重我，總想把他們的觀念強加給我，控制我」「說了他們也不懂，乾脆不說了」「表面上說尊重我，實則軟硬兼施，最後還是要聽他們的」……面對這種現狀，父母和青少年都有這樣的困惑：為什麼不願意和父母溝通了？怎樣才能打破溝通的壁壘、進入孩子的內心？出現這種狀況的原因，除了與青少年自身的生理變化與青春期的心理特點有關以外，很大程度上也與家長不恰當的溝通方式、沒跟上的教育理念密切相關。因此幫助父母了解青少年心理發展的特點，掌握一些與孩子溝通的方法和技巧，可以改變親子關係，及時消除矛盾和衝突，促進雙方的相互理解，增進和諧共處，也有利於家長及時掌握孩子的發展狀況與內外需求，幫助青春期的孩子有效解決問題，順利度過青春期，從而健康成長。
關於青少年心理發展的特點，有很多論述，今天我們主要從影響青少年的親子關係的兩大心理特點談起。
青少年心理發展的矛盾性特點
伴隨著青春期生長發育高峰期的到來，以及性的發育和加速成熟，青少年的心理發展也呈現出了明顯的矛盾性特點。集中體現在：
心理上的成人感與半成熟之間的矛盾。青少年心理成人感的內容包括：在心理上過高評價自己的成熟度、認為自己的思想和行為屬於成人水平，要求與成人的社會地位平等，渴望社會給予成人式的信任和尊重。而青少年的心理成長依然處於從兒童期向青春期的轉變階段，不夠成熟，不足以支撐這種強烈發展的成人感。這讓青少年的內心動蕩而惶恐。
對父母的心理斷乳與精神依託之間的矛盾。一方面是急於擺脫父母等成人的控制、獲得獨立自主，一方面又在情感及精神上依賴父母。這讓青少年既抗拒父母，又抱怨父母對自己不夠關愛、理解和支持。
心理閉鎖性與開放性之間的矛盾。青春初期性與愛的萌芽、自我成長的隱私感受等，讓青少年有了更多的藏日記、關房門、想靜靜等閉鎖行為，但又渴望有同伴交流、被成人理解，這讓青少年的孤獨感與無助感增加。
成就感與挫折感的交替。青春期繼續延續發展著來自於童年期的能力感與成就感，但如果遭遇挫折，又容易對自己的能力產生懷疑，進而自卑、對別人的評價敏感等。
青少年自我意識發展的特點
青春期是自我意識發展的第二個飛躍期。表現為青少年強烈關注自己的外貌和風度；深切重視自己的能力和學習成績；強烈關心自己的個性成長；有很強的自尊心等。
情緒的變化特點。青少年情緒和心境的發展呈現出動態的發展趨勢：早期消極情緒較多，穩定性差，後期起伏變化趨緩，情緒逐漸穩定；煩惱增多，會為了個人形象、社會地位和尊嚴、與父母情感疏離等而煩惱；孤獨感、壓抑感增強。
青春期的自我中心。幼兒的自我中心表現以自我的感受和認知來理解他人的感受和認知。青少年的自我中心主要表現為：把自己作為人際和社會關注的中心，認為自己的關注就是他人的關注；獨特自我，將自我的情緒、情感體驗擴大化、絕對化；假想觀眾：在心理上「製造」想像中的觀眾，好像許多人在關注自己，因而容易人際關係敏感，過分在乎別人的評價。
綜上所述，這種心理發展的矛盾性和自我意識發展的特點，讓青春期迅速進入人生的「第二逆反期」：表現為對一切外在強加的力量以及父母的控制，予以排斥的意識和行為傾向。逆反期的表現主要有三：為獨立自主意識受阻而抗爭；為社會地位平等的欲求不滿而抗爭；和成人觀念上的碰撞。反抗的主要對象是父母，也具有遷移性，如反抗老師、學校領導、社會規則等。反抗的形式主要有二：外顯行為上的激烈抵抗，表現為爭吵、離家出走、肢體衝突等；將反抗隱喻內心，以冷漠相對，表現為不和父母交流、不讓進屋、孤獨無助、鬱鬱寡歡甚至抑鬱等。
青少年的父母如何與孩子有效溝通？
科學認知，理解成長中的煩惱。父母首先要理解青少年這種逆反的矛盾與痛苦；其次要正確面對逆反期這一客觀現實，認識到逆反期對青少年心理發展的意義：美國心理學家埃裡克森的人格發展八階段理論認為，青少年期是形成角色同一性，防止角色混亂的關鍵時期，正是在與成人的這種反抗與違背中，青少年逐漸學會了調整與社會的衝突、適應新的社會要求，克服角色混亂，建立起一個新的自我，獲得誠實的品質和自我統一性的穩定性。
跟隨成長，避免道德的說教。面對迅速進入青春期的孩子，父母的溝通與教育方式往往不能及時更新，呈現出滯後。青少年的父母會在潛意識中還是把孩子視為尚未成熟的兒童，未能認識到青少年的「成人感」和獨立自主意識的需求，表現為對青少年生活上過分的關照，而理解上流於粗疏，教育方式上簡單粗暴，「一個超前，一個滯後」。
尊重隱私，做有限度的讓步。尊重青少年的隱私與個人愛好，包括他們的服裝款式、喜好的音樂、休閒活動等，給予充足的自由空間，不無所不問，不過分爭執。研究發現，青少年與父母在所爭論的問題的界定上存在差異(Smetana & Asquith, 1994) ：父母更容易把問題看作是一些習慣或習俗；青少年則更多是為問題性質的界定而爭吵，而較少為具體細節爭吵。比如對說方言、亂扔垃圾、隨意過馬路等等問題的爭吵。了解了這種特點，父母會更容易理解孩子、對孩子的某些爭執做有限度的讓步。
學會傾聽，做一個好聽眾。青春期的孩子渴望別人理解，需要父母的傾聽，父母要站在孩子的角度蹲下來傾聽孩子、和孩子交流。和孩子溝通有很多方式，除了面對面的語言溝通外，還可以把想溝通的內容寫下來，用微信、寫信、通過第三方的方式等。在很多時候，父母必須超脫自己的角色，從第三方的角度觀察孩子叛逆的問題，並以不同的角度對待孩子，才能做有限度的遷就。
保持冷靜，對孩子表達關愛。急躁的父母，應該提醒自己，保持冷靜，並等待孩子冷靜後，再進行溝通。比如父母見孩子的興趣影響到功課時，不要立即禁止，最好能了解情況；可以陪孩子去電子遊戲中心，和孩子討論他們的偶像，從旁提醒什麼是應該學的，什麼是不應該學的。只有進入孩子的內心世界，才能相處得更融洽，相處融洽了，孩子就不需要反叛了。
此消彼長，提高孩子的成人感。研究顯示，在孩子的成長中，存在著父母對孩子控制和孩子自主管理的消長變化規律：父母控制（6歲前）；共同控制（6-12歲）；兒童控制（12歲以後）。青少年的父母要逐漸適應兒童控制為主的階段，提升青少年的成人感，減少過度保護與幹預，減少不必要的擔心、焦慮，了解和接納青少年真實的樣子，包括他的錯誤；不迴避可能導致不愉快的討論，把孩子當成逐漸自我擔當的成人，共同面對問題，耐心協助成長。
家長是一份專業性很強的職業，家長的素質決定親子關係的質量。青少年的家長要善於調節自己的教育方式，在與青少年的教育互動中提高自身的修養和教育能力！祝願大家做青少年喜歡的家長、與青少年有效溝通的家長！
供稿：省婦聯家兒部