工行河南省南陽分行提升網點便民設施

誠心服務新十條,便民惠企出新招——工行日照分行啟動「誠心工行...

，工商銀行日照分行行長楊明共同參加了本次中國工商銀行日照分行「誠心工行至信服務」服務提升活動啟動儀式。　　誠心服務新十條，便民惠企出新招　　據了解，為給全市企業及個人客戶提供更加優質的專業金融服務，工商銀行日照分行先後於2018年11月和2019年12月在全市範圍內開展了「新工行新體驗」服務提升活動和「暖心工行全新服務」服務提升活動，面向社會先後推出了新工行服務「十項舉措」和暖心工行「十項新服務」，兩年來，工商銀行始終堅定不移地踐行服務承諾

拓展服務渠道工行成都分行推出多項便民服務

面對突如其來的新冠肺炎疫情，工商銀行成都分行全力做好疫情防控各項金融服務保障，在保證自助設備、手機銀行、網上銀行、電話銀行等的穩定運營和服務支持基礎上，充分發揮科技優勢，創新拓展服務渠道，通過「工行成都」微信公眾號，推出足不出戶辦理定期存款和資信證明的便民服務，滿足大眾在疫情防控時期的投資理財和資信證明開立等金融服務需求。

綻放在金融一線的鏗鏘玫瑰——記全國勞動模範、工行河南省分行...

在全國勞動模範中，有1名工商銀行河南省分行的代表，她就是綻放在金融一線的鏗鏘玫瑰--工行河南安陽行政區支行副行長張曉勤。1978年出生的張曉勤，自參加工作以來，以嫻熟的業務技能和優秀的個人品質先後榮獲：2013年全國金融五一勞動獎章、河南省五一勞動獎章；2014年河南省勞動模範；2016年中國工商銀行十佳傑出青年等榮譽，並於2017年入選《城市商業銀行》封面人物而得到專訪；2019年入圍中國工商銀行總行「感動工行」人物，並榮獲工行河南省分行「大行工匠」稱號。

工商銀行日照分行成功舉辦「誠心工行至信服務」服務提升活動...

渠道管理部副總經理王霄巖，工商銀行日照分行行長楊明共同參加了本次中國工商銀行日照分行「誠心工行至信服務」服務提升活動啟動儀式。誠心服務新十條，便民惠企出新招據了解，為給全市企業及個人客戶提供更加優質的專業金融服務，工商銀行日照分行先後於2018年11月和2019年12月在全市範圍內開展了「新工行新體驗」服務提升活動和「暖心工行全新服務」服務提升活動，面向社會先後推出了新工行服務「十項舉措」和暖心工行「十項新服務」，兩年來，工商銀行始終堅定不移地踐行服務承諾

社保大廳「搬進」工行網點

據中國工商銀行攀枝花分行相關負責人介紹，將社保大廳「搬進」銀行網點，可實現社保業務和相關銀行業務的一站式辦理。今後，企業和群眾可就近到工商銀行大渡口支行、五十一支行、清香坪支行辦理社保業務，在「家門口」享受便捷、優質、高效的一站式社保業務服務。

...夜經濟瞄準夜金融|重慶工行首家「星光網點」璀璨綻放觀音橋商圈

作為重慶工行第一家按照「為民」「便民」「親民」，高起點、高標準打造的「星光網點」，工行重慶建新北路支行一改過去銀行服務以櫃檯為中心，客戶被動和單向接受金融服務的場景，把客戶的體驗放在首位，並在服務理念、服務方式和服務「時、空」方面大膽創新，給市民帶來了諸多令人眼前一亮的金融服務。

工行烏魯木齊分行落實疫情期間社保卡便民舉措

工商銀行烏魯木齊分行全面落實疫情防控時期社保卡業務便民服務措施，以滿足人民群眾用卡需求，為抗「疫」攻堅工作提供金融服務保障。　　安排網點處理應急業務。該行落實疫情期間的應急網點，以受理社保卡即時新發卡、即時補換卡及社保卡激活等應急業務，確保客戶辦卡、用卡需求得到及時處理。　　簡化業務處理流程。

工行新疆分行首家智能網點落戶烏魯木齊

工行新疆分行首家智能網點落戶烏魯木齊 2015-07-22 15:49:08作者：${中新記者姓名}責任編輯：　　中新網烏魯木齊7月22日電 (歐陽昀)工商銀行新疆分行首家智能網點近日在烏魯木齊市新民路支行正式投入運營

工行成都分行對外營業網點全面開設防疫「金融服務綠色通道」

面對突如其來的疫情形勢，工行成都分行積極為疫情防控提供金融服務保障。記者獲悉，截至2月13日，工行成都分行轄內有117個網點在疫情期間仍堅持對外營業，每個營業網點均開設防疫金融服務「綠色通道」，網點及網點工作人員分梯隊輪換待命，在做好防護的基礎上，努力簡化業務流程，為醫護人員、政府機構、防疫相關單位及企業提供各類抗疫緊急金融服務，採取多項措施，築牢防疫資金和金融服務的「生命線」。

工商銀行烏魯木齊分行持續做好社保卡便民舉措

工商銀行烏魯木齊分行會告訴你：十分鐘。從過去的「三個月」到現在的「立等可取」，工商銀行烏魯木齊分行創造了新速度。　　今年以來，工商銀行烏魯木齊分行作為烏魯木齊市金融社保卡發卡銀行之一，一直秉承「以客戶為中心，以市場為導向」的經營理念，致力打造「好銀行、好服務、有品質、有溫度」值得百姓信賴的銀行，以實現「便民、利民、惠民」為首要目標，不斷加快自身業務發展。

全市177家工行網點可一站式辦理外匯業務,工行杭州分行跨境金融...

小謝說，作為經常要兌換外幣的留學生家庭，工行網點這次升級的確給自己帶來了很多便利。這是工行杭州分行升級跨境金融服務帶來的新變化之一。為了便捷市民辦理外匯業務，工行杭州分行近期實施了外匯服務升級項目，實現了杭州市轄內177家網點「能存取、能結售匯、能跨境匯款、能外幣理財、能外匯買賣」五項業務賦能，為市民提供全方位、一站式、綜合化跨境金融服務。

銀行網點變"歇腳亭" 海南工行設"夏日驛站"

工行能提供這麼舒適的休息環境，感到特別暖心。」一位環衛工人說。近日，海南多地開啟了「燒烤+暴雨」模式，為市民出行和戶外工作者帶來了不便。為進一步提升客戶服務體驗，工行海南省分行(以下簡稱海南工行)部分網點設立了「夏日驛站」，服務廣大客戶。

「工行溫度」工行安慶分行成功投產外幣預約取現項目

為構建快速聯動、高效直配的一體化物流服務新模式，有效降低網點現金調撥頻次及清點保管等運營壓力，及時滿足客戶現金需求，充分發揮物流體系的服務價值，工商銀行安徽省分行於近期在全省範圍內推動外幣預約取現項目投產。

工行天津分行帶來快捷服務一鍵綁卡足不出戶搞定生活繳費

在一家工行營業網點，大堂經理正在向市民介紹支付寶綁卡繳費業務。 7月17日，工商銀行天津市分行推出了支付寶綁定工行卡，繳納電費、電視費隨機立減活動。此活動是工行緊貼民生領域、抓住客戶奔波繳費的痛點、結合綁卡業務推出的一項便民優惠新舉措。

工行烏魯木齊分行營業網點以新面貌全面復工

「請大家保持適當距離」……　　這是工行烏魯木齊克拉瑪依東路支行大堂經理迎接進店客戶的問候。如果是往日，這樣的問候再平常不過了。可此時，2020年的3月8日，是新疆剛剛將自治區重大突發公共衛生事件二級響應調整為三級響應的第一天，是工行烏魯木齊分行營業網點全面復工的第二天，疫情防控仍在關鍵期。

工行漢中分行推出外幣預約取現服務

為進一步提升外幣現鈔服務水平，改善客戶服務體驗，工商銀行漢中分行根據陝西分行工作部署，積極推廣外幣預約取現服務。近期，該行首筆外幣預約取現業務在漢中人民路支行試點成功。工行外幣預約取現業務是個人客戶通過手機銀行約定領取外幣現金的網點、幣種、金額和日期，由工行集中實施現金實物分揀、標準化封裝、配送至網點，客戶在指定日期赴指定網點辦理外幣取款的業務。為保證此項業務順利開通，工行漢中分行積極做好硬體設備配置，製作外幣現鈔專用封袋，配備現金分揀、封裝崗位人員並在系統內完成相關角色及權限設置。

工行農行都把四川省分行營業部改為成都分行

《南方都市報》日前報導，今年1月15日，工行廣東省分行營業部宣布更名為工行廣州分行，而在這之前不久，農行廣東省分行營業部也率先更名為了農行廣州分行。成都商報客戶端記者查閱中國銀保監會官方信息獲知，農行成都分行和工行成都分行的更名批覆，分別於2017年11月20日和2018年3月7日發布。

【工行溫度】工行合肥分行加強網點保潔服務提升客戶體驗

安徽商報合肥網訊為了進一步改善網點服務環境，提升客戶體驗，中國工商銀行合肥分行近日採取多項措施，加強網點保潔服務，營造乾淨整潔的廳堂環境，迎接旺季業務勞動競賽。全方位開展網點保潔自12月4日-20日，該行對營業網點和自助銀行進行一次全方位保潔工作。保潔範圍包括客戶在網點動線區域和目視範圍。

工行不斷提升網點對外服務能力

今年以來，工商銀行陽泉分行聚焦客戶服務能力提升和客戶體驗優化，改善網點對外窗口服務形象，強化網點服務體驗，不斷推進網點效能提升。　　網點外部環境治理。該行對營業網點外觀門面、設施、標識等進行清洗、維護、更換等工作，確保達到網點周邊自屬區域環境乾淨整潔；網點街面標識符合規範要求；宣傳內容整潔規範，無過期廣告，無第三方商業廣告；外立面的門楣、標牌、玻璃窗、推拉門、無障礙設施等外觀整潔、功能良好。　　網點內部環境治理。

工行成都分行首設創新工作室

為更好地支持實體經濟、服務社會民生，大力弘揚金融創新、誠實守信的工匠精神和勞模精神，根據中華全國總工會「在開展勞動競賽的企業普遍建立技能人才（勞模）創新工作室」的倡導，經中國工商銀行四川省分行批准，中國工商銀行成都分行正式成立以總行優質服務千佳明星朱蕾同志領銜的「朱蕾創新工作室」。