東航江西：多措並舉，加力營銷推廣
2020-12-22 14:34:00來源：中國民航網T 大T 小
進入12月份以來，受航空傳統淡季疊加各地散發疫情的影響，航線經營形勢嚴峻。為確保完成東航江西分公司「奮戰111」專項工作行動，分公司市場部主動出擊，提前謀劃明年重點工作，從航線、收益、產品、客戶、推廣等多個方面入手，走進校園、地市、商圈，開展各項營銷推廣活動。
深入調研，做好「紅色」文章
贛州推廣
為深度調研建黨百年紅色遊學合作項目，12月16-18日，分公司副總經理公丕才帶隊深入贛州，走訪贛州市政府、贛州市文廣新旅局、瑞金市委宣傳部等政府單位，調研當地紅色旅遊經濟，與當地市政府及旅遊部門開展座談。結合當地紅色旅遊和綠色生態資源，從背景介紹、市場分析、主題營銷、實施路徑等方面分析航空及旅遊市場協同發展機遇，洽談利用航空優勢，抓好建黨一百周年紅色旅遊大文章的合作契機，為明年推出紅色遊學項目奠定基礎。
走進校園，溫暖回家之路
校園行照片
為抓住高校寒假學生返鄉客源，12月13-17日，市場部聯合地服部走進南昌大學、江西財經大學、江西師大等五所高校，開啟了今年寒假前的校園行活動。此次校園行活動一改往年的傳統線下銷售模式，採用了「一碼當先」的線上掃碼購票的形式，通過現代科技營銷手段，避免大量學生聚集帶來的疫情防控風險。市場部、地服部的志願者們主動提出參加活動，現場提供航空服務諮詢，解答學生疑惑，得到了廣大師生的一致好評，樹立起「愛在東航校園行」的良好品牌形象，高校也為分公司主動走入校園助力學生返鄉，送上貼心產品及服務的行動表示讚賞。五場校園行活動，共有1000餘名學生線上購買回家機票，銷售近1300張，收入近40萬元，填補了公司春運航班的窪地銷售。
多管齊下，提升市場份額
航班收益和銷售組織永遠是市場部的重點工作。自換季以來，市場部多措並舉，堅決做好「加減法」，一方面加快運力恢復，另一方面做好精細管控。在航線方面，克服航點「多而雜」，小線及早晚班多的先天短板，嚴控淡季航班預虧損航班數量，精細管理措施，通過優結構、改連線、快止血的手段以「銷」止損，緊盯銷售進度較差航班的艙位、產品和銷售組織工作。在客戶及產品方面，以「服務產品化、提高含金量、爭取大客戶」三項主要措施，推出了買高艙贈送「預約登機牌、貴賓室體驗、機場正餐」服務，制定了大興航班銷售專項獎勵政策刺激高艙銷售，推廣集團客戶2021版銷售政策，爭取高價值客戶。通過多管齊下，11月份南昌主基地市場份額升至19.5%，吞吐量和佔有率均環比提升了2個百分點。
主動作為，加力營銷推廣
主動作為，是營銷人的職責，越是在淡季，越是在困境，越是要以行動凸顯對市場的主動作為。市場部做好推廣計劃，將於12月26-27號走進商圈，在萬達開展旅遊集市特賣及產品推介；12月29號前往上海，與攜程開展線上直播帶貨，推介營銷產品和江西旅遊風光；2021年1月8-10日在王府井、2021年1月16-17日在天虹、年底左右前往吉安與當地政府部門商洽航空平臺推廣紅色遊學項目、元旦前後返場校園加推校園行、前往大型生產企業推廣返鄉工人春運產品等，一項項日程擺上案頭，一件件工作逐個銷號。市場營銷人的腳步忙而不亂，不曾停歇。在做好淡季營銷的同時，為春運銷售及明年的重點工作打下堅實的基礎。（中國民航網 通訊員高秀根）
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