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吉林省將統一使用12301作為旅遊投訴舉報電話
為貫徹落實《關於加強旅遊市場綜合監管的通知》(國辦發〔2016〕5號)文件要求,充分發揮「12301」等旅遊服務熱線和旅遊投訴舉報網絡平臺作用,吉林省擬停用各地旅遊投訴電話號碼,統一使用「12301」全國旅遊服務熱線為全省旅遊投訴舉報電話。
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省旅遊發展委:「黃金周」求助投訴可撥12301
省旅遊發展委:「黃金周」求助投訴可撥12301 四川省旅發委相關負責人表示,在即將到來的國慶中秋「超長黃金周」,全省旅遊行業將24小時值班,遊客遇到困難可撥打12301投訴電話求助投訴。 四川查處 92起旅遊違法違規案件 「春季行動」和「暑期整頓」工作,是今年四川省旅發委對旅遊市場秩序綜合整治的重點。
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三亞遊客維權有90天時效 投訴請撥「12301」熱線
三亞發布春節旅遊提示:投訴請撥「12301」熱線 遊客維權有90天時效 南國都市報1月25日訊(記者 孫學新)春節黃金周假期即將到來,眾多遊客已經預定好來海南遊玩的行程。記者25日了解到,三亞市旅遊委貼心發布春節假期旅遊提示,提醒遊客依法維權,旅遊過程中如遇協商無果等狀況,可在投訴時效內(合同結束後90天內)通過「12301」旅遊諮詢服務熱線等渠道進行投訴。 三亞市旅遊委提示,遊客若對旅遊行程因故變更及購物等產生糾紛,或對旅遊質量存有異議,可及時與組團社聯繫,積極配合旅行社妥善處理,理性維權、文明協商,切勿採取過激手段,影響其他旅遊者的正常行程。
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今年暑期,21CN聚投訴攜手12301國家旅遊服務熱線,為您提供投訴服務!
倡導依法投訴、誠信投訴、文明投訴。 截至2018年6月,聚投訴累計受理消費者有效投訴24萬件,已在網際網路金融、電商、在線旅遊、家電等多個行業創建了消費投訴的綠色通道。中國銀聯、京東、蘇寧、攜程等企業(集團)籤約加入「7天內解決投訴承諾」。
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12301全國旅遊投訴平臺啟用 國慶被坑可直接投訴
新京報訊 (記者郭超)2016年國慶假期即將到來,國家旅遊局9月27日針對假期旅遊消費發布服務警示,今年國慶黃金周之前,12301全國旅遊投訴平臺手機版上線,這個假期遊客權益受到侵犯,可用手機直接投訴。
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國家旅遊局規範旅遊市場秩序 8種投訴方式統一到12301平臺
新華網北京10月1日電(郭香玉)「喂,您好,這裡是12301旅遊投訴平臺……」10月1日,記者通過國家旅遊產業運行監測與應急指揮平臺連線看到,12301旅遊投訴平臺現場的工作人員正在接聽全國遊客的諮詢和投訴。
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河南省旅遊局組織骨幹赴常州「12301全國旅遊投訴舉報平臺」觀摩培訓
為深入貫徹全省旅遊工作會議精神,進一步暢通旅遊投訴渠道,提升全省旅遊質監部門處理投訴的效率,2017年2月28日至3月1日,省旅遊局組織全省旅遊質監骨幹赴常州「12301全國旅遊投訴舉報平臺」觀摩培訓。
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湖南公布旅遊諮詢及投訴電話
一、湖南省旅遊諮詢、投訴電話12301 二、湖南省各旅遊質監所投訴電話 湖南省旅遊質監所 0731-84717614 長沙市旅遊質監所 0731-85810110 湘潭市旅遊質監所 0731-58239321 株洲市旅遊局 0731
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貴州省旅遊局公布全省旅遊投訴電話 旅客投訴找得到「門路」
金黔在線訊(本網記者 林童)3月20日,貴州省旅遊局向社會公眾公布了全省及各地旅遊投訴受理機構和旅遊投訴電話。 據了解,貴州省旅遊局公布投訴電話,旨在為切實保護旅遊消費者的合法權益,及時處理旅遊活動中的各種糾紛,解決旅遊者在旅遊活動中的各種合理訴求,更好地為廣大旅遊消費者服務。
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安徽省旅遊投訴電話:12301 旅發委發布5起典型案例
2017年,安徽省旅發委明確發布「12301」為旅遊投訴統一受理渠道,引導遊客文明出行、理性消費、依法維權;全年無重大旅遊投訴,受理一般旅遊投訴895件、1913人次,調解賠付617573元,按期結案率100%。
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國家旅遊局:"五一"12301諮詢投訴熱線24小時在線
(原標題:國家旅遊局:"五一"12301諮詢投訴熱線24小時在線)
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深圳一季度旅遊投訴251宗 康輝旅行社投訴居首位
原標題:深圳一季度旅遊投訴251宗 康輝旅行社投訴居首位 記者昨日從市文體旅遊局獲悉,《2014年第一季度旅遊監管簡報》已對外公布。據悉,該局今年第一季度共接到旅遊投訴諮詢251宗,受理書面投訴56宗,涉及金額19.4097萬元。 記者昨日從市文體旅遊局獲悉,《2014年第一季度旅遊監管簡報》已對外公布。
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黑貓投訴攜手12301國家旅遊服務熱線登納斯達克大屏
新浪科技訊 北京時間2月16日上午消息,納斯達克塔樓LED大屏幕近日呈現新浪旗下消費者服務平臺黑貓投訴的宣傳圖片,攜手12301國家旅遊服務熱線為海外出遊消費者保駕護航。其中,投訴152.02萬件,同比增長30.0%。用戶消費能力的逐年增強並沒有消除侵權行為,在生產及服務的壓力下,部分商家反而通過對品質與服務打折扣,來實現企業的商業利潤。 基於此,新浪推出了黑貓投訴平臺,通過該平臺,用戶能夠隨時投訴消費過程中商家的不規範行為從而實現維權。依靠新浪網線下企業庫及各領域專家學者,用戶的投訴可以得到專業的指導和企業快速的反饋。
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王曉峰:投訴維權或諮詢求助均可撥打旅遊服務熱線12301
中國網財經2月6日訊 今日上午,國新辦舉行新聞發布會介紹2018年春節消費市場運行保障、文化活動、假日旅遊等方面情況。會上,國家旅遊局副局長王曉峰表示,可撥打我國旅遊服務熱線「12301」進行投訴維權或諮詢求助。 王曉峰表示,春節旅遊期間千萬注意旅遊安全,旅遊安全才能讓旅遊有保障。春節期間選擇自駕遊出行的遊客比較多,交通安全是非常重要的。除了遵守交規,受部分地區雨雪冰凍天氣影響,駕車出遊的遊客一定要注意行車安全,提前檢查車輛。
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律師專家:常用維權投訴電話,一鍵搞定!
除了一些經常出現的110、119、120之外,你還有比較了解的能夠解決問題的電話嗎?怎樣能夠直接有效的投訴解決問題呢?以下這些舉報電話你可得認準了!有些打個電話就能解決的事情!12315「12315」消費者投訴舉報專線電話和全國網際網路平臺。
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不再辦理!投訴電話
洛陽市國三及以下排放標準營運柴油貨車淘汰工作進入「衝刺」階段洛陽市交通運輸部門不再為相關車輛辦理道路運輸證並公布投訴熱線12月21日,洛陽市國三及以下排放標準營運柴油貨車淘汰工作攻堅任務推進會召開,針對淘汰工作,洛陽市設立「一站式」服務窗口,並公布投訴熱線。
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中國旅遊搜:國家旅遊局再發各地方旅遊投訴電話
中國旅遊搜:國家旅遊局再發各地方旅遊投訴電話時間: 2010-07-19責任編輯: 策馬踏雪旅遊_中國網 北 京12301>上 海021-64393615江 蘇025-83418185浙 江0571-96118 / 85117419安 徽0551-2821763福 建0591-87535640江 西0791-6269965山 東0531-12301
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國家旅遊局鼓勵遊客投訴、舉報問題旅遊廁所
中國網9月30日訊 今天下午,國家旅遊局召開新聞發布會,通報了對近期媒體曝光的「安徽九華山旅遊亂象」督辦查處情況,以及國慶假日旅遊安全和市場秩序保障工作。國家旅遊局新聞發言人薛亞平強調,節日期間各級旅遊部門將強化假日旅遊安全生產責任,進一步整治旅遊市場秩序,及時妥善處理旅遊投訴。節後國家旅遊局將公布一批查處的典型案件。為確保在即將到來的十一假期旅遊高峰中為遊客提供便捷的投訴渠道,12301全國旅遊投訴舉報平臺已於節前正式上線。今後,遊客不僅可以通過12301熱線電話投訴舉報擾亂旅遊市場秩序的違法違規行為,也可以投訴舉報各類問題廁所。
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高效受理遊客投訴 助力文明城市創建 ——天水市文旅局全力抓好旅遊投訴辦理工作
,天水市文旅局以創建全國文明城市為依託,把暢通旅遊投訴舉報渠道、快速高效處理旅遊投訴、提升遊客滿意度作為一項重要工作來抓,取得了良好的社會效應。一是做到旅遊投訴電話涉旅企業全覆蓋。各旅遊景區在醒目位置和遊客中心公布「12301」國家旅遊服務熱線和全市旅遊投訴電話0938—8272259,設立舉報信箱和遊客意見本;在市文旅局微信公眾號、天水文化旅遊官網公布投訴舉報電話,由天水市文化市場綜合行政執法隊負責,24小時全線暢通,確保遊客的訴求能夠第一時間得到答覆處理。二是進一步健全高效快捷的受理機制。
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2017年第四季度棗莊受理旅遊投訴11件 涉及9家旅行社
原標題:2017年第四季度棗莊受理旅遊投訴11件 涉及9家旅行社大眾網棗莊1月18日訊(記者 張喬陽)近日,棗莊市旅服委發布2017年第四季度棗莊市旅遊質量公報。2017年10月至12月,共接到遊客投訴11件,開展旅遊市場執法檢查,下達9份責令改正通知書。