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各景區旅遊投訴電話一覽表主要單位
各景區旅遊投訴電話一覽表主要單位投訴電話市直旅遊局6270842張裕酒文化博物館6632892煙臺山旅遊風景區6606860毓璜頂公園6648194農博園6352002南山公園6656934東炮臺海濱風景區
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國家旅遊局十一受理旅遊投訴舉報534件
國家旅遊局十一受理旅遊投訴舉報534件中央政府門戶網站 www.gov.cn 2015-10-09 21:22 來源： 旅遊局網站 10月9日，國家旅遊局在京召開新聞發布會，國家旅遊局監督管理司司長彭志凱通報了國慶假日受理旅遊投訴舉報和赴雲南開展市場督查有關情況。
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吉林省將統一使用12301作為旅遊投訴舉報電話
為貫徹落實《關於加強旅遊市場綜合監管的通知》（國辦發〔2016〕5號）文件要求，充分發揮「12301」等旅遊服務熱線和旅遊投訴舉報網絡平臺作用，吉林省擬停用各地旅遊投訴電話號碼，統一使用「12301」全國旅遊服務熱線為全省旅遊投訴舉報電話。
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國家旅遊局鼓勵遊客投訴、舉報問題旅遊廁所
中國網9月30日訊 今天下午，國家旅遊局召開新聞發布會，通報了對近期媒體曝光的「安徽九華山旅遊亂象」督辦查處情況，以及國慶假日旅遊安全和市場秩序保障工作。國家旅遊局新聞發言人薛亞平強調，節日期間各級旅遊部門將強化假日旅遊安全生產責任，進一步整治旅遊市場秩序，及時妥善處理旅遊投訴。節後國家旅遊局將公布一批查處的典型案件。為確保在即將到來的十一假期旅遊高峰中為遊客提供便捷的投訴渠道，12301全國旅遊投訴舉報平臺已於節前正式上線。今後，遊客不僅可以通過12301熱線電話投訴舉報擾亂旅遊市場秩序的違法違規行為，也可以投訴舉報各類問題廁所。
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旅遊投訴撥12301 原投訴電話87630166不再使用
三秦都市報 - 三秦網訊（記者鄭伊琛）昨日，記者從西安市旅遊局獲悉，新旅遊投訴受理電話12301啟用，原旅遊投訴電話87630166不再使用。 西安市旅遊局要求，各區、縣、開發區旅遊局、旅遊企事業單位將經營場所內的旅遊投訴電話予以變更，進一步加強旅遊投訴處理工作，及時妥善解決旅遊糾紛。
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國家旅遊局發春節旅遊提示:不要一味追求"低價"
據中國之聲《全國新聞聯播》報導，據預測，今年春節中國出遊人數將繼續呈現快速增長態勢。國家旅遊局 旅遊質量監督管理所 推出了春節旅遊「六項提示」，提醒遊客不要一味追求「低價」。 國家旅遊局表示，遊客要結合實際情況選擇跟團遊或者自助遊。跟團旅遊要選擇有資質、口碑佳的旅行社，不要一味追求「低價」。
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貴州省旅遊局公布全省旅遊投訴電話 旅客投訴找得到「門路」
金黔在線訊(本網記者 林童)3月20日，貴州省旅遊局向社會公眾公布了全省及各地旅遊投訴受理機構和旅遊投訴電話。 據了解，貴州省旅遊局公布投訴電話，旨在為切實保護旅遊消費者的合法權益，及時處理旅遊活動中的各種糾紛，解決旅遊者在旅遊活動中的各種合理訴求，更好地為廣大旅遊消費者服務。
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國家旅遊局宣布5月1日開通全國旅遊網上投訴平臺
人民網揚州3月27日電 （記者張希）2015年全國旅遊新聞宣傳工作會議在江蘇揚州召開，國家旅遊局副局長吳文學在會上透露，5月1日國家旅遊局將開通12301旅遊熱線電話，並同步開通網上旅遊投訴平臺。 吳文學說，必須承認中國旅遊業存在產品結構、假期安排、遊客心理、商業模式、綜合治理等方面在存在不成熟、不完善的地方，「2014年全國各級旅遊質監執法機構共受理旅遊投訴13914件，較去年增長23%，加上各級消協組織受理的投訴，2014年全國旅遊投訴總量達到3萬件，儘管單個案件的涉及金額不是很大，但每一件投訴背後都是一個不順暢、不開心的旅遊經歷，因此旅遊新聞宣傳工作一定要迅速回應旅遊熱點問題
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湖南公布旅遊諮詢及投訴電話
一、湖南省旅遊諮詢、投訴電話12301 二、湖南省各旅遊質監所投訴電話 湖南省旅遊質監所 0731-84717614 長沙市旅遊質監所 0731-85810110 湘潭市旅遊質監所 0731-58239321 株洲市旅遊局 0731
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8月旅遊投訴輿情公布 各省份中涉雲南投訴最多
各省份旅遊投訴中，雲南投訴量仍居首位，在線旅遊企業中攜程旅行網投訴量排第一，截至9月7日，8月平臺綜合回復率28.4%，每條投訴平均處理時長5天，幫助網友追回旅遊損失10663.2元。」將再促兩國人文交流 9月3日，國家主席習近平與來華出席二十國集團（G20）領導人杭州峰會的美國總統歐巴馬舉行會晤。
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國家旅遊局通報旅遊投訴情況--重慶頻道--人民網
今日，國家旅遊局召開新聞發布會，通報集中受理旅遊市場違法違規案件投訴舉報和典型案件查辦情況。 「我要投訴舉報」平臺共接有效投訴舉報154件 今年五一期間，雲南等地接連出現「導遊辱罵遊客、強迫購物消費」事件。
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國家旅遊局發布赴香港旅遊警示
近日，一則內地旅行團在香港旅遊期間，受到香港導遊脅迫購物的視頻在網上熱傳，引起很大反響。記者日前從國家旅遊局獲悉，該局質監所已經發出赴港旅遊服務警示，提示遊客出行旅遊要籤訂合同、謹防購物陷阱。就此問題，香港旅遊業界日前召開「集思會」，100多名來自香港旅遊業議會、旅行社、4個導遊工會以及登記店鋪的代表出席，檢討接連出現的涉及強迫內地訪港旅行團購物的事件，並研究如何加強監管，挽回香港旅遊業的聲譽。香港旅遊業議會總幹事董耀中說，旅遊業議會已去信金凱國際旅行社，要求其在14天內回復並解釋這起事件。如果發現有違規行為，將對金凱國際作出嚴肅處理，絕不包庇。
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四川省旅遊局公布全省統一旅遊投訴受理電話和使用方法
中國旅遊新聞網訊 (王月婷 趙蝶) 筆者從四川有關部門獲悉，日前，四川省旅遊局公布全省統一旅遊投訴受理電話：96927 使用方法： 1、同地直撥。例：在成都本地撥打成都旅遊投訴受理電話直播96927即可。
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國家旅遊局多措並舉規範國慶假日旅遊市場秩序
據統計，從9月30下午5點截至現在，12301旅遊投訴平臺共接到諮詢和投訴電話856個，其中，投訴44個，投訴反映的問題主要集中在交通、遊覽服務、旅遊廁所等方面。國慶節日期間人流、物流集中，群眾性活動增多，各地普遍迎來旅遊高峰，在此期間的旅遊市場秩序問題，是廣大遊客和社會各界最關心的突出問題，也是國家旅遊局和各級旅遊主管部門高度重視的問題。
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國家旅遊局規範旅遊市場秩序 8種投訴方式統一到12301平臺
據統計，從9月30下午5點截至目前，12301旅遊投訴平臺共接到諮詢和投訴電話856個，其中，投訴44個，投訴反映的問題主要集中在交通、遊覽服務、旅遊廁所等方面。 10月1日，國家旅遊局十一假日旅遊工作新聞發布會上，國家旅遊局監管司副司長張海燕連線「12301」平臺負責人。
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廣安旅遊局公布旅遊投訴電話96927
隨著旅遊經濟的發展、出遊人數的增加，個別遊客的不文明行為也飽受詬病。遊客不排隊、隨地吐痰、亂扔垃圾、公共場合大聲喧譁等行為時有發生，這不僅影響了其他遊客的旅遊體驗，也給景區管理帶來很多麻煩。
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國家旅遊局啟動「12301」國家智慧旅遊服務平臺
中國網9月21日訊 昨天（20日），國家旅遊局局長李金早與旅遊行業的5位代表一起在江蘇省常州市啟動了12301國家智慧旅遊公共服務平臺。該平臺是國家旅遊局首次採取「PPP」建設運營的大型旅遊公共服務示範項目，具備旅遊公共信息發布與資訊、旅遊產業運行監管、全國景區門票預約與客流預警、多語種旅遊形象推廣、國家旅遊大數據集成等5大戰略功能，建成後將極大提升我國公共旅遊服務水平，推動中國旅遊業真正進入大數據時代。
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周至一景區投訴電話竟是內部電話 旅遊局:立即整改
西部網訊（陝西廣播電視臺《第一新聞》）眼下正值春暖花開，外出旅遊的遊客逐漸多了起來。最近就有遊客反映去西安周至樓觀臺藥王宮景區旅遊時，遇到了掏了錢後沒有票，想投訴卻遭遇問題電話的事。
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國家旅遊局:將對違規旅行社、黑導遊集中曝光-中國法院網
記者1日來到國家旅遊局一探究竟。 對重點景區動態監控 「您好，這裡是揚州市瘦西湖景區，我是景區管委會主任湯衛華，截至目前，景區遊客量接近1萬人次，未接到旅遊安全事故報告……」 1日上午，記者在國家旅遊局當天啟用的國家旅遊產業運行監測與應急指揮平臺看到，這一平臺可呈現國內各大景區監控畫面和遊客流量信息，實現了對國內重點景區的動態監控。
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中國國家旅遊局發出菲律賓旅遊安全提示
新華網北京5月10日電（記者錢春弦）中國國家旅遊局10日夜間發出旅遊安全提示，特別提醒中國遊客除非必要，近期應暫緩前往菲律賓旅遊。國家旅遊局提示說，據媒體報導，11日在菲律賓有可能舉行大規模反華遊行。菲律賓是中國公民出境旅遊的目的地之一，為保障中國遊客赴菲旅遊安全，國家旅遊局特別提醒中國遊客，除非必要應暫緩前往菲律賓旅遊，已在菲的旅遊團組和遊客請嚴格遵守當地的法律法規，加強安全防範，確保自身安全。