友拾惠CEO韓尚逸:讓社交電商回歸服務本質

2021-01-11 友拾惠

12月3日,「FUS獵雲網2020年度電商產業新勢力峰會」在北京舉行,眾多知名電商企業代表共聚一堂,交流電商運營經驗。微信生態場景化社交電商服務平臺友拾惠CEO韓尚逸應邀出席,與新消費領域知名資本大咖、電商創業風雲人物和業內人士共同探索後疫情時代電商行業發展新方向。

2020年,電商賽場競爭尤為激烈,各大網際網路巨頭更是紛紛入局。社交電商作為新業態的典型代表,成為發展勢頭最為迅猛的網際網路應用之一,並湧現出諸多新品牌、新勢力。友拾惠CEO韓尚逸指出,在當下電商行業變革過程中,社交電商、直播電商已呈現爆發的狀態,現在探討新零售趨勢下的社交電商如何發展非常有意義,管中窺豹,通過嘉賓的探討可以窺見新人群帶來的新需求以及電商行業發展的現狀和趨勢。

後疫情時代,經濟在快速恢復,人們的消費需求與熱情持續暴增,觸底反彈的時間節點正在慢慢到來,更多新的市場潛力逐漸顯現。以「讓更多人喜歡上社交電商」為使命,友拾惠秉持「分享所愛、悅人利己」的價值觀,在社交電商爆發增長的風口之上,利用微信生態,打造一系列場景化服務工具和系統化智能推品服務,有效提升用戶信任度及場景化的賣貨成功率,這也正與此次的論壇主題「逆勢生長」不謀而合。

在與嘉賓的溝通過程中,友拾惠CEO韓尚逸提到,「不斷發展的在線化工具和社群化工具,讓品牌可以實現與消費者的雙向溝通,在社交電商時代,無論是品牌與渠道的一體化,還是商品與服務的一體化,更重要的是要佔據某類消費場景和功能的消費者心智,以此來帶動上下遊為消費者創造更加極致的服務價值。友拾惠全面覆蓋微信各場景,以服務矩陣快速賦能用戶,並通過智能推品系統提升『貨找人』及『人找貨』的雙向產品使用體驗。在友拾惠,『我們不是把產品賣給你,而是分享給你』,友拾惠始終將用戶體驗放在首位,友拾惠平臺上的爆款產品,都是基於用戶消費習慣和消費需求大數據優選出來的,有了友拾惠店長對用戶需求的精準把控和對產品的深刻理解,自然就能為消費者匹配到最需要的商品,這樣的精準匹配,比單純的大數據運算,機械匹配更有人情味和溫度,也更能走進消費者心裡。」

在邁向成為國人喜愛的社交電商服務平臺的歷程中,友拾惠從創立開始,就在微信生態場景化智能工具、智能推品系統、培訓系統、創新服務應用等方面持續投入。目前,友拾惠已成功推出「智慧機器人服務」、「智能選品策略模型服務」、「智能獲客服務」,通過技術服務降低人工服務成本、提升服務效率,解決店長場景化的帶貨效率問題。並利用智能推品系統,多重條件排序,達成優秀的產品體驗和精準的結果推送,讓消費者得到省時又滿意的最優商品推薦。

「做社交電商要有完備的全局觀,以找到實現使命路上的全局最優解」,韓尚逸說到,「很多時候全局最優解在當下未必是一個容易的選擇,友拾惠團隊最重要的特質是非常堅守價值觀,在消費者利益和公司發展長期利益上絕不妥協,敢於並堅決地在短期沒有回報但正確的方向上大膽投入。隨著友拾惠不斷夯實團隊、不斷完善智能服務體系的搭建,將在讓社交電商平臺回歸服務的道路上繼續奔跑,為消費者創造更多價值。」

相關焦點

  • 走進友拾惠校園合伙人:「惠購小美」帶我扶搖直上!
    藉助社交電商藍海市場的東風,基於微信生態打造的社交電商場景化分享獲利服務平臺友拾惠發起「校園合伙人」全國招募計劃,通過為全國高校學子免費開設個人專屬線上小店,並提供一系列社群技術支持、營銷管理支持等,來挖掘並培養潛在社交電商人才,幫助其洞察電商市場、提升職業技能。同時,友拾惠致力於通過大數據賦能以及精細化運營,賦能想通過分享獲利的人群,給每一位校園合伙人帶來更多新動能和新機遇。
  • 韓尚逸:我對網際網路電商零售「小而美」的淺談創業
    摘要:韓尚逸作為「彩眸網」創始人CEO,以銷售進口美瞳和眼部健康護理產品而創辦的電商零售網站。將品牌定位於「小而美」在所從事的細分市場領域裡,產品連續銷往美國、馬來西亞、尼泊爾、德國、西班牙、臺灣、澳門等海外多個國家和地區。韓尚逸個人形象也擁有超高顏值。符合彩眸網品牌形象。
  • 貝店顧榮:拐點已至,社交電商將回歸零售本質
    貝店是貝貝集團旗下的會員制折扣商城,與傳統平臺電商不同,採用自營+品牌直供的模式,通過人與人之間的分享與傳播,實現消費者、店主以及供應鏈的三方連接。 貝店總裁顧榮在談及2020年的發展時表示,社交電商將會回歸零售本質與初心:提質增效。
  • 社交電商時代,豪享拼拼購模式為何能深得人心?
    豪享拼是一個通過移動網際網路傳播、線下提供專業個性化服務,融省錢消費、自由分享、拼團推廣、社區團購為一體的創新性社交電商平臺,被譽為第五代新電商的領軍模式。它瞄準的是萬億級巨無霸市場。據《2018中國社交電商行業發展報告》顯示:2017年社交電商行業總體市場規模為6835.8億元,預計2018年社交電商市場將突破萬億大關,達到10349億元,雖然市場規模基數變大,但依然保持高速迅猛增長。定位日用快消品。每個人每天都要消費,而且消費習慣也不同。
  • 微信電商只是個偽命題?是時候回歸商品的本質了
    微信電商熱火朝天,微信朋友圈賣貨的號稱月入千萬,微信大號動則十萬粉絲,微店、拍拍、京東爭相舉起皇室正宗的牌匾開始準備反淘寶復QQ,微信風頭正勁,做電商的人們開始蠢蠢欲動,紛紛想扮豬吃老虎,去做風口上的那頭豬;筆者認為,微信電商只是個偽命題,電商應該回歸商品的本質,產品和品牌。
  • 打破傳統電商格局!一鹿拼社交電商新勢力來襲
    創新的商業模式最終還是需要回歸商業的本質,零售的本質還是便民服務。一鹿拼將立足社交電商整體戰略,依託信息技術資源和平臺,聚焦"競價購物"、"拼團新體驗"、"秒殺爆款"三大核心業務板塊,促進與新電商生態深度融合,推動技術優勢向競爭優勢轉化,助力企業抱團取暖、共同發展,為電商平臺拓展更多優質的製造工廠及農產品貨源貢獻力量。
  • 做不好商品與服務談什麼回歸零售本質?
    做不好商品與服務談什麼回歸零售本質?來源:聯商網2017-03-09 11:11聯商網消息:經過電商的折騰和實體的野蠻成長,潮水退去夭折者遍地,而那些成功的弄潮兒卻有一個共有的特徵:堅持做好商品和服務。這正是零售的本質所在,很多人認為老生常談,而無數的零售企業卻停留在「是什麼」階段,不知道「為什麼」,更不清楚「怎麼做」。
  • 上上籤CEO韓智素:讓商業回歸本質
    為旅遊同業提供線上簽證辦理服務的上上籤在北京新國貿飯店召開了以「致上•同行」為主題的戰略升級融資發布會,宣布獲得由深圳博匯源投資領投、原創資本以及數十家投資機構跟投的B輪融資共6000萬。上上籤CEO韓智素圍繞「讓商業回歸本質」的主題發言,介紹了創辦上上籤的初衷、上上籤的產品價值、經營現狀以及發展規劃。發布會可謂「全程乾貨」,上上籤刪繁就簡、注重實幹的經營之道給人留下了深刻印象。
  • 2020社交電商平臺哪個值得做?!社交電商火爆,這樣選,不會錯!
    社交電商也好,社群電商也好,還是直播電商也好,本質上都是分發制電商的一個環節和一種表現方式,承載著這些不同的模式,都承載著不同的作用和意義和價值。尤其是今天的直播,本質上它就是一個提效工具,並且他不是為購物提效,他是為逛街這個泛娛樂需求提效。
  • 有好東西&友市CEO何搏飛:短視頻+直播=社交電商的春天
    【億邦動力訊】4月18日消息,在「2020有贊x億邦直播社交電商峰會」上,有好東西&友市CEO何搏飛發表了《短視頻+直播:社交電商的春天》的主題演講。他表示,直播可能是未來所有做電商的人都需要做的一件事情,就像PC到移動端一樣,這不關乎風口或者紅利的問題,因為直播所帶來的互動性可以更好地展示商品。
  • THIRTY THREE F:連結社交電商,做乘風破浪的的新興企業
    產品品控嚴格,服務質量有保證才是提高客戶滿意度的關鍵!」    回頭客是回歸社交電商的本質  傳統電商,指的是依靠平臺生長的一類電商。本質是以流量為王,傳統電商解決了成本和效率問題。人們可以足不出戶就能買到自己想得到的東西,但傳統電商也有致命的問題,不太可能解決體驗。畢竟體驗感才是建立銷售的重中之重。
  • 揚帆起航,重塑社交電商發展新格局沃華海惠購物商城正式揭幕
    揚帆起航,重塑社交電商發展新格局沃華海惠購物商城正式揭幕 2021年01月12日來源:南方企業新聞網 提要:日前,由武漢沃華海惠科技有限公司搭建的跨兩岸民生經濟交流電商平臺——沃華海惠購物商城,在武漢隆重揭幕!
  • 社交電商平臺有哪些?國內十大社交電商平臺
    什麼是社交電商 所謂的社交電商,其實就是電子商務在社交媒體環境下的一種衍生模式,可以說是社交媒體與電子商務的一個結合體,具體來說就是通過社交媒體的形式來獲取用戶並且互動,對產品進行展示和分享等。              7、蜜芽               8、聚美優品                                                               9、微選                 10、雲集微店                                         這種模式的本質
  • 社交電商好衣庫涉水SaaS服務 支持代購一鍵開店
    【億邦動力訊】3月25日消息,億邦動力獲悉,專注於服務小b代購群體的社交電商平臺好衣庫日前上線了一個新項目:雲店。對於平臺本身,雲店支持代購一鍵生成個人店鋪;而作為一項SaaS服務,雲店可以幫實體商家搭建服務商家導購人員的分銷商城。
  • 回歸服務本質旅遊顧問升級再助旅行社線上線下融合
    一直以來,在旅遊市場中,傳統旅行社備受旅遊電商企業的擠壓,兩者作為競爭對手進行著線下和線上的利益博弈:前者力求以服務取勝,後者試圖以低價攬客。   有業內人士指出,未來的旅行社有兩種主流的銷售業態,一種是電商,一種是「臉商」。
  • 友阿為何要強勢「回歸百貨」
    受此啟發,原本就以百貨業為主業的友阿股份,在2019年春節消費高峰之時,宣布全面鋪開「回歸百貨」改革。 恢復「直採」,重掌「話語權」 春節臨近,長沙市五一商圈內各家商場都推出各類促銷活動。其中,友阿股份旗下的春天百貨更是打出「即將閉店改造」的旗號,擺出甩貨架勢。
  • 白啟明私募:社交電商的亮光止境
    席間,談及進入社交電商的原因,人們提及最多的就是商場關於微商的人人喊打以及社交電商概念的熾熱,至於社交電商終究是什麼,大多數人並沒有實在明晰。可見,人們關於社交電商的追捧並不是因為他們實在了解社交電商是什麼,而是因為他們在運營微商時遭遇到了困境,別的就是整個商場關於社交電商的追捧。
  • 大大倉上線 打造專注於品牌特賣的社交電商平臺
    在過去十幾年中,電商行業在國內的發展一直處於上半場,但在移動網際網路人口紅利正逐漸消失的當下,電商獲取流量的成本越來越高。第四次消費革命下,新零售的「人、貨、場」被重構。社交電商將交易的「場所」發展為「場景」,將生意在「對話框」中做成,也是人和人之間面對面交易的一種回歸。
  • 蜂享家上線,「奔襲」社交電商!
    如果說微信以「網際網路+社交服務」的模式顛覆了通訊行業,抖音以「網際網路+社交視頻」模式顛覆了電視行業,那麼,我們能看到,它們在各自賽道上能夠實現徹底變革的共同點,可以說都是基於「社交」的內容或形式。
  • 突破傳統電商格局,社交電商成下一個市場紅利風口
    截至2018年底,微信及WeChat的合併月活躍帳戶數增至10.98億,每天平均有超過7.5億微信用戶閱讀朋友圈的發帖,小程序用戶人均日訪問量同比增長54%,覆蓋超過20個服務行業,中長尾小程序日訪問量佔小程序日總訪問量的43%。 社交電商的本質還是「社交」,而微信的成熟讓社交電商乘上了社交時代的東風,一躍出現拼多多、小紅書等社交電商黑馬。