安心叫車安全乘車 「大眾出行」APP今日上線

　　東方網7月10日消息：「大眾出行」APP今日正式上線。上海市民和各地賓客即日起除了可通過96822電話叫車之外，還可以通過大眾升級版叫車軟體「大眾出行」叫到大眾計程車。

　　據了解，「大眾出行」直接與大眾調度中心系統相連，後臺調派方式與電話叫車相同，有別於第三方打車軟體，因此乘客在尖峰時段也可以使用該軟體叫車。訂車方式包括通過地址訂車、位置訂車、記錄訂車和常用訂車四種，可實現即時叫車或預約今明兩天的用車。訂單通過系統發送到附近空閒的大眾計程車上的車載終端，駕駛員聽到語音播報後在車載終端上一鍵應標，避免了一邊開車一邊操作手機的危險舉動。

　　為提升用戶體驗，「大眾出行」增加服務評價功能，讓乘客更加方便直接地與駕駛員和公司互動。即使是揚招乘坐的大眾車，乘客也可以進行評價。這樣更多的乘客可以方便地將乘車體驗反饋給公司，有效地監督和促進服務質量提高。

　　目前，客戶端註冊、推薦、手機叫車成功、服務評價均可獲得積點，當積滿300積點後，乘客就可用以兌換「會員專享」服務一次，大眾調度中心承諾，「會員專享」服務無論時間地段，均可確保供車，以滿足乘客關鍵時刻的用車需求。同時，為了回饋大眾的忠實用戶，凡是在大眾交通集團旗下的公司消費，比如大眾商務、大眾租賃、大眾旅遊、大眾虹橋4S和通用新虹橋4S等，都能獲得相應積點。

　　據悉，大眾調度中心現共有手機APP叫車、電話96822叫車，以及網上叫車、微信叫車、語音自動訂車5種方式，可為不同消費偏好、不同年齡層次的乘客提供適合的訂車渠道。下階段，大眾調度中心將與其他正規出租汽車公司攜手，將更多的正規車納入「大眾出行」的車輛資源庫，提高供應能力，滿足乘客所需。