東航率先實現共享航班的動態查詢

2020-12-24 民航新聞

　　民航資源網2014年3月26日消息：近日，東航官網、移動端全面開放東航系（MU、FM、KN）航班動態查詢功能，標誌著東航已經領先了國航系、南航系、海航系等，率先支持了以共享代碼進行航班動態的查詢。

　　共享航班動態查詢是指旅客通過購買機票的航班號即可查到承運航班的實時運行信息，如：旅客購買了MU3788航班，但其實際承運是KN5806（中聯航）航班，以前旅客通過航班號MU3788無法查到該航班的實際運行信息，共享航班查詢功能開放後，旅客通過MU3788就能實時查詢航班信息。

　　目前，越來越多的航空公司選擇合作夥伴開展代號共享業務，不僅拓展了自身的航線，也為旅客提供了更多的出行方案。但多數旅客僅知曉銷售方代碼，不知道實際承運的航班代碼，因此很難查詢到實際航班的運行信息的情況。

　　東航從旅客的出行體驗出發，整合了代碼共享的營銷數據，率先實現了輸入購票代碼即可查詢承運航班的信息，為大量旅客解決了查詢難題，為行業的發展起到了很好的引領作用。

　　目前，旅客已經能查詢到東航系內部的代碼共享航班的信息。隨著系統的不斷完善，下一步查詢範圍將繼續擴大，實現東、上、聯航承運航班甚至聯盟方代碼自助查詢，將該服務覆蓋到所有東航旅客，從而提供優質、高效，精準的航班查詢服務。

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（供稿：東航信息部綜合業務部， ）

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