「星巴克」的營銷之路,營銷往往不是那麼複雜多變(二)

2020-12-18 第一管理學派

上一篇文章我講述了星巴克對於品牌和全球布局的一個營銷模式的轉變,從中我們能夠看出來星巴克對於我們的一種創新,那麼接下來我們可以很好地梳理一下星巴克的創新史。

一、對於店面位置的選址

星巴克對咖啡市場進行了有效的市場細分。並有效的評估了細分的市場。根據星巴克根據目標顧客,對市場進行了地理細分、人口細分和行業細分。它的店面大多選擇在商業黃金地段的臨街首層店鋪或白領相對集中的寫字樓密集區。在決定在一個地區開店前,會有專人對該地區的人流、客流和客源進行分析測算。

1989年,星巴克聘請了傑出的經紀人茲拉希擔任不動產部門的副經理,專門負責新店選址。對於市場宣傳,星巴克摒棄了企業一貫的廣告宣傳模式,而是採用集中開店的策略,在主要購物場所密集開設連鎖店來提高自己在消費者中的知名度。這樣的開店模式雖然有可能減少單店的營業額,卻有助於樹立品牌,是普通人對星巴克產生心理上的認同感,而且更能為消費者提供便利。

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  • 碰瓷式營銷深度剖析:國產咖啡店玩命手撕星巴克
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    談到咖啡,人們腦海中首先浮現的就是星巴克。作為全球最大的咖啡連鎖店,星巴克憑藉其獨特的品牌文化與體驗式營銷策略,成功地吸引了世界各地的消費者。咖啡不僅僅是一杯簡簡單單的飲品,更是人們的一種社交需求和追求自我價值的過程,星巴克緊緊抓住消費者的心理需求,注重品牌推廣,最大限度滿足消費者的個性化,保持顧客的滿意度和忠誠度。
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    如今年8月,暴雪為宣傳《魔獸世界》懷舊服推出的一系列AR濾鏡;以及今年11月,星巴克為宣傳其限量咖啡杯推出的「Holijoy」AR濾鏡。與其他AR營銷方式相比,這一類營銷方式的體驗大多比較簡單,體驗簡易方便,用戶只需要擁有相關的手機社交軟體便可體驗。
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    原來,在星巴克是有「隱藏菜單」的,甚至很多星巴克粉都不知道。這份菜單裡共有十三種咖啡,如果喝膩了美式,不妨點一杯試試。隱藏菜單到底是什麼?沒有人知道第一杯隱藏咖啡是誰發明的,甚至連星巴克自己都不知道。因為隱藏菜單並不是官方發布的咖啡品種。
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    星巴克是全球領先的咖啡零售商,是目前世界上很強的咖啡連鎖店,幾乎遍布全球各大城市。星巴克從進軍中國市場到崛起僅僅花費數年時間,以這樣速度佔領中國市場是離不開營銷策略的,接下來我們將對星巴克「貓爪杯」的經典營銷策劃案例進行分析。
  • 瑞幸咖啡炮轟星巴克,中國式「碰瓷」營銷了解一下?
    二、星巴克真的壟斷了嗎?此次營銷事件關鍵點,其實就在於瑞幸咖啡趕在線下門店全面開放之前,抓住了「星巴克壟斷咖啡市場」這個點進行了事件營銷。那麼瑞幸咖啡在公開信中對星巴克「壟斷」的指責,是否有道理呢?事實上,在餐飲行業,瑞幸咖啡提到的「星巴克選址排他協議」是非常常見的一件事。這個道理也很容易理解,一個商業綜合體不同商家的分類及數量只有均衡良性,那麼其中的所有商家才能夠都賺到錢。比如在一個商場內同時出現多家風格相似、菜品相似的日料或者韓料,結果只會是彼此非良性競爭,造成誰也賺不到錢。
  • 銀行如何借鑑星巴克「氣氛組」營銷思維
    很多品牌對這個詞簡直避之唯恐不及,但星巴克卻很好地抓住了這次的熱點,不但在微博上自我調侃與網友互動,還發布了一個「招募氣氛組」的微博,引發眾多網友參與與熱議,著實讓自己火了一把。那今天,我們就來談談,星巴克氛圍組背後的營銷思維是什麼,又該如何將「星巴克」氣氛組的營銷思維用於我們銀行的廳堂營銷中來呢?
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