真正的乾貨詳解酒店線上運營之道
運營推廣在整個運營環節裡面起到非常大的作用，同時也是壓力非常大的一個職業，圍繞著我們的只有KPI，數據。要想做好這個環節我們一定要具有很強大的抗壓能力，溝通能力，執行能力，數據分析能力。所以在接手一個項目的時候，要仔細構思以下思路。
首先，先從轉化率的方式開始講起，在用戶使用產品的過程中，總有兩種相反的力，在影響用戶的行為，一個是動力，一個是阻力。
要想提升轉化率，就要分析出用戶在購買的過程中阻力和動力，分析出具體阻力和動力分別有哪些，然後將阻力儘可能地減少或降低，不斷的增強增大用戶的動力，最終實現運營結果的最大化。
影響轉化率的因素：
1.曝光率：就是在單位時間內被瀏覽的次數，而如何提高曝光率呢？
這就要從酒店名稱、酒店地址、酒店介紹中的關鍵詞開始著手啦。例如：尚寢·網際網路酒店大潤發店，這個酒店的名稱包含了當地大型商城名稱的關鍵詞，再比如說，以開封市為例，在酒店地址中包含距離附近景區的距離，如鼓樓區中山路中段65號（近鼓樓夜市，開封府）這個酒店就會在搜索鼓樓夜市和開封府的時候顯現出來。
在酒店信息中有附近景區或人流密集地區的關鍵詞，顧客搜索酒店一般為地名和關鍵詞搜索，這樣進行優化之後，在其他條件不變的情況下您的酒店是否被搜索到的機率會高一點呢？
2.訪客數：進入酒店詳情頁面的次數。
影響訪客數的因素就是酒店首圖，酒店類型，酒店評分，最低房價，近期消費人數，OTA平臺給酒店提取出來的標籤。在這方面做到優化，對顧客形成吸引力，顧客就會進入頁面瀏覽，對最後的支付消費打下堅實的基礎。
3.支付數：成功預定支付。
如何在顧客進入提交訂單的時候再次鎖定顧客呢？這就需要考慮到顧客的擔心是什麼？顧慮是什麼？下面我們將從預定和提交訂單兩個方面來講一下。
預定：顧客在進入預定頁面後，首先關注的是，預定房間的信息，信息包含，預定的房間圖片、房間面積、房間床型、是否有窗、是否有wifi、是否含早、是否有衛浴（有無吹風機，24小時熱水，洗漱用具）
提交訂單：信用住免查房，房間整晚保留，促銷活動，下單後15分鐘無理由退訂等等。幫顧客解決了後顧之憂，顧客又怎麼會不買您的帳呢？
本期就講到這裡，下期我們將給您帶來影響轉化率的12個因素，感謝您的觀看，您的支持是我們最大的動力！！