劉隊長開會：「我不管你是上有老的還是下有小的，通通給我謹記安全生產，命是自己的。井底下的鋼梁，煤炭殼子，石頭蛋子，從來也不長眼睛，說把你小子做死就做死了；三塊炭殼子夾一塊肉，吃的是陽間的飯，幹的是陰間的活，這就是咱們煤礦工人！」
如果不是親自下過礦井，做旅遊開發的「健壯的二牛哥」寫不出這樣直白而又震撼的內容。
他們一起去越南領事館填寫資料，讓越方人員去核對真實身份，核對出真實身份後給予護照和辦理居留在中國所需的手續步驟，一行人又是體檢，又是登記結婚，又是前往出入境管理，忙活了好一陣子，花了不少錢，讓芳姐忍不住心疼。
如果不是對自己母親生活的細緻觀察，廣西的「晚霞中的燦爛少年」也寫不出這樣瑣碎而真實的故事。
芸芸眾生，各有悲歡，人們都有訴說的欲望。360行，行行不易，人們也希望從他人的經歷中得到啟發。而那些人們日常生活中親身經歷的事情，有時候比虛構的故事更能打動人，也更能給人啟發。
放眼整個文娛界，有許多根據真實故事改編的作品取得了巨大的成功。比如《鐵達尼號》《美麗心靈》《貓鼠遊戲》《國王的演講》《薩利機長》《間諜橋》等等。
洞察到了「職業故事」的這些特點，知乎於11月26日開啟了第一屆職業故事大賽：「工作和生活中，有哪些讓你念念不忘的親身經歷？」
這一賽事，一個月的時間就吸引到了包括「健壯的二牛哥」「晚霞中的燦爛少年」在內的4000多名用戶的分享。這些分享內容也帶動了其他知乎用戶的活躍，「晚霞中的燦爛少年」的故事《芳姐》，被點讚上千次。
作為一個內容平臺，知乎在內容發掘上可謂獨闢蹊徑。一方面，它通過設置獎金（本次大賽共有50萬元獎金）的方式，鼓勵用戶參與創作；另一方面，知乎還邀請到了騰訊視頻、開心麻花、青春光線影業、作家出版社等11 家影視、出版機構，參與本次參賽作品的 IP 開發。
真實故事換來了高質量的用戶交互。通過對這些故事的商業開發，知乎也完善了自己商業模式。
知乎上的職業故事
這是一個人人都是創作者的時代。知乎、微博、抖音、快手、小紅書……眾多平臺都生長出了自己的明星「博主」。
不同於很多平臺上通過娛樂、扮醜等方式吸引眼球的流量網紅，知乎上成長起來的「博主」，風格迥異。
他們大部分都是深耕某一領域，結合自身的經歷，分享思考和見解，給別人幫助的同時，也在發現更大的世界，變成更好的自己。
Siyang，語言治療師。語言治療在國內起步比較晚，公眾對這個行業存在很多誤區。Siyang就在知乎上做了很多關於語言障礙的科普，告訴用戶為什麼孩子說話晚要先去看醫生再找語言治療師，為什麼口吃需要一對一的治療。
有一天，一位家長帶著孩子找到了他。原來，這位家長就是看了Siyang的科普，懷疑自己的孩子有語言障礙，帶著孩子去醫院做了檢查。而負責檢查的醫生也在知乎上看過Siyang的文章，所以確認病情後，就把Siyang推薦給了家長。
Siyang的分享，讓一些患者得到了幫助。文章獲得的反饋，也讓Siyang更了解用戶關心的問題，在工作中更加有的放矢。如今，語言治療師Siyang已經在知乎出版了《最重要的是和你在一起：兒童的性格與習慣養成》《跟孩子一起學說話》等多部電子書並多次舉辦Live講座。
如Siyang一般，很多普通人在知乎大放異彩，如專注職場領域的小紅拖拉機、心理學領域答主李松蔚、國家博物館講解員河森堡、硬派健身創始人斌卡等，他們通過在知乎的專業回答分別出版了電子書、得到了節目的合作邀約，在獲得大眾認可的同時，也明確了職業價值和方向。
這些帶有個人經歷的分享，因為真實而更具有吸引力和參考價值。
目前，知乎平臺上有2.2億的真實用戶，人們在上面積極的分享生活、職業經歷，沉澱下了海量的優質內容。許多職業故事，內容詳實、細節豐富。比如《法醫現場筆記》《逃離金三角：在緬甸當司機的397天》《在哥倫比亞叢林中：我與遊擊隊員的一周》等作品，因罕見的獨特場景，在知乎一直保有較高的點擊率。
有多年律師工作經歷的劉焱，經辦的卷宗能堆滿一個十幾平米的房間。他在知乎開了一個專欄《真實案件手記：一個律師的暗黑記事簿》，向人們展示離奇案件背後的各種人生軌跡。
在一次會談時，有人冷漠地問他：「說什麼狗屁專家，研究這個研究那個的，能研究出自己是怎麼個活法嗎？」劉焱說，這大概就是自己會在知乎上分享（自己所從事職業）故事的原因。
而正如知乎「職業故事大賽」的徵文啟事中所寫的那樣：這些知乎用戶們親身經歷的分享，讓經驗得以成形，讓更多人看到了職業背後的專業，找到了混亂人生中暗藏的真相，於細微中感受到溫暖和打動人心的力量。
而這些被分享出來的故事，也蘊含著巨大的商業價值。
為什麼是知乎的獨家生意？
知乎早期是一個相對封閉的小圈子，用戶以創業、財經、科技界的佼佼者為主。他們創作了非常專業、客觀、有價值的內容，帶動了平臺上用戶的增長，也奠定了知乎作為一個內容平臺的基調——真實、專業、高質量。2013年開放註冊後——知乎又逐漸成為一個普惠平臺，用戶規模快速增長。
溫伯格·戴維在《知識的邊界》一書中提到，致力於共性是人類認識世界最廣泛的戰略。網際網路時代，發展、保存以及交流知識的媒介發生了改變，知識也隨之發生了改變。網絡化打破了紙質媒體傳播知識的局限，知識走下書架，其過濾權更多地轉交給了讀者（用戶），連接無處不在，知識的邊界大到無法想像。
近兩年來，中國的網絡文學已和美國好萊塢電影、日本動漫和韓國電視劇一樣，被推送到文化行業的前沿主流。今年的熱播電視劇，譬如《陳情令》《慶餘年》，都是改編自網絡小說。而《精英律師》《翻譯官》等關於職業故事的作品也深受歡迎。
網絡文學是IP的重要源頭，是書籍、相聲、小品、影視作品的基礎。而知乎有著2.2億的用戶，用戶的增長，帶來的是更加包羅萬象的職業和百態的人生，也為文學創作提供了一個活水源頭。今年熱映的電視劇《長安十二時辰》，靈感就是來自於馬伯庸在知乎上的一則回答。
實際上，知乎上的很多用戶分享的故事，都具備影視作品改編的潛質。比如《逃離金三角：在緬甸當司機的 397 天》記錄的沈星星在緬甸達邦期間的見聞：為毒販運送生活物資，好友被極端分子殺害，當地大佬將手下割喉，逃回國內自首，並協助警方打擊掉了該販毒鏈條。其故事的精彩程度不亞於好萊塢同題材的影片《騾子》。
知乎此次「職業故事大賽」聯合了騰訊視頻、光線影視、開心麻花等文娛機構，顯然就是想要挖掘出下一個《長安十二時辰》，或者中國版的《騾子》。
大賽的本質，也是知乎從內容運營入手，強化社區生態體系的一個戰略舉措。越是信息泛濫的時代，高價值的優質內容越是稀缺。知乎要做的，就是建立合理的機制和規則，打造出高效的設施和工具，建設和維護具有知乎特色的社區生態。
從用戶分享的真實經歷中，挖掘出好故事，進行商業化的開發。這顯然是一門好生意。
但是，僅僅是「真實經歷」四個字，就篩掉了國內的大部分內容平臺。起點、縱橫、紅袖添香都以虛構為主，微博是新聞和段子的集中地，而小紅書上人們主要在分享生活的方式。
得益於獨有的社區氛圍和價值觀以及開放、真實、專業的內容特性，知乎已經成為泛娛樂化網際網路時代的一股清流，給「真實職業故事」留下了生存空間。
知乎一直在努力嘗試，推出了電子書、鹽選專欄、知乎Live等，鼓勵用戶創作更優質的內容，並幫助其變現。
「我們希望可以做些什麼，激勵他們持續產出這種專業的好內容。從知乎的收入中，分出一部分來對他們的辛苦付出進行補貼，是非常有意義的事情。」在2019年烏鎮大會的論壇上，周源如是說。
而要把知識變成商品或者服務，是一個長期的過程，這個過程裡面有供給側的變化、生態的搭建。既包含了大量C端消費場景的產品，也有對提供內容、提供服務的人的把握。只有把供應端和消費端做良好匹配，才能發揮更大的價值。
知乎有著一個2.2億用戶的內容生產池，又與騰訊視頻、光線影業、作家出版社等機構建立了合作關係，構建起了一條涵蓋用戶、創作者、機構的內容生產鏈，讓每個故事都能找到適合自己的商業化模式。
可以說，職業故事，就是知乎的獨家生意。