菜鳥驛站的出現,究竟是為了方便消費者還是快遞員?

2020-12-12 上上財經

伴隨這幾年國內科技的發展,網購成為了大部分人購物的方式之一,而快遞行業也隨之誕生。因為網購的普及,讓國內眾多的快遞公司珠逐漸壯大起來,因為門檻低吸引了不少人做快遞員相關工作,快遞行業的競爭也在逐漸加大,一開始僅僅需要順豐就能夠邁上國內快遞公司第一的位置。然而,其他更加優惠的快遞公司與電商的合作,加上像京東和蘇寧、天貓超市等等都有了自家的快遞服務,讓許多的快遞公司都警惕起來。

何為菜鳥驛站?

相信喜歡購物的小夥伴們應該都知道,之前快遞已經很多都是放在較為固定的快遞點,並不能像以前那樣直接送貨上門到家籤收。而現在眾多的快遞公司組成了一個名為菜鳥驛站的聯盟,專門建立那些固定的快遞站點,特別是住宅區都會有較為固定的快遞驛站供人們寄收快遞。一開始菜鳥驛站很多人還是認為方便至極沒畢竟這樣再也不需要擔心及時接收快遞們可以暫存在菜鳥驛站,既方便了用戶又方便了快遞員,不需要一直等待用戶籤收,各自不耽誤工作。

弊端如何解決?

但是我們卻忽略了一個問題。就是那些原本不喜歡出門或者身體有不適宜出門的疾病是不方便親自拿快遞的,熱切有些偏遠地區寄存點很遠,長達幾公裡也是常有的事,因此經常會發生快遞員與用戶起爭執的事件發生,如果送貨上門不就能很好避免這個問題?

安全問題如何保障?

除此以外,那些較為固定的快遞點,也就是菜鳥驛站每天都會有很多不同公司的快遞寄送,一旦是寄送較為重要的東西就很難保證會不會損壞或者遺失,如果領錯了快遞後果還不堪設想,這一點相信有不少的用戶都有相關經歷。誠然,這樣菜鳥驛站方便了快遞員的工作,但是也有一定的特殊情況,希望快遞員還是能夠送貨上門的。畢竟大家都不容易,應當多多寬容,你認為呢?

最後,根據筆者看來,菜鳥驛站的產生有好也有不好,不同的用戶人群自然也是不同看法。現在許多的小區還建起了很多像豐巢一樣的菜鳥驛站寄存點,用戶可以憑藉自己的驗證碼寄存快遞,但是還是有很大局限性,畢竟價格昂貴而且有大小要求規範,你認為菜鳥驛站利大還是弊大呢?歡迎在下方留言你的看法~

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    01隨著網購的出現,快遞的普及。從大學開始,對快遞一直存在著莫名的好感,對每一個穿梭在城市中的快遞小哥,都充滿感激,他們是城市最亮麗的風景線。直到這次618,我買了一個天然氣灶。還在派送時,我就打電話問:「小哥,我這個快遞10公斤,麻煩您這邊能給我送上來麼?」百世快遞小哥說:「你就是那個燃氣灶啊,不沉,就二十來斤,你自己去搬吧,我放在菜鳥驛站了。」我:「小哥,家裡就我一個女孩子,住在四樓,實在是搬不動啊。」
  • 菜鳥驛站到底是方便了用戶還是快遞員?只有用戶最清楚
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  • 馬雲3000億物流布局下的菜鳥驛站,便利的是消費者還是快遞員?
    菜鳥驛站作為馬雲阿里巴巴旗下的第三方物流服務平臺,成立之初就致力著眼於如何更好的服務好解決好,用戶與快遞員之間最後的100米距離:快遞員將包裹寄存在菜鳥驛站,驛站每單收取快遞員0.3元至0.7元不等的寄存費。驛站由專人管理,負責快遞入庫,給收件人發送取件碼,收件人憑碼取走自己的快遞,快遞入庫籤收後,一旦出現問題,由菜鳥驛站負責。
  • 菜鳥驛站的出現,是方便了快遞小哥,還是方便了我們自己?
    導語:菜鳥驛站的出現,是方便了快遞小哥,還是方便了我們自己?我們踏入二十一世紀網際網路時代後,身邊的很多事情都變得更加方便快捷,對與這樣的變化讓人們很驚訝。但是如今國內的很多快遞公司達成了合作,共同建立起了菜鳥驛站這樣的聯盟模式,就是在很多地方設置固定的取包裹的站點,主要在一些小區附近這些站點都能看到,然門就可以在小區門口就能拿快遞和寄快遞。那麼菜鳥驛站的出現,到底是方便了快遞小哥,還是方便了我們自己?
  • 「菜鳥驛站」被曝「強制代收」? 官方:快遞員需送貨上門 如果驛站...
    前沿新聞訊:如今,越來越多的社區附近出現了「菜鳥驛站」,但「菜鳥驛站」的出現卻讓「幾家歡喜幾家憂」。很多白天家裡沒人的上班族認為快遞免費寄放在驛站,方便了自己隨時拿取。另外還有不少白天家裡有人的市民則表示,「快遞現在已經不往家裡送了,被強制使用菜鳥驛站。」「現在要被迫大冬天出門到驛站拿快遞,網購就是為了方便,這樣還不如以後出門買東西。」
  • 菜鳥驛站方便快遞最後100米
    「網點安家難、快遞車上路難、快遞員進門難」之外,幾年前,快遞擺地攤、消防栓籤收司空見慣,快遞破損、丟失時有發生。自提櫃、代收點隨後出現,解決了快遞保管難題。在保管之外,快遞員未經許可、不送貨上門又成為待解難題,作為快遞末端補充,菜鳥驛站也開始率先探索知情、多元的服務方案。
  • 關於快遞員到底是不是要送貨上門?菜鳥驛站的出現,又有了變動
    菜鳥驛站是阿里巴巴推出,為助力快遞「最後一公裡」服務的便民設施,由私人加盟,提供快遞代發、快遞寄存業務,由快遞公司支付快遞寄存的費用,也是菜鳥驛站的盈利方式之一。菜鳥驛站的初衷很簡單,你的快遞被快遞員通知送達,電話聯繫你你卻不在家,但你今天還想收到快遞,快遞員又不可能一直等你,怎麼辦?這時候你可以告知快遞員,將快遞放在某某地方的菜鳥驛站吧,這樣不就解決了雙方的問題,皆大歡喜。
  • 菜鳥驛站對於快遞員就業的衝擊,到底是不是危言聳聽?
    現在的大街小巷上,各種驛站如同雨後春筍一樣出現。面對這種以社區街道為單位迅速成長的快遞存取門店,絕大部門人從消費者的角度還是持歡迎的態度。驛站和更早出現並推廣的快遞櫃相比,具有保存時間長不會額外收費、寄件取件更加方便的特性,尤其是對於不太擅長使用電子化設備的老年人來說,可以諮詢相關問題的工作人員比起快遞櫃冷冰冰的機器更加親和有接觸欲。
  • 快遞末端存難題 菜鳥驛站推廣多元快遞服務
    為解決快遞員通知難、上門難等末端難題,在行業內,菜鳥驛站率先推出免費存放包裹、派送前「知心選」、消費者在線設置是否放驛站等方式,探索推廣消費者快遞選擇權,帶來更高效、更便捷的服務體驗。■快遞員人手短缺 上門派送壓力增大多年來,中國快遞行業一直保持快速發展。
  • 快遞到驛站後還能送上門嗎?菜鳥驛站:無派送能力,由快遞員和客戶...
    現在光華翼府、萬科金色家園兩個小區的快遞直接送至驛站,都忙不贏。」107號菜鳥驛站工作人員說,送貨上門的服務,站點需要開通,但雙十一之後,每天包裹量從七八百到上千個遞增,店裡只有兩個人手。「就算用戶設置了送貨上門,快遞還是會先暫存驛站。」
  • 想要快遞送貨上門,怎樣阻止菜鳥驛站、快遞櫃代收?
    以「菜鳥驛站」為代表的快遞代收點越來越多,驛站的出現,解決了很多人的煩惱。首先,解決了消費者因收件地址無人、不方便接收快遞包裹的麻煩,這一點是毋庸置疑的。其次,與之相關聯的是,驛站的出現方便了快遞員的配送效率,再也不用到處找收件人、打電話找人等半天。但是,凡事都是有利有弊的,驛站、快遞櫃出現後,快遞員送貨上門的是越來越少,一些消費者對此非常不滿意。
  • 菜鳥驛站:四大舉措給消費者快遞選擇權 2.8萬站點可送貨上門
    面對快遞未經許可投放代收點、不上門等消費者快遞痛點,菜鳥驛站目前已推出四大舉措,在行業內率先探索還消費者快遞選擇權。這四大舉措包括消費者可在線設置是否放驛站、快遞包裹試行派送前「知心選」、包裹首次進入驛站前電話徵求許可和智能櫃自主設置等。
  • 快遞寄存菜鳥驛站,最後一段自己提取,究竟是進步還是退步了?
    電子商務的興起,使得快遞這一新興行業短期內得到了爆發式的增長。如果從行業類別上來說,快遞雖然屬於運輸行業,但是最終還是要與用戶接觸,粗略上也可以算作服務業的一種。如果從用戶的角度來說,快遞從之前的服務上門到今天的菜鳥驛站,這無疑是一種倒退,降低了用戶的購物體驗;如果從快遞行業的角度來說,這能夠為快遞業節約大量的時間、人力成本,能夠實現快遞業的「節能減排」,降低快遞業的壓力成本。
  • 為什麼快遞員更喜歡把快遞放在各種驛站,而不是快遞櫃?
    在網上很多網友對這樣不經允許就放驛站的行為很反感,但是沒有辦法,如何讓快遞公司尊重收貨人的意願呢?菜鳥快遞員小楊:放不放驛站這個問題現在一直是大家爭論的話題,拋開話題本身,為什麼會出現這麼多驛站,自提櫃這種新興事物?首先說,有它的出現就有它的市場,要不阿里也不會搞菜鳥驛站,說送上門的那一些你們能保證一天都在家等快遞!家裡保證都有人?
  • 取快遞完全免費,那麼菜鳥驛站究竟靠什麼掙錢?盈利方式你想不到
    因為此從菜鳥驛站出現之後,人們拿快件就再也享受不到「送貨上門」的服務,轉而代之的則是用戶必須憑藉一個快加碼,自己去附近的驛站領取相應的快件,所以很多喜歡網購的朋友其實打心底都不喜歡菜鳥驛站,因為它的出現「省略了」一個快遞行業該有的服務。
  • 菜鳥驛站,你憑什麼替我籤收快遞!
    「我的快遞憑什麼強制被菜鳥驛站籤收?」   這周二,朋友突然問,「快遞員未經我允許,把快遞給扔到菜鳥驛站代收點了,怎麼辦」。   小編沒當回事,回復「你選了驛站代收吧?沒有的話,可以向快遞公司投訴」。
  • 直接拿走菜鳥驛站的自己的快遞,會發生什麼?
    溝通無效之後,網友直接將快遞拿走,快遞員竟然頭都沒抬。於是,網友提問:直接拿走菜鳥驛站的自己的快遞,會發生什麼?其實答案很簡單,直接拿走,只是菜鳥驛站少賺了你這一單快遞的錢,僅此而已,並不會發生什麼嚴重的後果。
  • 快遞小哥又被投訴:顧客點了送貨上門,包裹卻被放在菜鳥驛站
    導讀:網購方便了大家的生活,坐在家裡等快遞員把東西送上門就可以了,現在又推出了菜鳥驛站,快遞小哥如果不把貨送上門,可以放在菜鳥驛站,顧客自己上門去取,也是很便捷的,可是有些人卻對這樣的取貨方式感到不滿。
  • 不想讓菜鳥驛站代收快遞怎麼操作?快遞到了驛站不想要了怎麼辦?
    後臺有快遞員信息,建議第一時間聯繫快遞員,說明自己需要退回該快遞。在聯繫了快遞員之後,立即聯繫菜鳥驛站,和老闆強調一下自己的包裹不允許出庫,需要退回快遞員。一般快遞員在收到你的電話之後,會將你的快遞視為異常籤收。快遞驛站拒絕接收你的快遞之後,會由快遞員退回。但是需要注意的一點是,如果快遞驛站已經做入庫處理,這個時候退快遞是需要支付運費的。