橫看誠品、方所、單向街等一批新型複合書店的不斷崛起和迅猛發展，縱看網上書店（當當網、亞馬遜）紛紛到線下開實體店；書店行業在不斷變化，一些新興品牌也快速抓住消費者的眼球。比如，言幾又（需求面積:2000-5000平方米）。自2014年，在中關村創業大街上開了一家800㎡的複合店後，就受到行業和媒體關注。有人說，它是一個不是書店的書店。那它到底是什麼店？
經過10年蛻變和發展，言幾又在北京、上海、成都、天津、西安等城市擁有14家門店，採取店中店、集合店的模式來經營實體書店。旗下有言幾又·今日閱讀、言幾又·見、言幾又·言社、言幾又·言寶樂園等子品牌。
言幾又集團董事長兼CEO 但捷
關店60家後，又重新崛起
5年前，從哀嘆實體書店之死，到全球印刷業迅速下降；5年後，從書店復興，到集合書店潮流掀起了層層風浪。這5年間，書店行業的變化既清晰又模糊。清晰的是複合店的發展趨勢，模糊的是實體書店與網際網路之間遲遲找不到相融的契合點。
2006年，「今日閱讀」書店在成都成立，那時只是一個社區店，面積並不大；2010年，「今日閱讀」書店首家複合門店開業，小文具+書籍模式開始面向顧客。
（圖片由言幾又提供）
2008年~2009年，「今日閱讀」發展達到高峰期，門店60家之多，但在2008年~2012年之間，實體書店呈收縮的狀態。值得讚許的是，「今日閱讀」在收縮的同時，也在急速轉型。直到2013年底，原來60家「今日閱讀」書店全部關店，隨著進駐購物中心做綜合化的書店模式，網際網路發展和融資眾籌的興起，言幾又集團董事長兼CEO但捷發覺，如果依然只做純零售，靠銷售書來賺取中間差價作為利潤，這種商業模式很難生存下去。
（圖片由言幾又提供）
於是創新品牌，增加新鮮元素，便是言幾又品牌誕生的初衷。當然，「今日閱讀」書店的經營模式依然留存，只是以社區路線為主。「現實逼得我們不得不去轉型，從商業層面上看，沒有任何一個商業從業者想自發去做創新或者改變，因為這些都很痛苦，都是因為生存壓力或競爭壓力導致的。其實，轉型的過程是很艱難的，如果沒有咬牙堅持下來，就再也沒有復出的機會，所以可以用『九死一生『來形容。」但捷說。
（圖片由言幾又提供）
不只是店中店，還是社交中心
在裡斯的定位理論裡，消費者的心智空間是有限的，他們往往只會記住一個品類中的前兩個品牌或者產品。在商品豐富又同質化的時代，想要進入消費者的心智，品牌需要為自己尋找一個尚未被佔據的品類或是服務體驗。品類是持續分化的，作為品牌，應學會敏銳地識別和創造新產品或者消費體驗。
（圖片由言幾又提供）
在如今書店業態裡，除了誠品、方所、單向街，言幾又已然成為消費者一個新的逛書店和社交的場所。它用新興的集合形式，創造了除書籍以外的其他體驗情感場景。
「言幾又不僅僅關注於知識，更多關注文化生活、社交。除了書籍、文字，還有音樂、美術、藝術等。同時，我們也去探討未來文化空間的互動和體驗性。」但捷說道。
2014年，言幾又在北京中關村開出第一家店；隨後，在成都開了首家標準店，面積在3600平方米左右。2016年7月6日，又在北京薈聚西紅門購物中心（開業時間:2014-12-19、已籤約562個品牌）開出第二家標準店，面積在3600平方米左右。與以往店面有所不同，此次店面集合了文創生活館、創意孵化基地、兒童樂園、創意孵化基地等。其中，它採用其他品牌入駐言幾又的形式，來做附加產品的消費者服務體驗。
（圖片由言幾又提供）
3600平方米，有兩個咖啡廳，共兩層，為了迎合年輕人的審美，以工廠元素做裝潢的主要風格。店內有10萬冊書籍，一層主要由書吧、咖啡廳和活動區域組成；二層，映入眼帘的是書籍以外的其他7個品牌，比如，家居、兒童美術中心、私人訂製服飾、藝術畫廊、花藝、盆栽、DIY手工藝、兒童教育中心等。其中，言幾又與這些品牌，以收取租金的形式合作，入駐時間一般在三年左右。雖然合作方式與購物中心相似，但言幾又與品牌之間的互動要比購物中心頻繁。
（圖片由言幾又提供）
對於集合店或者店中店來說，品牌選擇是至關重要的。但捷認為有四點值得注意的：第一，雙方的顧客定位一定要相符；第二，品牌是否有文化衍生的產品，既文化感很強，體驗感更強；第三，是否能和言幾又品牌的價值觀相融合；第四，要與普通購物中心裡的品牌業態不同，避免發生衝突。
（圖片由言幾又提供）
從整體的銷售額來看，言幾又的書籍部分佔整個店面銷售的40%。「以前每年只能賣1000萬的書，但通過這種複合業態，擴張規模以後，言幾又書的總銷售量逐年遞增，現在每年大概能銷售出去5000萬~6000萬，甚至上億。」但捷如是說。
提到跨界聯盟，言幾又除了與DIY手工、盆栽、花藝、家居等品牌合作。在二樓的店內的兒童書籍區域，還開設了三個小教室，主要用來與其他早教中心和幼兒園合作，做一些以兒童繪本閱讀為基礎，帶著兒童互動、娛樂和教育等活動。比如，親子活動、英語、藝術、音樂、美術，益智、幼兒課程等服務。同時，旁邊還入駐了有180平方米的兒童創意美術中心品牌。
（圖片由言幾又提供）
選址的另一種玩法
言幾又選址在薈聚西紅門購物中心，是看重購物中心位於北京商業中心；同時，藉助宜家，能給言幾又帶來相應的客流量。
而在成都創業首家言幾又的標準門店，也是出於成都的租金成本相對低一些，進而控制綜合成本。同時，成都的消費水平和對文化的熱愛追求程度，比較靠近一線城市，很適合做一些傳統商業模式的創新。未來，言幾又希望在北京、成都、上海、重慶、杭州等一線城市相繼開店。
（圖片由言幾又提供）
當提到書店未來的發展時，但捷說：「共享經濟是未來的趨勢，不僅共享汽車、房子或是品牌，還可以共同去做一個投資，未來我們投資不一定來源於一兩家基金或者來源於銀行貸款，也可以來源於大眾，你的消費者就是你的投資者，這個理念在未來肯定會成為一個主流的方向。同時，未來的書店也一定是線上線下相互融合，二者揚長避短，共同發展，單靠一種模式發展，會有一定的短板。」