在泉州微信租「小黃人」未滿十次退押金 需付1元手續費

2020-12-18 閩南網

­　　經過一段時間的測試後，17日，泉州「小黃人」的微信掃碼租車業務正式開通。在測試階段，一些讀者選擇使用微信租「小黃人」，但在使用過程曾遇到一些問題。近段時間，本社96339就接到不少關於微信租車的諮詢電話。

­　　對此，記者採訪了泉州微笑自行車有限公司營運總監莊博欽。□本報記者 石偉琴

­　　問題一 可否直接綁定租賃卡

­　　林先生問：「小黃人」現在推出了微信租車，我之前已經辦理了租賃卡，那這張卡可以直接綁定微信，用微信租車嗎？

­　　泉州微笑自行車有限公司答：不可以，因為微信租車等於另一種註冊方式。如果林先生已經是YouBike會員，那只需在開通微信租車後，輸入會員帳號、密碼綁定微信號，不過仍需支付300元押金。

­　　問題二 能否用其他軟體掃碼

­　　王女士問：用微信租車的話，一定要關注「泉州微笑自行車」微信公眾號嗎？可否直接用微信等其他軟體的掃一掃功能，掃碼租車？

­　　泉州微笑自行車有限公司答：我們一開始在設計微信租車功能時，就充分考慮到支付安全的問題，所以為了保障支付安全，請用戶一定要先關注微信公眾號「泉州微笑自行車」，進入掃碼租車頁面，才能進行租車。如果使用其他軟體的掃一掃功能，只會出現一串數字，無法進行掃碼租車。要特別提醒的是，市民應注意識別車身上的二維碼，小心被「偷梁換柱」，一切與租車無關的信息，都不要相信，如有發現異常，請聯繫客服。

­　　問題三 站點版本是最新的嗎

­　　洪先生問：微信公眾號「泉州微笑自行車」裡的站點查詢只更新到8月26日，現在已經10月份了，可以更新到最新版本的嗎？

­　　泉州微笑自行車有限公司答：微信公眾號會繼續更新最新站點。但關於站點查詢，建議市民下載APP「泉州YouBike」，可以查看所有啟用站點，以及站點的具體地理位置，更加方便騎行。

­　　問題四 退還押金能否直接辦

­　　謝女士問：使用微信租車後，如果要辦理退還押金，可以在微信上直接辦理嗎？

­　　泉州微笑自行車有限公司答：不行，需要前往服務中心辦理，當場籤約退還押金籤收單才能辦理退還押金。

­　　問題五 退還押金為何要收錢

­　　陳女士問：我剛剛使用微信租車，想要退還押金，為什麼還要被收取1元手續費？

­　　泉州微笑自行車有限公司答：通過微信租車時，微信平臺會對此項交易收取千分之六的手續費。因為陳女士騎行「小黃人」未滿十次，因此需支付1元手續費。如果騎行十次以上再辦理退還押金，就可以免手續費。

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