贈品是一種常見的引流工具。一個高誘惑的贈品可以源源不斷地引來精準客戶。
如何設計出高誘惑的贈品呢？
這個問題的答案可以寫成一本書。但是，我認為其中最關鍵的一點是，站在客戶的角度來設計。
接下來我們就用一個飾品店的案例，來講清楚如何站在客戶的角度來設計高誘惑贈品。
第一步，傾聽客戶的聲音。
要想了解客戶真正的需求，就必須和客戶溝通。當然這裡的溝通不僅僅是聽客戶怎麼說，而是要理解客戶的價值述求。
比如有的客戶說，我覺得這個掛件不錯。她最關心的當然不是這個掛件是否好看，真正的述求是，這個掛件帶上後，很搭配她的某套衣服，讓她看起來更漂亮、更有氣質。
現在我們知道了，搭配得更美，就是飾品店客戶的一個真實聲音。
第二步，塑造雙贏的價值。
作為商家，我們的銷售目的是賣出更多的產品，同時要滿足客戶的價值述求。做到這兩點，就是一種雙贏。
怎麼做到呢？
拿飾品店舉例，我們可以站在客戶的角度，讓不同的飾品搭配，滿足客戶不同場合的需求，上班、聚會、逛街、約會；也可以滿足不同季節服飾的需求，春、夏、秋、冬。
在銷售飾品的同時，我們更注重銷售搭配的理念，告訴客戶，如何利用飾品讓自己變得更美。
第三步，順其自然的贈品。
有了前面兩步的基礎，我們的贈品就已經設計好了。
這個贈品可以是場合飾品套裝中的聚會款，也可以是四季套裝中的秋天款，還可以是一本店主獨創的飾品搭配手冊。
贈品可以免費送出，也可以折扣低價銷售，這取決於促銷活動的力度，無論哪種方式送出，都沒有關係。重點是得到秋天款的客戶，怎麼可能忘記其他三個季節。
贈品是一門引流利器，有人在普通贈品的基礎上還發展出來所謂的超級贈品，讓這種營銷手法產生更大的營銷威力。感興趣的朋友可以來和我交流。
我是劉煜偉，熱衷於研究網際網路背景下的市場營銷，喜歡分享簡單、實用、有效的營銷案例。
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