昨天傍晚，面對蜂擁而至的顧客，肯德基市區勝利路店的店員差點和顧客發生衝突，起因是幾張「特別秒殺」優惠券：一份原價64元起的肯德基外帶全家桶，憑「特別秒殺優惠券」只需要32元就能買到。昨天，消費者拿著網上下載的這張「特別秒殺優惠券」去消費，可店員卻以這是假券而拒收。
為什麼同一網站下載的其他券能用，這張卻不能用？再說優惠券上明明寫著「列印使用，複印有效」，現在為什麼就不能用了……頓時，整個肯德基店內亂成一團。
這一幕，昨天在市區其他肯德基店也分別上演。有的店門口甚至有顧客情緒激動地圍聚在一起，要求討說法。這一切究竟是肯德基和市民開的玩笑，還是另有原因？
拿著優惠券去消費遭拒
昨天，金小姐感到特別鬱悶，她是朋友轉發給她優惠券網址剛剛下載了幾張肯德基「特別秒殺」優惠券，可她手持優惠券去肯德基勝利路店購買「外帶全家桶」時，卻遭到了拒絕。店員告訴她，臨時接到公司通知，全家桶「特別秒殺」優惠券是假的，不能用了。
金小姐說，自己平時特愛吃肯德基，一年了，所有的電子列印優惠券都是這麼下載的，可昨天這些券卻並不被認可。「他們堅決說我的券是假的，真的他們也拿不出來。說什麼臨時決定停止第二輪、第三輪活動，這我就搞不懂了，券上既然寫了有效期，又沒有聲明有什麼幾輪幾輪的活動，也沒有寫最終解釋權歸KFC所有，怎麼說假就是假的了？」
王先生更是懊惱，他說自己就是衝著全家桶32元的價格去的，可等了一個多小時，肯德基店只說是假券，也沒給個合理說法。和金小姐一樣，他的券也是網上下載後列印出來的，也是「全家桶」。他說中午已經有同事參加過優惠活動了，怎麼輪到他卻不能用了。王先生納悶的是，自己在同一個網站上下載的肯德基優惠券，其他券都可以用，可「全家桶」的這些電子券卻被店員說是假電子券。
肯德基聲明發現假電子券？
根據讀者反映，昨天傍晚記者趕到肯德基勝利路店現場，發現顧客手中持有的絕大部分是「全家桶」的特別秒殺優惠券。而在店門外，店員們正忙著張貼「聲明」。聲明顯示：「肯德基推出第一輪『秒殺』活動後，個別網站上已出現該活動的假電子優惠券。肯德基鄭重聲明，臨時決定停止第二輪、第三輪秒殺活動。凡是目前市面上關於第二輪、第三輪秒殺產生的優惠券均為假券，肯德基餐廳一律拒收。」另外還表示，後續活動關注肯德基優惠網預告。
昨天，就這個情況肯德基勝利路店有關人員只表示會處理，但不接受記者採訪。之後，杭州肯德基公司有關人員給記者來電解釋相關情況。該人員表示，第一輪「秒殺」是昨天上午結束的，針對的內容是「上校雞塊」。而第二輪、第三輪本來是下午4點後才開始，可下午2點左右就有「香辣漢堡」和「全家桶」的「秒殺」優惠券出現了。也就是說，後面的活動沒有推出過，根本就沒有這樣的券。該人員說，第一輪活動結束後，看到個別網站上出現的假電子優惠券，他們就把活動叫停了。該人員稱，消費者在「秒殺」活動沒開始就拿「秒殺」優惠券去餐廳消費，他們也不知道這些券是怎麼來的。
優惠券是否涉假各有說法
那麼，顧客手中的電子券究竟是真是假？據有關人士介紹，肯德基此次活動推出的是「超值星期二特別秒殺優惠券」，其中第一輪「秒殺」活動推出的產品是上校雞塊。根據肯德基公司有關人員提供的優惠券顯示，原價11元起的上校雞塊，憑優惠券只需5.5元，不過此券僅限2010年4月6日、4月13日、4月20日、4月27日使用。而根據讀者提供的優惠券記者看到，產品是「全家桶」，原價64元起憑券只需32元，有效期為2010年4月6日至2010年4月9日。兩者除了產品名稱和時間期限，並無其他明顯差別。
「全家桶」優惠券究竟是否涉假？不少網友提出了質疑。現場一位顧客表示，剛剛之前有些肯德基店使用過此券，說明券是真的，估計是參加的人多了最後商家被迫取消。而有關律師認為，對於這樣的優惠券商家有權宣布停止，但從讓消費者明明白白消費的角度，商家最好明確解釋或註明參加活動的產品內容，否則只能說明是「耍賴」，是愚弄消費者。
昨天晚上，根據券上的網址www.kfcyouhui.com記者上網搜索，結果發現該網頁已經處於無法顯示狀態。對此，有網友說是肯德基公司關掉的，但肯德基相關人員則表示，可能是網頁流量過大造成的。
杭州肯德基公司有關人員說，上面那張優惠券才是真的，而下面兩張優惠券則是假的。