到過上海的朋友，一定知道浦東有一家很大的百貨公司，叫「第一八佰伴」。為什麼這家百貨公司叫「第一八佰伴」？許多人可能並不知道它的由來。「第一」是指上海的「第一百貨公司」，「八佰伴」是日本一家的百貨超市公司，「上海第一八佰伴」是中國政府批准的第一家中外合資的百貨公司。1995年12月，第一八佰伴開張的那一天，湧進了100萬人，當時十分稀罕的免費塑膠袋都被搶光。
上海第一八佰伴當年開店情景
上海第一八佰伴給中國百貨業帶來的一個最大的改變，就是一樓原來都是賣羊毛衫襯衫的，自從上海第一八佰伴進駐上海後，全國百貨公司的一樓，後來全部跟著改成了化妝品櫃檯。
過去20多年，如今第一八佰伴是越辦越火，創下了近年中國百貨公司中營業額最高的記錄。但是，八佰伴卻在日本破產了。曾經作為日本最大的商業集團，八佰伴為什麼最終會破產？這其中的故事，是我的親身經歷，今天講給大家聽。
「阿信」創業
大家是否還記得，在80年代，中央電視臺播放過一部日本電視連續劇，叫《阿信》，這一部電視連續劇描述了出身貧寒的日本女孩阿信奮鬥求生,最終出人頭地,成為大超市老闆的傳奇經歷。這位阿信的原型，就是八佰伴的創始人和田加津太太。
如果大家從東京坐新幹線去京都大阪的話，中途會經過伊豆半島，那裡有一個新幹線車站，叫「熱海」。熱海就是八佰伴的發祥地。1928年，距今90年前，和田加津和丈夫一起在熱海擺了一個蔬菜攤，開啟了八佰伴創業的時代。
第二年，和田夫妻生了一個兒子，叫「和田一夫」。1950年，也就是在和田一夫21歲的時候，熱海發生了一場大火，大火把他們家苦心經營了幾十年的家和蔬菜店全部燒毀。這是八佰伴在發展過程當中遭受的第一次沉重打擊。但是，頑強的和田夫婦沒有被大火嚇倒，當年，他們就在廢墟中重建了家園，樓上住人，樓下賣蔬菜。
兒時的和田一夫(右一)與父母兄弟
大火發生之後的第二年，和田一夫從日本大學畢業。他的父親對他說，你什麼公司都不要去，就回家來繼承家業。和田一夫是一位孝子，很聽父母的話，於是他就告別東京回到了熱海老家，開始經營起父親留給他的這家蔬菜店。
和田一夫畢竟是一位學經濟出身的大學畢業生。在他27歲的時候，他把這個蔬菜店改名為「八佰伴食品百貨公司」。公司改名以後，他進行了一個小小的改革，就是取消了當時很流行的討價還價制度，實行了商品的明碼標價。這個做法，奠定了公司現代管理的模式。所以，和田一夫先生常常把1956年的這一改革，作為自己的創業元年。
熱海的八佰伴老照片
變身日本第一家超市集團
八佰伴真正的革命性改變，是發生在1962年。當時和田一夫隨同日本的一個零售業訪問團去美國考察，他在美國看到了一種嶄新的商業業態，叫「超市」。回到日本以後，和田一夫立志要把八佰伴改造成日本第一家超市集團。經過五年的發展，八佰伴在整個伊豆半島已經開設了七家超市。1971年，八佰伴進軍南美市場，在巴西的聖保羅市，開設了第一家海外超市。
又過了兩年，也就是1973年，八佰伴開始進軍新加坡，這一年，和田一夫44歲。也是在這一年，他的父親去世了。
和田一夫的母親「阿信」
新加坡是和田一夫進軍海外市場最為成功的一個案例。他曾經給我講，當時新加坡人的商業習慣是休息天關店放假，周六周日整個街上很少有人，你要買東西都很困難。然後八佰伴進入之後，打破了整個新加坡人的生活習慣和商業習慣，一年無休，天天開店。這就使得許許多多的新加坡人在休息天開始走上了街頭，走進八佰伴，整個國家的商店也跟著周六周日開店。
和田一夫最為開心的是，他還給整個新加坡帶去了一份美食，那就是在日本流行了幾十年的豆沙麵包。和田先生跟我說，這個豆沙麵包推出以後，每天的排隊人數就幾百人，包括新加坡總理的母親，都叫人趕到超市天天來買豆沙麵包。
1982年，也就是在和田一夫53歲的時候，八佰伴在日本上市了。
那一年，八佰伴在國內外的銷售總額，第一次突破了1000億日元。1984年，八佰伴進軍香港，在沙田開設了第一家香港店，隨後八佰伴也在香港上市。
1984年時的和田一夫
在八佰伴最為鼎盛的時候，它在全世界各地共擁有400家百貨公司和超市，員工總數達到了28000人，年銷售額突破了5000億日元(300億元人民幣)，成為日本最大的國際商業集團，和田一夫也成了商業皇帝，要見他一面是難上加難。
但是，在1997年，八佰伴突然破產。這一商業帝國的轟然倒下，震驚的整個國際社會，也直接影響到中國，許多人擔心，上海第一八佰伴會不會也跟著破產?
商業帝國的崩潰
破產四年之後，和田一夫先生寫了本書，叫《從零開始的經營學》，講述他在沉默了數年之後重新創業興辦IT企業的故事。我在書店裡看到這本書後，通過出版社與和田先生取得了聯繫。就在東京大學邊上的一棟老式的公寓樓裡，我見到了和田一夫先生，他的辦公室只有20多平方米，印象最深的是，辦公室裡有一排書。
我第一次見到和田先生時的情景
就在這狹小的辦公室裡，和田先生跟我談起了八佰伴為什麼破產的原因。
他說，第一個原因是太相信房地產市場。
日本在80年代進入了泡沫經濟時期，全國上下普遍相信房地產價格還會上漲。當時整個八佰伴集團正處於一個迅速擴張期，而銀行也是有錢貸不出去。於是就找到了和田先生，告訴他一個道理：如果你買一塊土地，再在這土地上面建一個購物中心，然後你自己使用一部分，再出租一部分，你至少可以獲得三份利潤，第一是土地升值的利潤，第二是房產升值的利潤，第三是店鋪出租的利潤。和田一夫想想也對，於是八佰伴拼命地購買土地，然後自己建造購物中心，使得整個八佰伴很快成了日本最大的商業集團。
1994年，和田夫婦應邀出席日本天皇與皇后的春遊會
但是，沒有想到，在1990年，日本的泡沫經濟出現崩潰。一夜之間，地價暴跌房價暴跌，整個消費市場陷入低迷，銀行開始上門討債，和田一夫這才發現，自己買土地造房子，是一個多麼愚蠢的做法。
和田一夫說的第二個原因，是要面子，把公司總部盲目搬到香港。
當八佰伴在海外的子公司達到100多家的時候，他覺得，作為一家國際商業集團，總部應該搬到海外去，只有這樣，才能體現作為一家國際商業集團的地位。就在1990年，日本出現泡沫經濟崩潰的兆頭的時候，和田一夫居然把八佰伴總部遷到了香港，把公司最核心的業務——日本市場，交給了他的弟弟打理。
但是，和田一夫的弟弟是搞財務出身，並不具備企業經營管理的能力，而且他又很怕哥哥。所以，在日本泡沫經濟崩潰，企業的銷售業績出現大幅下滑的情況下，為了讓在香港的哥哥安心，和田先生的弟弟開始做假帳，而且在公司嚴重虧損的情況下，還給股東們分紅。這對於一家上市公司來說，是一個致命傷。等和田一夫發現弟弟的問題時，日本根據地已經是地動山搖，和田弟弟最後也因為做假帳而被捕。
八佰伴的日本超市
和田一夫說的第三個原因，是過於相信銀行。
在八佰伴破產前半年，和田一夫趕回了日本，他親自擔任日本八佰伴公司的經營本部長，實施公司的拯救計劃。當時他與日本的另一家大型超市集團——大榮公司達成協議，將16家店鋪賣給大榮公司，賣掉以後得到了320億日元的資金。銀行得知和田一夫有了320億日元的現金後，於是遊說和田一夫先把欠銀行的錢還上，然後一個星期之後，再貸給八佰伴公司。銀行說，這樣的話，你作為上市公司的話，業績好看，股票也會上漲。
在這關鍵的節點上，和田一夫犯了致命的錯誤。
他說，我當時真的有些天真，認為只要將這筆錢還給銀行，銀行一定還會貸款給我。但最終的結果是，銀行收到這320億日元後，卻沒有履行諾言，拒絕再貸款給八佰伴公司。在這種情況之下，八佰伴山窮水盡。
和田先生跟我說，這是我一生當中做出的一個最大的錯誤決策，如果不把這些錢立即還給銀行的話，也許八佰伴還能活下去。
1997年9月18日，在八佰伴即將迎來創業70周年的時刻，和田一夫走進了靜岡縣地方法院，遞交了公司破產申請。
從法院回到家，和田夫人正在看電視，電視上全是「八佰伴破產」的報導，他的夫人還沒有感覺到公司申請破產到底意味著什麼。和田先生告訴夫人，我們已經變得一無所有了!
一個星期之後，和田先生和夫人只被允許帶幾件換洗衣服，離開了自己的家。房子和家具都被法院封存扣押。
從一名商業帝國的皇帝，變成一個無家可歸的流浪漢，和田一夫從來沒有想到過，自己的人生會淪落到這一種地步。但是，這就是無情的現實。
從皇帝到流浪漢
公司破產時，有人曾建議他保留上海第一八佰伴的股份，給自己的老年生活留一條後路。但是，和田一夫認為，因為公司的破產，許多股民財產受損，股票變成廢紙，我再給自己留一點財產，有違良心。所以，他放棄了在公司內所有的權益，也辭去了所有的社會職務，淨身出門，並答應一直到死為止，每個月都力所能及地歸還一部分債務。
2001年，我把和田一夫先生的那一本《從零開始的經營學》翻譯成了中文，並取了一個新的書名叫《不死鳥》在上海出版。因為這一個契機，我遊說和田先生和夫人訪問上海。
這是和田先生相隔4年，重新踏上上海的土地。他說，我離開的時候，是八佰伴集團的總裁，再回來時，已經是一個普通的老人。雖然如此，上海人民依然給予和田先生以熱烈的擁抱。當時的上海市市長徐匡迪先生在市政府大廈親切會見了和田先生和夫人，並對和田先生說：「八佰伴的破產，也是有亞洲金融危機衝擊的原因。不管怎麼樣，八佰伴集團沒有了，但是上海第一八佰伴依然存在，這一名稱不會改。」徐市長的話，讓和田夫婦淚流滿面。
徐匡迪市長會見和田先生(坐在和田先生背後的我做翻譯)
上海第一八佰伴公司也是在大樓外專門掛了一個很大的垂幅，歡迎老董事長回來。和田先生和我還在第一八佰伴的一樓，舉行了籤名售書儀式，許多人給和田先生送來了茶葉和工藝品，感謝他為上海浦東留下了這麼一座地標性百貨公司。
當時的第一八佰伴辦公樓的頂樓，還沒有進行裝修，依然保持了和田一夫擔任董事長時的原樣。當這一對老夫妻走進自己原來的家，原來的辦公室，兩人是抱頭痛哭，大家都在一邊陪著落淚。
企業經營的四大教訓
就在原先的辦公室裡，和田先生跟我講述了企業經營的幾大教訓：
第一，千萬不能相信房地產會永遠漲價。他說，就像一個人爬坡，爬到山頂總有下山的時候。商業企業應該輕資產，就像日本的伊藤洋華堂公司，在人們頭腦最為發熱的時候，這一家商業集團一直堅持不買地不建房，而是始終堅持租房開店，開得好的話，開下去，開得不好的話，隨時退租關門。正因為如此，伊藤洋華堂不僅沒有遭遇泡沫經濟崩潰的衝擊，而且還收購了美國的7-11便利店，最後取代八佰伴成為日本最大的商業集團。
第二，千萬不能相信銀行對你的許諾。保證公司一定的現金流量，控制企業的發展規模，穩步發展這才是維持公司生命的關鍵。
第三，個人資產與公司資產一定要分開，也就是說，左邊的口袋和右邊的口袋不能混用。
和田先生在公司處於資金周轉困難的時候，拿個人資產抵押借款，結果最後自己連一套房子都沒有保住，還承擔了2000億日元的連帶債務。
第四，在公司的經營上，不能夠太多考慮家人、朋友的面子和情誼，要做到鐵面無私，只用能人，不用無能的親戚朋友。
和田一夫先生今年已經90歲，他如今和夫人一道生活在伊豆半島。什麼時候，我想去看看他，告訴他，我們許多中國人還記著他。
（來源：靜說日本 徐靜波）