重慶晨報
提起自助餐,許多人都會想起「餓得扶牆進,撐得扶牆出」這句調侃的話,意思是吃自助餐一定要「吃夠本」。因為餐費價格固定,食物任意吃的模式,讓自助餐廳成為大家公認的食物浪費「重災區」。到底重慶的自助餐廳的情況是怎樣的呢?上遊新聞·重慶晨報記者為此進行了探訪。
「大家能吃多少就拿多少,不要浪費哦,『光碟』有獎勵。」8月14日下午5點,涪陵AAA級景區美心紅酒小鎮的自助餐廳,迎來就餐尖峰時段,工作人員一邊忙著指引遊客就餐,一邊提醒大家不要浪費糧食。
自助餐廳的「光碟行動」提醒。
工作人員介紹,該景區的自助餐廳是開設的惠民餐廳,10元30個菜品不限量,由遊客自取,偶爾難免有部分遊客盛取太多而存在浪費的現象。
因此,為了提醒大家不要浪費糧食,餐廳在取餐處貼出了「光碟行動」幾個大字進行提醒,並且用餐者可以憑「光碟」兌換景區價值238元的啤酒節遊樂套票一張。
其實,一直以來,該餐廳都在厲行節約,倡議「勤拿少取,請勿浪費」。還出臺了「細則」,具體是:食客若造成浪費,有「懲罰」——盤中剩餘菜品超過50克,加收10元/人的費用。
記者在現場看到,遊客自覺排隊取餐,基本上都能吃光碟中菜品,工作人員表示,有了「獎懲」辦法後,現場還沒有出現過因剩菜過多而加收費用的情況,大家都很自覺。
客人正在取菜。
「現在很多年輕人愛面子,吃飯會點很多菜,結果造成浪費,我覺得這完全沒必要,而是應該能吃多少就點多少,節約是一種美德,這才是真的面子。」正在用餐的年輕人唐女士說。
記者了解到,為進一步引導市民杜絕「舌尖上的浪費」,重慶不少餐飲店都在探索「小份、適價」套餐,推行分餐制、環保打包等服務方式。
餐廳應對
就餐前需交押金,勤拿少取
8月14日傍晚6點,記者在渝北區新光天地看到,不少餐飲店已經食客滿座,甚至有人拿著號碼牌在店外的休息區等位。
在一家自助烤肉店,店裡的幾十種生食、熟食、小吃、麵點、酒水、冷飲等早已備好,種類豐富。前來就餐的客人逐漸將位置坐滿,有人端著餐盤排隊挑選自己愛吃的食物,有人拿著夾子給家人烤制食物,顏色繽紛、口味多樣的冰淇淋前則迎來很多小朋友的光顧。
在附近工作的林女士和閨蜜一起來用餐,她和閨蜜一起去取餐時,閨蜜看到有炒蟹,趕緊叫林女士過來取,「你不是最愛吃這個麼。」林女士接過閨蜜遞過去的餐盤,取了三塊蟹肉。「喜歡吃為啥不多拿點?」面對閨蜜的詢問,林女士笑著說,先吃著,還想吃的話再來拿。
像林女士這樣取餐有度的客人不在少數,大學生陳煒(化名)和沈凡(化名)相約來吃自助餐。兩個男孩子胃口不錯,大盤小盤拿了不少肉類和甜品,隨著餐盤見底,兩人商量著再去取一點。陳煒說:「我吃不了多少了,你少拿點。」沈凡拿了兩小份甜品,「打掃戰場」後,酒足飯飽,食物基本「光碟」,兩人開心地拿著押金單走向門口的吧檯。
記者留意到,在進店付款時,吧檯上有一個「光碟行動」的卡牌,上面標著「為避免浪費現象,請用餐後憑押金單到此退取……」「請少拿、勤拿,請勿浪費食材」「每浪費100克另加收10元(以此類推,包括酒水、飲料)」等,這些提醒放在醒目的位置。
「現在客人用餐,絕大多數都會按自己的需求取菜,很少有浪費、剩菜的情況。」店員唐先生告訴記者,客人來就餐時,店員會告知他們簡單的用餐須知,其中就有提醒文明、按需取餐,同時廣播也會有提醒。「偶爾會有小朋友,對自己的食量估計不準,就可能拿多了食物,最後吃不完。」
這家烤肉店營業兩年左右,唐先生稱,肯定有客人因為剩菜太多而取不回押金,但比例很小。「當我們去告知他浪費太多情況時,對方看到桌上剩下的食物,也會不好意思地表示是自己不小心拿多了。」
店員述說
有客人把剩菜倒進垃圾桶
8月14日晚上,記者走訪了位於南岸五公裡的回龍灣美食街。在這裡,烤肉、火鍋類的自助餐不在少數,因為附近是重慶工商大學,他們的受眾大多是學生群體,而浪費的現象也時有出現。
校外餐館還有浪費現象。
晚上8點,在一家名為「韓國烤肉」的烤肉店,記者觀察發現,食客在取餐時一般都會第一次就把桌子擺滿,各種肉類堆疊在一起。
在用餐完畢的食客中,70%還是能做到大致光碟,只會在烤盤中剩下一些烤糊了的肉類或蔬菜,但是飲料浪費更明顯一些,不少桌上會剩下只喝了一半的可樂、雪碧等。記者在該店停留了半小時,看見兩桌客人在用餐完畢後,把自己烤盤內烤好的食物倒進餐桌下面的垃圾桶。「有的客人剩多了怕被罰款,我們清理垃圾桶時經常會看見一些根本沒動的海鮮、肉類。」該店服務人員介紹,該店以前也有剩菜罰款的條例,已經很久沒有執行過了。
另外,在這家烤肉店裡,食材因為烤糊無法食用而浪費的現象比較嚴重。
回龍灣的一家烤肉店,食客大多是學生。本文圖片 重慶晨網
在另一家魚火鍋自助餐廳,這樣的現象也存在。「大多數食客也能做到大致『光碟』,一年中浪費現象最多的是畢業季。」老闆齊先生介紹,畢業季很多學生一來就是兩三桌,大家的重點實際上是聊天、喝酒,因為情緒高,經常會多拿食物,很少做到光碟。畢業季浪費嚴重的現象,在記者走訪的多家自助餐廳也都存在。「畢業季浪費的除了菜,還有酒,經常開了好幾瓶啤酒每瓶剩一半。」在回龍灣經營著一家自助火鍋的何先生回憶。
顧客建議
餐廳可嘗試,獎勵不浪費的顧客
8月14日晚上6點,正值周末,三峽廣場內的人絡繹不絕。在炭烤麻裡牛排海鮮自助烤肉餐廳,記者在門外排隊處看到一份「光碟行動」的告示,要求每桌繳納20元押金,寫明:「為了避免浪費現象,請用完餐後憑押金條到此退取……請少拿、勤拿,請勿浪費食材」等字樣。餐廳內,還採用了廣播播放的形式,提醒顧客少拿、勤拿。
「在經營自助餐時,最讓人頭疼的就是浪費現象了……」店長劉強告訴記者,自助餐的浪費現象較為突出。他曾經遇到過拿得特別多又吃不完的顧客,他上前勸導時,顧客不以為然,還稱食物味道不合口味。
劉強說,一直以來,商家為了減少食物的浪費想過不少辦法,最常見的就是提前收取押金,用餐結束後,對沒有浪費行為的消費者退回押金。然而,這樣的做法效果並不明顯。
「作為商家,我們也很矛盾,一方面又不能不控制浪費現象,一方面又不希望得罪顧客。」劉強坦言,這20元基本都會退還給顧客,如果確實出現剩得比較多的情況,也只是上前提醒:「你這個剩得有點多喲,下次注意不要浪費哈!」
隨著國家倡導文明餐桌,「光碟行動」的開展,浪費可恥和按量取食已成為越來越多人的共識,自助餐廳的浪費情況相比以前也大有好轉。記者觀察到,如今的餐桌上,食物堆成「小山」的現象已經很少見,顧客們排著隊依次少量拿取。
「不僅如此,許多市民也加入到文明勸導的行列中。」劉強說,有一位60多歲老顧客長期來吃飯,當他看到別的顧客拿得特別多時,會主動上前勸導幾句,「少拿點,吃完再拿嘛!不要浪費喲!」另外,還有一些小朋友在學校和老師的教導下,也懂得杜絕浪費。
「如果自助餐能光碟,那麼就該獎勵這桌顧客!」很多市民認為,如果浪費懲罰難以起作用,那店家何不試試推出些新措施,比如對吃得乾淨的客人進行獎勵,這樣效果可能會更好。
江北大石壩吉布魯牛排海鮮自助餐廳,這裡也要求收取押金。在餐廳明顯位置,都寫著「光碟行動」的提醒。戴先生正與家人在此聚餐,他在取餐時,每次都是拿得很少,先嘗嘗味道,如果好吃再取。「吃多少拿多少,不要浪費。」戴先生一邊拿餐一邊告訴4歲的女兒。
記者觀察,餐廳裡很多是一家人前來消費,家人之間也會互相提醒,少拿點,多拿兩次,不要一次拿太多造成浪費。
「光碟這不是面子問題,而是一個人的素質問題,倡導光碟行動恰恰是市民文明素質提升的表現。現在很多人都已經形成了這個意識,自己也會給孩子做好一個榜樣。」戴先生表示。
本期編輯 周玉華