7月31日,文化和旅遊部官網發布《海峽兩岸旅遊交流協會關於暫停大陸居民赴臺個人遊試點的公告》。公告稱:「鑑於當前兩岸關係,決定自2019年8月1日起暫停47個城市大陸居民赴臺個人遊試點。」
針對大陸居民赴臺個人遊暫停,中國南方航空、中國東方航空、深圳航空相繼發布臺灣航線相關機票特殊處理的通知,符合條件的旅客可辦理退票,無須支付退票費。
東方航空通知如下:
同日,深圳航空也在其官方微博發布了關於深航涉及中國臺灣航線客票特殊處置方案的通知。
相關條件為:在8月1日零時(不含)前購買、旅行日期為8月1日零時(含)之後、所持票證為479客票或999客票的臺灣自由行旅客(包括持「三不準」客票及裡程獎勵客票的旅客)。
深圳航空通知如下:
同樣,針對大陸居民赴臺個人遊暫停,中國南方航空也發布臺灣航線相關機票特殊處理的通知,符合條件的旅客可辦理退票,無須支付退票費。
南航通知如下: