自私被排擠,無私也被排擠:做人怎麼這麼難?

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撰文 | 魏宇心

責編 | 陳曉雪

 

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科室新來了一個實習生小王，做事特積極，合作做項目時常常把大部分的活都幹了，每天第一個到辦公室又是掃地又是倒垃圾，月底評優時還把優秀讓給了另一個年紀比較大的同事——就這麼幹了兩個月，小王突然納悶地發現，怎麼每次自己一進辦公室，本來鬧哄哄的辦公室就安靜了？

在這裡，小王是虛構的，但這樣的情節你很可能見過或經歷過。大約在9年前，美國華盛頓州立大學的心理學家克雷格·帕克斯（Craig D. Parks）和合作者發表在 Journal of Personality and Social Psychology 上的研究就證實了這種現象的存在。

克雷格·帕克斯在研究團隊合作時偶然發現，人們除了想趕走那些拿得又多又不願意付出的「自私者」以外，還想趕走奉獻得多又很少索取的「無私者」。研究人員半信半疑地進行了3次重複實驗，都得出了極為相似的結果。

至於理由，大部分人認為和這些人共事讓自己顯得很糟糕，還有一部分人則覺得他們的行為太特立獨行了。

最初，研究人員設計了一個104個受試者的實驗，本意是研究在團隊合作中，貢獻大但索取也多的人，與貢獻小但索取也少的人，哪一個更能被團隊成員容忍。

受試者被告知自己在一個5人小組中，手裡有一定的積分。每個人手中的積分最後都能兌換學校餐廳的代金券，當小組積分池到達一定數額後，小組成員還會有額外的獎勵。在每一輪實驗的開始，他需要先貢獻出一定的積分，貢獻出的積分會翻倍後進入小組的積分池。接下來他可以從積分池中，取出部分積分到自己手上。這樣循環10輪。

10輪結束後，研究人員會告訴受試者其他4人分別貢獻的積分和拿走的積分數額，然後要求他對其他四人評分，評出他有多想讓這個人繼續待在團隊裡。但實際上，每組除了受試者以外，其他所有人的積分都是研究人員早已設定好了的。在其他4人中，有3人都貢獻和拿走了平均數額的積分，僅有一人看起來非常 「特別」。

研究人員為這個「特別」的人設計了4種情況：給得少且拿得多；給得多且拿得多；給得少且拿得少；給得多且拿得少。

人人都想把給得又少拿得又多的「自私者」踢出團隊，這是符合研究人員預期的。但令研究人員意外的是，貢獻得多而且拿得少的「無私者」也得到了很低的平均分——僅僅高於「自私者」。

這個結果可靠嗎？還是說有什麼別的因素影響了結果？研究人員又設計了兩組實驗來排除幹擾因素，每組64人，都重複出了相似的結果，顯示不是研究人員猜測的因素在幹擾結果。

這種情況產生的原因是什麼？為了研究這個現象的成因，研究人員又在學習心理學導論課程的104名學生中重複了第一次的試驗，並且要求學生們為他們的選擇給出原因。

這一次實驗再次得出了與前3場實驗極相似的結果。在分配到與「無私者」同組的26人中，他們給「無私者」打出的平均分非常低，僅僅高於「自私者」。

在這26人中，15人給出的原因顯示，他們認為「無私者」會讓他們顯得很糟糕：「和那個人在一組讓我覺得我是個糟糕的人，但我明明不是啊！」「人們會問我為什麼不能像他那樣棒。」「這個人讓我感覺很不好，他讓我覺得我本來應該做得更好卻沒有做到。」

此外，還有9人認為那個人表現得太「顯眼」了：「如果組裡有其他人也這麼做，那還好。但是就他一個人這樣做，那就不好了。」「這太奇怪了，怎麼會有人給的又多拿得又少呢！」「如果我沒有看到其他的人的選擇，那我是可以接受他的行為的。但跟其他人一比，他的行為就太異常了。」

其餘兩人認為，那個「無私者」一定有什麼陰謀，否則他是不會做出如此「反常」的舉動的。

通過這些實驗，研究人員猜測，團體排擠「好人」的情況確實有一定的普遍性，而且往往是兩種原因。

第一種原因是人們會進行社會比較，會暗地裡競爭。同這樣一個「無私者」進行競爭，常常意味著要放棄一部分個人利益。與其讓自己的利益受損，不如直接把這個「楷模」踢出團隊。

還有人認為 「無私者」做得和大家太不一樣了，這會打破現有的潛規則。因此他們常常會排擠這些「特立獨行者」：把這個人趕走，那規則就不會被打破了。

再回到實習生小王的例子。小王也許並沒有想過要和別人競爭，也沒有想過改變什麼規則，他只是想讓大家都開心一點而已。同事們的態度讓他很受傷，他開始想，是不是自己也多摸魚，大家就不會對他這麼糟糕了。但最後，他還是選擇帶著滿肚子的委屈辭職了。

這種對「好人」的排擠，最後結局常常都是兩敗俱傷：「好人」要麼變成了摸魚的一份子，要麼就離開了團隊，而團隊則失去了一個得力的員工。

但是，這難道就意味著我們不應該去做一個好人嗎？不是的，還有很多的研究發現，像小王這樣待人友善的的利他主義者，常常會有更好的人際關係，也擁有更高的幸福感。那些把小王擠兌掉的人還在為一點小事患得患失時，小王也許已經跳槽到另一個更友好的團隊，從此走上人生巔峰了呢！ 

 參考文獻：

Parks, Craig D., and Asako B. Stone. "The desire to expel unselfish members from the group." Journal of personality and social psychology 99.2 (2010): 303.

Layous, Kristin, et al. "What triggers prosocial effort?A positive feedback loop between positive activities, kindness, and well-being." TheJournal of Positive Psychology 12.4 (2017): 385-398.

 

製版編輯 | 皮皮魚

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