一、什麼是黃金圈理論
西蒙.斯涅克在《從「為什麼」開始》書中提出了一個黃金圈法則,這個黃金圈有三個同心圓組成。
這三個圈分別為內圈、中圈、外圈。
內圈:為什麼=why(使命、理念)
中圈:怎麼做=how(方法、措施)
外圈:做什麼=what(表象、成果)
人與人之所以產生差別,最重要的原因,是認知水平的差異,或者說思維模式的差異。看到一件事情發生,當你思考WHAT時,你只能看到事物的表面現象;當你思考HOW時,你已經能夠把事件抽象化了,有機會看到背後的規律和關鍵要素;而當你思考WHY時,你才能發現事情表象中隱藏的目標、價值、意義和信念。有巨大影響力的領袖人物,比如賈伯斯、馬丁·路德·金,思考、行動、交流的模式與其他人的不同之處在於:他們總是從WHY出發去影響他人。
二、如何使用這個理論呢?
場景一:當你思考或規劃時
按照why—how—what的思路去執行,因為一個清晰、正確的why是定義what的唯一方式。當你能清晰的用語言去描繪出你的目標的時候,你的目標就已經達成了50%,甚至更多。
場景二:在給客戶做匯報時
一個大大的why,引起客戶的共鳴與關注,讓客戶有興趣聽你來介紹產品;
一個簡明而準確的what,讓客戶清晰的了解到你的產品是什麼;
how+豐富的案例,讓客戶逐步深入探討並迫不及待的想去實踐。
場景三:布置工作時
先說what,告訴他做什麼;再說why,讓他了解做這件事的意義,使其對what認知更清晰,最後是how,讓其做事效率更高,交付質量更高,產生成就感並驅動其進入成長的快循環。