看事物重外表、容易被表象所迷惑,這是人性使然,而以貌取人更是人性的弱點。
有一個有趣的測試:假設現在有三個蘋果,你會選哪一個?
第一個:表面光滑紅潤,可裡面是壞的;
第二個:表面紅潤光滑,裡面是好的;
第三個:表面有些瑕疵,裡面非常不錯。
據調查統計,95.2%的人選擇的概率是:先光滑紅潤,再考慮有瑕疵的。至於選定之後能不能發現裡面的問題只能靠咬一口才能知道。
這就是管理學上著名的爛蘋果理論。
所謂爛蘋果理論,核心的內容就是,排除掉利益交換等非正常因素,即便是在正常的情況下,管理者也更願意提拔那些外表看起來光鮮亮麗、形象出眾的員工,至於其人肚子裡是否真的有料,是否是徒有其表,很多時候只有提拔完了之後才能發現。而最要命的是,即便發現了,管理者往往也不會自我否認,因為沒有人願意向別人證明自己的決策是錯誤的。
用爛蘋果理論,就不難解釋為什麼選人用人這麼難、為什麼明明知道選錯了也得不到糾正。而這一理論對那些一直在奮力打拼卻遲遲看不到希望的騷年們來說,總算是找到勞而無功的根本原因了!
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