諾基亞為什麼被蘋果打敗?董事長解密 | 書評

2021-02-25 經濟學人集團

諾基亞管理層vs董事會過去十年中的爭鬥如同莎翁的戲劇，其中有傲慢、報應、尚未完成的救贖，還有人物衝突和數十億美元的損失。如今，諾基亞已經成為行業領頭羊被「顛覆性創新」置於死地的經典教訓。現任董事長的敘述告訴老闆們為何必須始終警惕潛在的威脅。


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《越界》

諾基亞的現任董事長裡斯託·席拉斯瑪（Risto Siilasmaa）於2008年作為非執行董事加入公司董事會。十年後的今天，諾基亞的市場地位已徹底變化，規模也變小了許多。席拉斯瑪的新書《變革諾基亞：用偏執樂觀的力量領導巨變》（ 「Transforming Nokia: The Power of Paranoid Optimism to Lead Through Colossal Change」）講述了一段扣人心弦的歷史：諾基亞如何被「顛覆性創新」逐出它曾經稱霸全球的手機業務，從而不得不重塑自我。

蘋果在2007年推出iPhone時，諾基亞只把它看作是一個小眾市場對手，其高售價最多只能分去一小塊市場。畢竟，當時的諾基亞手機似乎已經無所不能——用戶可以下載音樂、收聽廣播；拍照片和視頻；可以收發電子郵件；甚至還能使用地圖。隨之而來的戲劇性變化在席拉斯瑪加入公司時上演。他身為董事，卻沒有什麼實際影響力，只能有限地接觸到有限的公司重要信息。但自身的軟體背景讓他很快意識到了公司存在的大問題——諾基亞的手機從硬體上可與iPhone媲美，但作業系統塞班卻完全不是iOS的對手。

諾基亞的手機型號五花八門，操作要求也各不相同，這使得應用程式開發人員難以給諾基亞定製產品。而蘋果只有一個平臺，而且它享受了從頭開始設計一個系統的好處。席拉斯瑪越來越擔心這些問題，於是寫了一份戰略文件，建議公司考慮採用安卓手機作業系統，當時該系統的市場份額正在迅速擴大。他把它直接發送給了諾基亞時任董事長約爾瑪·奧利拉（Jorma Ollila）。

【商論付費文章】戲劇性的一幕就在此時發生了——奧利拉成為了故事中的反派人物，「叛變者」不得不來到舞臺中央。歡迎下載《經濟學人·商論》App，訂閱後即可閱讀十二月刊巴託比文章《越界》（Crossed lines）。


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裡斯託·席拉斯瑪 著 

By Risto Siilasmaa
《變革諾基亞：用偏執樂觀的力量領導巨變》 

Transforming Nokia: The Power of Paranoid Optimism to Lead Through Colossal Change

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