在日常工作中，
有的美容顧問遇到一些問題與挑戰，
就退縮、懷疑、自我否定...
你要知道，
任何人都會遇到困難；
你要知道，
其他人也會遇到你同樣的困難；
你要知道，
別人遇到的困難比你一點也不少；
你要知道，
那些首席都是戰勝困難的高手；
你要知道，
阻礙你的不是困難本身，
而是你的限制性信念；
「可能」思維會讓你機會無限：
有一本蕭伯納的著作叫做《可能》。
他講到的是「可能思想」。
當我們去做這份事業的時候，你面對的每一個人，每一天的工作，都不要限制自己。很多人當判官，很多人有分別心的時候，你就限制了自己的信念。當我們打開自己，在自己的思維裡，自己的人生中，每天都充滿著可能思想的時候，永遠告訴自己：面對每一個顧客告訴自己我有無限可能；面對每一次的銷售告訴自己我有無限可能；面對自己的人生，告訴自己我有無限可能。你要有可能思想，紮根到自己的思想體系中。
我自認為自己還算一個銷售高手，在沒有渠道、沒有資歷、沒有背景的情況下把自己推銷給整個行業，影響數十萬人，我的圖書著作也暢銷達三十萬冊。「可能思想」是推動我成功的重要原因，我一直告訴自己五句話，推動著我不斷地超越自己，相信它對於你的銷售會有莫大的啟發與幫助。
第一，我相信，顧客一定有可能在我這裡買產品
我相信，每一個人都可能跟我買產品，這已經成為我的信念。基於這點，我才願意向每一個人去分享，去銷售。如果你從這一點就否定了，覺得這樣的人不會買，那樣的人不能做，那麼你成功的機率就少了。所以我永遠告訴自己，每個人都可能跟我買產品。
第二，我相信，顧客一定可能再次跟我買產品
如果顧客跟我有了第一次交易，我相信顧客一定可能第二次、第三次、第四次持續地向我購買產品。我永遠告訴自己，顧客一定可以持續消費、重複消費，可以再次買產品。有了這種思想，我會把第一次銷售做得完美無缺，我願意用最佳狀態面對顧客，我願意做充分的準備，我願意把產品示範、產品知識熟練到極致。因為我相信，顧客絕對會再次購買。
如果你是第一次參加我的培訓課程，你會被我對這個行業的剖析與洞見所折服，你會被我的思想力所感召。因為我相信你還會第二次來學習我的課程，所以每一次我都充分準備，讓課程實戰的無法形容。這是我的信念。
第三，我相信，顧客一定可能再多買一點
你要了解一個秘密，顧客永遠不會嫌好產品多。她本來買了一千元，也有可能買一千一百元錢的產品，他永遠可能多買一款產品。所以在你的銷售過程中，你要有這個信念，你永遠告訴自己，顧客可能再多買一款產品。永遠有可能，不管對方的否定性表達是什麼，如果你的信念擁有可能性，顧客就有可能性。當一個銷售員內心阻礙了自己的時候，當銷售員都有限制性信念的時候，那消費者一定會有很多的限制。我們永遠告訴自己，顧客一定可能再多買一點，顧客一定可以再次消費。
第四，我相信，多打一個電話，就給自己多創造一次機會
我相信多打一個電話就多一份可能，所以在打電話之前，我從來不當判官，多打一個電話就創造一次機會。即使在顧客拒絕之後，我依然保持這種樂觀。有些人在給顧客通話之前自己就先否定了可能性，所以，在打電話之前請把此條默讀100遍。
第五，我相信，多說一句話就多一份機會
你見到每一個人多說一句話，可能那個人就感興趣。你見到每一個人，多說一句話，也許那句話很簡單，就那一句話，都可以引發別人的好奇與注意。你多說一句話，告訴別人你做了三年的化妝品行業，永遠不要告訴他你做什麼公司的。你要說：「我是做化妝品行業的，我是做護膚顧問的，我是做美容講師的，我在美資企業做了一年的美容講師，我做了三年的形象講師，我培訓別人如何做美容，我培訓別人如何護膚，我在全國各地開設美容培訓班……」。
你多說這樣一句話，就會引發別人的好奇。你在與顧客幾秒鐘的溝通能否吸引對方，你不要見別人就說是做什麼什麼公司的，你要講別人感興趣又沒有質疑的話。你可以說我是做化妝品行業的，我在過去三年一直在本市開辦美容課，開辦美容培訓，開辦彩妝培訓，你告訴別人這一點就夠了。就會引發別人的好奇心，因為你不是賣產品的，你是做培訓的，就會消除對方很多障礙。所以多說一句話，你就多創造一次機會。
你的思維裡永遠永遠都有可能性。永遠告訴自己，每個人都會跟我買產品，顧客一定可以再次在我這裡消費，顧客一定可能在我這裡多買產品，多打一個電話，就創造一次機會，多說一句話，就多一次機會。當生命中充滿了無限可能性的時候，你的機會就多了起來。大家去做工作的時候，很多人是自己否定了自己的機會，讓自己沒有了選擇。所以很多的時候不行動，恐懼行動，其實都來自於自我否定。
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