同事之間既存在競爭也存在合作,你如何理解這種情況,怎麼樣處理?
【測評要素】人際關係意識與技巧,綜合分析能力
【答案要點】
同事之間存在的競爭和合作的狀態並非矛盾。
(1)同事之間存在競爭和合作是正常的。一個單位要想發展取得進步需要員工內部的競爭,競爭是組織發展的動力。在競爭的過程中,每個人都為實現既定的目標而努力,從而將個人能力最大限度地發揮出來,通過層層比對,使先進者找到了自我的價值,使相對落後者找到了自己的不足,並為未來的發展制定方向。同時,競爭的另一面又加強了合作。正是由於出現了不同的能力趨向,才進一步擴大了成員之間的合作意識,促進大家在互幫互助中更快更好的完成組織的任務。
(2)但競爭和合作也不能走向極端。一些人將競爭片面地看成爭奪之戰,為了個人權益而忽視了合作,最終只能是「一無所獲」。而另一些人將合作看成是「大鍋飯」,只求大家的共同努力而沒有成員之間的競爭也是不可取的。
(3)一個團體要想進步,必須既重視競爭也重視合作。可以在單位內部建立一個競爭機制,激發成員的工作激情,活躍大家的工作氣氛。並在日常的工作中注意成員間的合作,將每個人都融進集體中,讓大家在和諧、融洽的氛圍中實現集體的目標。
在一次招商引資的籤約現場會上,正要和外商籤合同時,領導要你拿出準備好的合同時,卻怎麼也找不到了,你怎麼辦?
【測評要素】應變能力
【答題要點】
(1)保持冷靜,請領導和外商進一步商談細節。
(2)在現場緊急尋找,找到則遞給領導。
(3)如果現場找不到,找一個合適的地方打電話回辦公室,讓同事送過來或把合同傳真或發送電子郵件至籤約現場。
(4)總結經驗教訓,確保不再發生此類事件。