產業作者|任倩
編輯|譚松
來源|一鳴網
自2019年電商直播以黑馬之勢火速成為新風口,其賽道也愈發擁擠,甚至連工具型軟體美圖都試圖來分一杯羹。
在美圖公司日前舉行的2019全年業績發布會上,美圖CEO吳欣鴻就透露,本月美圖會內測直播電商服務,會落在美圖秀秀上,前期會與各大電商合作,目前不會做自營電商。如此,美圖算是正式進場,那麼接下來的懸念就是電商直播領域是否會有其一席之地?
核心競爭力漸被瓦解,前景堪憂
作為一款圖片處理軟體,美圖秀秀過去的江湖地位自不容置疑,如今修圖軟體跨界電商直播,其背後緣由是有跡可循的。
或許從誕生之日起,其工具產品起家的基因就註定了日後的焦慮,深陷「流量難變現」困境的美圖一直在嘗試打破這一桎梏。
2017年10月,旗下美妝購物電商平臺「美圖美妝」上線,意圖以人工智慧為特色,為用戶提供AI測膚、智能護膚品推薦以及在線購買服務,然並未有成效,在上線僅一年多時間後宣布關停。
2018年下半年,美圖公司創始人兼CEO吳欣鴻提出「美和社交」的新戰略,改變公司業務架構。根據公司高管所言,「整個美圖公司已經更聚焦核心產品美圖秀秀應用,但也早已經突破了用戶認知的修圖工具,已經集合了有美圖社區、私人相冊、短視頻等諸多應用,未來著重往社交上突破,構架美圖秀秀社交生態」。
自此,美圖便一直強化社交產品布局,也在2019年產生了調整後首次的淨利潤。根據美圖發布的截至2019年12月31日年度業績報告顯示,美圖2019全年收入9. 779億元,同比增長3.2%。其中,2019年美圖全年淨虧損1. 908億元,同比收窄77.7%,毛利6. 993億元,同比增長42.1%,毛利率由51.9%擴大至71.5%。
然而表面的勢頭好轉,似乎並未能扭轉美圖的變現難題。從營收結構上來看,在線廣告收入成了美圖目前最大收入來源,收入為7.519億元,同比增長21.1%,佔總收入的76.9%。
雖說業績回暖,但對於高度依賴廣告收入的工具型應用來說並非好事,至少從用戶增長角度來說毫無益處,甚至成為負累。數據顯示,2019年月活用戶為2.82億,同比下滑幅度達7.8%。
其中,美圖明星產品「美圖秀秀」月活用戶1.16億,同比下滑0.9%;「美顏相機」月活用戶6680.9萬,同比下滑15.6%;「美拍」用戶705.7萬,同比下滑45.8%。
顯而易見的是,美圖旗下美圖秀秀、美顏相機、美拍這幾款曾風靡一時的APP,已陷入增長乏力窘境。除了自身業務的增長的放緩,「美圖」這一功能在越來越多的場景、APP中呈現插件化發展趨勢,也導致那個曾經叫囂著「用戶是核心競爭力」的美圖公司也被用戶流失所擾,數據顯示其2016年至2019年期間每年產品月活躍用戶量分別為4.5億、4.15億、3.32億和2.82億。
活躍用戶持續降低的另一面,不僅表現出美圖自身創新能力的疲軟以及美圖功能插件化、短視頻、直播等社交形式興起的衝擊,更為重要的是也將進一步影響其營收,尤其持續的轉型獲益起色不大的背景下,這對美圖來說也是致命的。
從「工具」到「生態」,緊跟風口的小打小鬧
或許是自身想像空間受限,又或許是短視頻、直播等新業態的衝擊,美圖「今時不同往日」已是既定事實,無論是從產品梯隊還是產品性質而言。
以美圖秀秀為例,工具型產品的天花板極低,非常容易被其他產品追平甚至趕超,哪怕是面世十年有餘的美圖秀秀也難倖免,後起之秀輕顏相機、faceu等時刻威脅著其地位。於是經歷了2018年所謂「十年以來的最大改變」,美圖秀秀從單純的修圖工具向多元化轉型,意圖通過加強社交屬性來增強用戶粘性。新版本全面上線後直接將社交放在首頁,弱化工具屬性,也被外界普遍認為美圖秀秀開始向小紅書、Instagram靠攏。
近年來,美圖基於理想中的社交雛形,匆忙追趕風口紅利,布局電商、智能硬體、遊戲等,以及當下火熱的電商帶貨直播,那麼不斷拓寬產品邊界能否成為美圖秀秀的救贖?
首先,從用戶反饋來說,轉型社交平臺似乎有些眾口難調。大多數網友對於突如其來的變化非常不習慣,關於「過於臃腫」、「好好做工具型產品」的評價不絕於耳,甚至毫不掩飾對其的排斥,直言「美圖秀秀改版之後很不喜歡,它本來只是一個美圖app為什麼一定要社交。這個頁面不說根本不知道是美圖秀秀吧,美妝減肥美食各式各樣……我下載你只是為了P個圖,不需要那麼多花裡胡哨的內容」。
也因此,我們目前也可以看出,美圖的社交戰略也並未奏效,尤其活躍用戶的持續下滑印證了這一點。顯然,社交屬性加成的「失敗」也進一步為後續的多元化生態擴張頻添了更多的不確定性。
其次,工具型應用的局限。從產品性質來說,縱觀網際網路歷史長河,工具社交化的成功案例少之又少,因二者屬性、使用習慣等方面差異化,美圖秀秀的選擇就註定了這條路的不易;從大環境來說,國內社交市場幾乎被瓜分完全,美圖秀秀若要虎口奪食也未見其核心競爭力。
簡而言之,對於這類功能單一、想像空間有限的工具型應用來說,社交場景有著巨大誘惑,隨之而來的用戶粘性增強、變現空間擴大等優勢可一一打破現有難題,然而現實總是致命一擊。
從工具到生態,極難;從生態做工具,極易。也就是說,美圖秀秀想要再造一個類似「小紅書」的分享社區,似乎還未看見苗頭,而小紅書想要類似「美圖秀秀」的修圖功能,不過是加個入口的事。
再次「小紅書化」,切入電商直播帶貨也贏面難覓
此番美圖秀秀再次改版,似乎也說明了18年開啟的轉型之路並未能如願,而電商直播或許能成為加強社交屬性的有效手段,但這條路也註定不易。
從內部產品來說,添加電商直播之後的美圖秀秀再次「小紅書化」。不談美圖秀秀在小紅書的品牌資源,或是KOL沉澱,又或者社區氛圍方面的競爭難度。且哪怕說日漸「小紅書」化的美圖秀秀真的如願,類似「小紅書」的盈利困境又會成為新的煩憂。
從外部環境來說,電商直播賽道火熱是不爭的事實,前有淘寶、京東、蘇寧、拼多多等電商巨頭當仁不讓,後有抖音、快手等短視頻平臺虎視眈眈,一邊是供應鏈、品牌商資源等後端優勢加持,一邊是流量、主播等前端優勢在手,美圖秀秀贏面幾何?
至少目前看來,一方面,電商直播帶貨已然進入競爭深水區,頭部主播、MCN機構之間的競爭也日趨激烈,選擇大流量、運營成熟的平臺必然也是降低成本、提升競爭力的關鍵選擇。那麼這也意味著,在主播資源的競爭方面,美圖並沒有拿得出手的談判籌碼;另一方面,直播帶貨賽代格局也逐漸成型,流量聚集效應開始顯現,新入局者已再難分羹。當然,更為重要的是,直播帶貨核心的競爭力在於供應鏈議價能力,如果沒有前兩者,這個核心又從何談起呢?
回到最初的問題,入局電商直播能否拯救焦頭爛額的美圖,可能還得畫上一個大大的問號。
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(責任編輯:季麗亞 HN003)