浙江一快遞小哥開車送貨後被投訴,客戶:死了,被他壓死的

2020-12-06 瀟湘晨報

郎師傅是一名快遞取件員

前段時間他去客戶家中取件

碰巧這個客戶家的小狗死了

客戶認定

小狗是郎師傅的車子壓死的

還向快遞公司投訴

最後郎師傅被公司進行了處罰

可他覺得自己很冤枉

客戶小狗死亡快遞小哥稱被冤枉郎師傅是申通快遞的一名取件員,負責杭州餘杭洪桐村片區的上門取件服務。

11月10日,他像往常一樣到客戶家裡取件。客戶不在家,包裹放在門口,取了件,他就開著麵包車離開了。

不一會兒,客戶發給他一張照片,一隻白色小狗躺在路上,腦漿四溢。客戶懷疑是他壓死了小狗。

郎師傅回憶,看到圖片後,他立馬檢查了車輪,沒有發現血跡,不過當時忘記拍下照片。郎師傅的車上,沒有安裝行車記錄儀。而事發地是客戶家門外的空地,周圍沒有公共視頻,小狗究竟是怎麼死的,一時間很難說清。

客戶把事情反映給了洪桐村村委會,村委聯繫郎師傅,表示從村口看到他的車開進去過,希望郎師傅過去協商賠償事宜。但是,郎師傅堅稱沒有壓死過這隻狗。

郎師傅覺得很冤枉,因為開車出現過,就認定是他壓了狗,這樣的推理,他無法接受。

郎師傅我覺得非常冤,也沒有過來(協商),但是他們就反映到了我們快遞公司,公司的領導就過去賠了500塊錢,因為這個事情,公司罰了我500塊錢,意思就是說我壓的,然後沒有去承認。我覺得非常冤的,這不是錢的事情,這是侮辱人格的事情。

郎師傅認為,自己先是被冤枉,然後被侮辱,他一定要討個公道。為了核實情況,記者來到了狗主人的家,不過家裡沒人。湊巧的是,一位鄰居大伯主動表示,事發當天是他發現小狗出了意外,不過並沒有看到是哪輛車壓死的小狗。記者又詢問了幾位附近的村民,大家表示不太清楚當時的情況。

隨後,我們電話聯繫上了狗的主人——戴女士。戴女士表示,她只跟申通快遞合作,除了郎師傅的麵包車,自家門口不可能出現第二輛快遞車。當天她也第一時間詢問了周圍鄰居,下午確實只有一輛麵包車來過她家。

戴女士村裡面調了監控,那個時間段只有一輛車子在那裡進出,我沒有看到(監控),村裡面的人看了。

快遞小哥被鎖定依據是什麼?戴女士說,當天下午4點她送女兒去上興趣班,當時狗還是好好的,等她5點回到家,小狗已經死掉了。而郎師傅的取件時間,剛好在這個區間裡面。

戴女士說,死去的小狗陪伴了她10年,最後只賠500塊錢,她已經做出很大讓步。可郎師傅認為,這並不是錢的問題,他沒有壓過小狗,這個責任就不應該讓他來背。

雙方各執一詞,隨後,記者來到了餘杭洪桐村村委會。按照戴女士的說法,村裡面查看了監控,最終確認是郎師傅。

杭州市餘杭區洪桐村村委信訪部 黃建坤

這個倒也不是很認定,就是他們說有可能就是這輛車,當時有3個鄰居說是就這麼一輛麵包車,小村子路口沒有監控。

村裡的回答令人意外,鎖定郎先生,並非是通過路口監控,而是走訪詢問的結果。隨後,記者找到了負責調解這起事件的村主任。

杭州市餘杭區洪桐村監會主任 金平

監控是要到派出所去調的,我們沒權利調監控的,只有她到派出所去報案才能看的。

按照村主任的說法,事發後雙方都沒有報案,所以沒有人看過路口監控。聽到這裡,郎師傅氣不打一處來,他說村委會當天就給他打電話,讓他來賠償。到現在他才知道,村裡其實並沒有他壓到狗的證據。

村主任表示,事發後他們的確給郎師傅打過電話,不過並不是讓他來賠償,而是想核實情況,當時郎師傅拒絕了,後來是快遞公司出的面。村裡態度明確,這件事情他們只是幫忙協調,後來賠償狗主人500塊,完全是快遞公司的決定。那麼,在沒有任何結論的情況下,申通快遞為什麼要賠償這筆費用呢?記者聯繫上了郎師傅所服務站點的負責人。

申通快遞工作人員 伍先生我賠這個錢不是狗壓不壓死的(問題),是人家在投訴申通快遞,都投訴到我們申通總部去了 ,(郎師傅)又不是我們正式的員工 ,為這500塊錢,我公司關掉不做啦?

原來郎師傅並非申通的正式員工,而是雙十一期間招來的臨時工。因為狗的事情遲遲不解決,戴女士投訴到了申通總部。為了不被總部處罰,站點負責人自掏腰包賠了500塊錢,這筆錢也不準備讓郎師傅出。

事情到了這裡,郎師傅算是弄明白了,沒有一個人能夠認定就是他壓死的小狗。

郎師傅目前已經向申通申請離職 。小狗到底是怎麼死的?目前還是一個謎。但是,他也不想再計較了。

來源:小強熱線浙江教科

編輯:吳冰

【來源:河南商報】

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