在管理過程當中，70%的明星員工都是被平庸的經理折磨走的。
所以決定一個人能不能取得卓越成績的最大影響因素來自於他的直接上司。
員工有情緒和抱怨時，誰能第一時間疏導？
員工有意見時，他第一時間會向誰提出來？
員工有好的改善建議時，他第一時間會告訴誰？
員工出現錯誤時，誰能第一時間就發現並處理？
員工心態有問題時，誰能第一時間及時調整？
員工違規時，誰能第一時間發現並制止？
——就是中層管理！老闆永遠都是最後一個知道壞消息的人。當一件事情反映到老闆這裡來處理的時候，往往已經鬧得不可開交，難以收場了。
所以當我們理解這一點以後就知道，其實在組織管理當中，中層管理是一個關鍵的核心環節，帶組織、帶管理、帶團隊的核心重點，來自於核心的中層管理隊伍，這是管理的關鍵點。
一個優秀的上級管理者其實就像催化劑，它不是內因但它是一個重要的推動力量。
運動員也是一樣的，除了有天賦，能匹配，還需要有一個優秀的教練，挖掘他、培養他。所以我們會發現：
一個優秀運動員背後都有一個優秀的教練；
一個優秀演員背後都有一個優秀的經紀團隊；
一支優秀球隊背後都擁有一個優秀的教練；
一個成功男人背後都有一個偉大的女人；
一個優秀孩子背後都有一位偉大的母親…
所以一個優秀的上級領導是一個重要的推動因素，因而，我們把他稱為「催化劑」。
對一個人最大的影響、對一個團隊最大的影響往往來自於這個團隊的直接上司，他才是一個組織環境、文化核心決策的決定因素；他才是決定一個團隊的狀態、員工敬業的最核心的影響要素。一個部門換一個領導結果可能完全不一樣，同樣一批員工，但是所做出的成績卻可能截然相反。
我們前前後後也已經服務了3萬多家企業，為他們解決企業管理難題，在調研的過程中，我們發現很多的中層管理者普遍存在著【不想管、不敢管、不會管】的問題，而這就導致了很多管理者在帶團隊的過程中出現非常多的問題，人員流失也是在所難免的。
不想管，只專注於自己的事情，任由員工野蠻生長，讓員工去自由發揮。然而，員工所站的位置和看問題的角度和老闆不一樣，所以他在理會公司政策和意圖的時候，就難免會出現理解偏差。不想管員工的管理層，說白了就是一種懶政。
不敢管，則是一方面可能是由於下屬比較強勢，能力比較突出，而管理者又很有可能是新上任的或者新到公司來的，一時之間不敢管人，怕得罪人，自然也就放任員工了。
不會管，大部分的中層管理者，都不是管理專業出身的，所以在如何管人，帶團隊上面確實存在著不知道該怎麼去管人，怎麼帶團隊的情況，以為只要每天把工作安排下去就可以了，其實遠遠不夠。
針對管理者存在的這些問題，並不是沒有解決辦法，而是缺少一個管理的工具，所以在這裡給大家推薦一套管理者必備的管理工具：
積分制管理
積分制管理徹底改變傳統考核缺陷，它把一個人的工作年限、職務高低、業績大小，工作結果，綜合全面地用積分進行系統統計，然後再把積分結果，與工資獎金、旅遊養老等各種福利待遇掛鈎，並且積分累加計算，終身受益，從而對員工產生出巨大的激勵作用。
積分制管理最大的一個好處是，它可以充分激發員工的源動力，因為積分根據排名來獎勵員工，讓員工能夠在獲得資金的工資收入之外還有機會得到另外的獎勵。
員工在公司裡面所做的每一件事情都可以轉化成為積分，所以他做的事情越多，表現得越好，他就可以拿到更多的積分，而積分多了，排名自然就會跟著上去了。
積分制裡面的積分與商場積分、會員積分又有很大的不同，這裡的積分可以與任何員工想要的東西掛鈎：比如獎金、升職加薪的機會、評選優秀員工的籌碼，甚至是公司的股權、分紅等等，積分都可以與之掛鈎，只要員工的積分排名情況符合對應的條件，他就可以拿到這些額外的好處。
員工想要得到就必須先付出，而在公司裡面掙積分的途徑只有一個，那就是多做事情，只有你事情做得多了，你的積分才會多，對應的，你的積分排名才能夠衝到前面去。
員工事情做多了，公司的效益自然也會跟著好起來，業績倍增、利潤倍增自然就是水到渠成的事情了。
積分制之所以能夠發揮出這麼強大的作用，最關鍵的原因在於
1、積分規則設置的合理性
2、激勵方案設置的合理性
3、積分制管理軟體的應用
這份資料是我們去落地數百家企業以後總結出來的一套經驗和筆記匯總，裡面包含了積分的使用方法，積分規則的制定，以及積分激勵方案的設計，啟動大會的召開以及員工快樂會議的召開流程等，如果你想進一步地了解和學習，你可以給我發私信【積分制】即可獲取。