當地時間周二,歐盟正式出臺了《數字服務法案》,這是代表27個成員國的集團出臺的有史以來最為嚴厲的針對科技巨頭的監管措施。
由於對用戶隱私以及濫用市場支配地位的擔憂,科技巨頭正在全球面臨空前規模的審查。根據歐盟出臺的最新法案,大型科技公司如果違反了相關規定,那麼懲罰力度將高達其全年收入的10%。
對於史上最嚴厲的新規,科技巨頭予以回應。谷歌公司警告稱,新的規則可能會打擊創新和增長。該公司政府事務和公共政策副總裁Karan Bhatia表示:「我們擔心這一規定具有針對性,並且會使得一些被開發用於支持歐洲小型企業的新產品推出變得更加困難。」
Booking公司則呼籲監管者制定更為廣泛的監管標準。該公司發表聲明稱:「這項規定不能只看平臺的規模或者用戶的數量,它還必須關乎到消費者的利益。」
不過新規草案的正式實施仍然要得到歐盟各成員國以及歐盟議會的批准,一些觀點認為新規推動了法律的發展,另一些觀點則擔心監管範圍的擴大損害了企業的利益。
微軟公司副總裁、中國營運長鄒作基日前在上海舉行的一場數位化轉型峰會上對第一財經記者表示:「微軟是一家純的科技公司,我們搭建了一個技術平臺,但不會控制這個生態系統的每一個環節,而是提供了基礎設施和工具,賦能其他行業的企業進行數位化轉型,比如把微軟提供了整合雲和數據的能力,把智慧雲等技術開放給合作夥伴,使得各行各業的參與者按需求進行開發,因此並不存在市場壟斷的情形。」
但他表示,全球範圍的反壟斷壓力確實是大公司面臨的一個重大的挑戰。「現在很多大的企業都進入到一些特定的行業,比如說零售業或者汽車,這可能是引起監管機構對反壟斷重視的一個因素。」他對第一財經記者表示,「有些行業的鏈條很長,比如說汽車從分銷、物流到服務等,構成了一個龐大的生態系統,如果一家企業控制了整個產業鏈的各個環節,那麼就涉及到壟斷了。微軟希望尋求更多的合作,而不是控制。」
有意思的是,由於利益不一致,科技公司之間也出現了一些分歧,比如Facebook就呼籲歐盟加強對蘋果的監管。蘋果公司此前也面臨包括Epic Games、Spotify等大型開發者的訴訟,這些企業認為蘋果公司的30%的抽成模式極不合理,損傷了市場競爭。
Facebook的一份最新聲明稱:「我們希望歐洲監管者為蘋果設置界限,蘋果控制著從設備到應用商店以及應用程式整個生態系統,並利用這種權力傷害開發者和消費者的利益,也包括Facebook這樣的大平臺。」
本周早些時候,Apple更新了其蘋果商城App Store的標籤,將向消費者顯示有關應用程式收集哪些確切的用戶數據等信息。而Facebook冗長的標籤可能會使得對隱私敏感的用戶重新考慮使用該應用程式。
事實上,Facebook和蘋果兩個矽谷巨頭在過去五年中由於利益不一致的衝突一直存在。蘋果公司是一家消費硬體公司,通過出售包括iPhone和蘋果筆記本電腦以及耳機等配件產品來賺取利潤;社交網絡公司Facebook更像是一家廣告公司,它通過收集有關用戶的詳細信息,以幫助廣告商針對最有可能做出響應的受眾定位和定製消息謀取利潤。
蘋果公司近年來一直在增強消費者隱私保護功能,這使得Facebook等其他公司要收集用戶數據變得越來越難,競爭對手認為,蘋果的這種行為意在將消費者拉攏到蘋果自己的生態系統平臺,從而使競爭對手處於劣勢。
對此,蘋果公司曾在上個月發表回應稱:「 Facebook高管已經明確表示,他們的意圖是在第一方和第三方產品之間收集儘可能多的數據,以開發並利用其詳細的用戶資料獲利,而對用戶隱私的無視不斷擴大。」Facebook予以回擊,稱「蘋果公司以隱私之名,其真正的目的則是利潤」。