在這屆兩會上,網易CEO丁磊在接受媒體採訪時透露,網易嚴選的首家線下商店將會在今年上半年開業。網易首次表態提到嚴選線下門店是在去年9月,當時甚至連地址店鋪都挑好了,結果就一直難產。而就在人們以為該計劃就此擱淺之時,丁磊給出了今年開業的說法,網易又為何如此堅定地想要嚴選走到線下呢?
網易嚴選是網易旗下的高品質生活類自營電商品牌,涉及居家、餐廚、配件、服裝、洗護、母嬰、原生態飲食等品類。與傳統電商不同的是,嚴選的商品以ODM模式*與大牌製造商直連,剔除品牌的概念,主打精品和性價比。
因此有人將嚴選看成是中國的在線版無印良品,而且現在這個「中國網絡無印良品」似乎要走到線下與原版無印良品直面競爭了。對此,筆者倒是並不認為網易嚴選會廣泛地走向線下。
毫無疑問,網易會在今年花大力氣推動自己的電子商務業務,因為根據第四季度財報,電商業務已經佔到了網易總營收的32%,達到46.54億元;而且增速明顯,同比增長達到175.2%。丁磊也已表示,40億元的廣州新總部大樓主要就是為嚴選準備的。
但即便如此,嚴選拓展線下實體店業務仍然不太現實,主要基於以下幾點原因。
首先是電子商務的相對傳統實體店面具有無法比擬的優勢,嚴選通過網易系產品的流量入口以及與上遊製造商的多年磨合,已經在流量運營、商品運營等核心環節獲得優勢,在消費升級期的當下具有更好的前景,且遠未到瓶頸期。顯然網易應該將更多的資源給到線上服務,而不是花大力氣去鋪線下門店。
其次,走傳統線下門店路線的成本是目前的網易難以消受的。就網易財報來看,網易電商在四季度的毛利率僅有7.4%,甚至拉低了整個公司的利潤率。隨著電商業務的發展,網易在物流和倉儲方面的成本將是相當大的一比開支,而廣泛地開設線下門店將會讓這個負擔更加難以承受。
最後,網易現有的業務體系對線下零售沒有任何加持,同樣地,線下零售也沒有反哺網易業務體系的地方。我們知道「新零售」這個概念很火,知道阿里、騰訊格外關注這個概念,但「新零售」不是簡單地線上+線下,而是「賦能」。
阿里、騰訊之所以大力推動「新零售」是因為利益所在,支付系統、雲服務、商用大數據服務,這些都是它們的商品,都是可以在「新零售」中獲利的地方。然而這些網易都不具備,線下門店不會給網易郵箱帶來更多用戶,也不會讓網易遊戲玩家充更多的錢。
綜上所述,網易嚴選並沒有全面推進線下門店體系的必要,也沒有那個精力。這次嚴選的線下門店,我們認為更類似於一個品牌館,打造「品質生活場景概念」,傳遞文化觀念,最終作用還是推廣線上服務,而非真的要靠線下門店去創造營收。事實上,去年網易和亞朵合作的嚴選酒店也是這個範疇,宣傳意義遠大於銷售意義。
*ODM,即Original Design Manufacturer的縮寫,意為「原始設計製造商」,指製造商設計出產品後被其他企業看中,要求配上後者的品牌名稱來進行生產,或者稍微修改一下設計來生產。
ODM模式則是繞過品牌商直接與原始設計製造商合作,剔除品牌溢價,讓同類產品更具性價比。比如某設計製造商為某國際大牌設計生產某款產品,但也可以在不違約的情況下將類似的設計賣給其他不知名的品牌,結果就是兩款產品品質差不多,但價格卻相差甚遠。
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