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鈦媒體註:本文來源於微信公眾號Analysys易觀(ID:enfodesk),作者:趙巖,鈦媒體經授權發布。
每次去回龍觀華聯看電影,或者和女朋友吃完飯,我都會駐足在娃娃機前,給女朋友抓個娃娃。
抓娃娃機是門好生意嗎?
我們來看下娃娃機的成本,大致可以分為以下幾類:設備費用、水電費、場地租賃費用,人工費用基本可以忽略。具體來說就是,商家需要向娃娃機設備商一次性支付20-30萬不等的「加盟」費用;同時,每臺機器還需向商場支付包括場地費、電費等各項費用約900元—1000元不等。(以上數據來源於北京某商場的商家反饋)
從上面的數據可以發現,想要利用娃娃機賺錢,增加流水是關鍵,同時還要明白,只在一個商場投放是不行的,需要大量的鋪點位,統一進行運營來攤薄成本。
進過一番分析,做用戶增長的我,已經整理了一套通過數據驅動的增長方法。那麼,如果我是娃娃機的老闆,會如何利用數據分析工具提高流水呢?
如何進行娃娃機選擇?不同娃娃機裡面的娃娃不同,會不會引起不一樣的流水?抓娃娃的人都是誰?有什麼特質可以深挖?抓娃娃的時間都是什麼時候?是否有相關性?什麼樣子的線下活動,是可以促進粘性的?......
現在我準備用易觀方舟Argo,依次解決以上問題:
Q:我如何在當前資源下,獲得更多流水?
首先,我要去掌握當前的流水情況,以及不同門店,不同機器的分別流水情況,從中發現機會。機會要從宏觀和微觀的兩個方面去思考,宏觀的就是,我不同的門店為什麼會產生流水不同情況,結合當地的人流以及地點選擇,會得到一個寶貴的經驗。
這個經驗可能是:
a、適合情侶呆的地方,可能流水更好,比如電影院,ktv
b、有等待的場景,流水更好
c、人流量大的地方,流水更好
我要知道我的不同娃娃機都投放到了什麼地方,分成幾個類別:如電影院、餐廳、高鐵等不同的地點,不同的地點會產生不同的收入情況。
易觀方舟零售行業DEMO,數據僅供參考
Q:不同的娃娃機裡面的娃娃不同,會不會引起不一樣的流水?
如果你同時運營10個機器,不同的娃娃定然會帶來不一樣的流水。但僅憑主觀臆斷,很難準確判斷出用戶喜歡哪類娃娃。
當我們將不同的娃娃機都在易觀方舟上進行數據上報的話,經過一段時間的積累,你就會發現不同的娃娃機會有不同的表現。
根據這個表現去進貨,淘汰不被大眾喜歡的娃娃,會讓你很快的提高流水。
Q:抓娃娃的人都是誰?有什麼特質可以深挖?
如果你的娃娃機是在線綁定的話,你就可以得到支付寶或者微信的用戶基礎信息,
如果數據告訴你,抓娃娃的都是男生,年齡在25歲左右,我想你可以嘗試一下娃娃裡面選擇一些呆萌的品種,而不是粉紅色系。女生很少給自己抓娃娃,男生給女生抓得多。
Q:抓娃娃的時間都是什麼時候?
結合這個規律,可以在固定時間段內進行消息觸達,發送優惠券等,讓有抓娃娃可能的用戶,在這個時間段來進行抓娃娃。
這個時間規律,可以通過分布分析或者事件分析來得到。也許你會發現,抓娃娃的時間都在電影開場前30分鐘?或者傍晚時分。
那麼是否可以跟電影院進行合作,買影票,贈送抓娃娃5次。
Q:什麼樣子的線下活動,是可以促進粘性的?
如果你在小城的話,用戶客群是固定的,線下設備如果跟用戶運營結合起來,簡直不要太棒,在娃娃機附近舉辦活動,買10贈10,加微信好友,不定期在微信舉辦活動,或者在微信展示全新娃娃,都是一個很好的用戶運營策略,如果你有5000好友,而且經常出現在你娃娃機的商圈裡,把握好機會。
通過活動分析,你會知道,你哪種活動是有效的。
易觀方舟零售行業DEMO,數據僅供參考
隨著全新的可聯網的消費場景誕生,物聯網的運營已經從新奇的狀態,過度到了精細化運營的狀態,線下簡單的消費場景也要結合用戶行為分析,這會讓你的產品更受歡迎,同時有更好的收益。
諸如此類,充電寶、按摩椅、迷你KTV都可以照此方法,借用易觀方舟這類數據分析工具進行精細化運營。
延伸閱讀
「小消費」的崛起。
如何定義「小消費」?即隨手可以買到的快樂,如常見的抓娃娃機、迷你KTV、共享按摩椅、VR體驗館等。
電影開場前,逛街休息間隙,在等朋友到來的時間,候車、候機的時刻......日常生活中,我們常常會碰到諸如此類的碎片化時間,很多時候,玩手機、發呆、閒逛成了大部分人的解決方式。對於嗅覺敏銳的商家來說,這卻是一個巨大的商機;在技術的加持和模式的創新下,這類短暫消磨時光的項目,再次煥發新生。
以抓娃娃機為例,它始於日韓街頭,發展歷史並不算短,在過去很長一段時間內,都是人們線下娛樂的代表活動。近年來,隨著網際網路的發展,商家已不再執著於線下,而是瞄準了線上;一時間,各類在線娃娃機App湧出。與此同時,資本市場更是對這一領域青睞有加;梳理2018年該行業融資情況,就可見一斑。
口袋抓娃娃獲天使輪融資美抓娃娃機獲A輪融資美爆抓抓獲百萬級天使輪融資我抓科技獲千萬級Pre-A輪融資雲+物娛獲千萬級A+輪融資咔啦酷獲得A輪投資抓抓帝國獲千萬級天使輪融資樂搖搖獲億級B+輪融資曾幾何時,個體散戶是這一領域的一大特徵,市場分散而又品牌眾多。經過技術加持和創新模式開發後,規模化、場景化的經營,正成為這一行業新的發展方向。具體來說,諸如娃娃機這類存在於「碎片化」場景下的「小消費」,需要在高效運維平臺和技術手段的基礎上,做到垂直場景的連鎖、一體化經營;實現精細化運營,從而做到快速增長。