HR不懂面試這是一個普遍的現象。哪怕HR面試過上千上萬人，依然不懂面試，因為HR根本沒有和面試者進行過深入有效的溝通。
HR面試的問題再怎麼問也始終都是以下12個：
自我介紹一下。
上一份工作主要做的是什麼？
為什麼要離職？
為什麼想加入我們公司？
為什麼想做這個崗位？
未來的職業規劃是什麼樣的？
為什麼跳槽這麼多？
婚否？
目前住在哪裡？
期望薪資是多少？
針對簡歷裡的一些感興趣的提幾個問題。
你還有什麼問題要問嗎？
如果你把這12個問題背下來，你也可以做HR去面試人了。
這12個問題，與其說是面試，不如說是基本信息收集和篩選，找出符合特定模型的人。面試一千個人，問題並沒有什麼不同，均沒有深入溝通，HR其實並不能真正了解面試者。
真正和面試者進行深入有效溝通是用人部門，你會發現用人部門面試有時候並不拘一格，面試每個人的問題並不一樣，因為每個面試者不一樣，提的問題也不一樣。
這就像媒人說親，媒人提的問題大多都一樣，年齡、學歷、職業、收入、房子、車子、父母職業等等，對相親對象為人怎麼樣其實並不了解。兩個相親對象之間的聊天才是真正的面試，才知道對方是什麼樣的人。
因此，對很多公司來說，HR作為第一輪面試官其實是很誤事的，因為HR只會根據硬性條件和個人感覺來篩選，這樣容易誤殺真正的人才。
像大多數創業公司，對人才需求比較急切，是萬萬不會讓HR來面試的，一般是會由創始人親自面試，而由創始人親自面試，就不會被硬性條件如學歷、經驗束縛，而對真正的人才採取靈活的態度。
蘋果公司的面試甚至都不需要經過HR，部門經理可以自己去網上找合適的候選人然後自己聯繫面試。我有一次接到過蘋果公司的面試電話，對方是用手機打過來，然後自稱是蘋果公司的manager，我一開始還有點懷疑，怎麼不是用固定電話呢？但從對方的語氣和提問內容的專業程度，感覺又不像騙子，才讓我確認真是蘋果公司的電話面試。
我想起了我一程式設計師朋友曾經在領英上收到一個蘋果公司外籍team leader的私信，說他剛好在深圳出差，邀請他去酒店聊一聊，也是直接繞過了HR面試這一道程序。
據我所知，騰訊的面試也是用人部門自己去找人，找到了自己先面試，面試完之後再交給HR來談薪資，HR面試是放在最後一關，但實際上最後這一關其實沒有一票否決權，只是屬於流程性的工作。
大部分其他IT網際網路公司，雖然是由HR幫忙找人和篩選簡歷，但是真正面試時，也是由部門先面試，最後才是HR面試，這能有效避免HR不懂技術而誤殺人才。
大家可以看出，真正務實的公司或者專業性很強的崗位，是不會輕易把發現人才這麼重要的工作交給HR的，部門寧可自己辛苦一點多面試幾個，也不願意讓真正的人才被誤殺。
對於傳統的公司來說，HR還是在面試者起著第一道把關作用，掌握著生殺予奪大權，很多人連小boss都還沒見到就不明不白死在了第一關，死得很冤枉。
沒關係，我可以教你化劣勢為優勢，至少先通過HR這一關見到小boss再說。別忘了，HR的面試無法深入的，因此面試者的偽裝他們也很難識破。這裡你應該明白我的意思，意味著我們並不一定都要實話實說，不要擔心後果，因為很多東西完全無法查證，都很主觀，而且就如果入職了，HR就和你沒關係了，也根本不會去管你面試裡說的那些鬼話。見到了大小boss，這種面試是考察實際業務水平，答不上來就答不上來，沒辦法偽裝，但總比直接冤死在第一關好。
這麼多年來，我經歷的無數次面試，HR這一關我從來沒失手過，每次面試HR對我的印象都挺好，因為我從來不說實話，都是為其量身定製答案。
以上列舉的12個問題，大家都要去猜HR通過這個問題到底是想知道什麼，然後投其所好即可。
1）自我介紹一下。
一方面是真正了解面試者到底是做什麼的，另一方面是考察面試者溝通能力和思路是否清晰。
對策：提前準備好自我介紹，重點介紹自己的工作，無關的內容如興趣愛好都不要說，工作內容一定要用一、二、三這樣的分條敘述。
2）上一份工作主要做的是什麼？
主要是想了解上一份工作和目前崗位的匹配程度。
對策：不要用通用的模板把所有的工作內容介紹出來，一定要想盡一切辦法把上一份工作的內容往目前應聘的崗位靠。
3）為什麼要離職？
擔心面試者習慣性跳槽，穩定性差，需要問清楚離職原因作為判斷依據。
對策：一定不要對前東家有任何負面評論，也不要表露出任何負能量，一定要先對前東家表達感激之情（我在那裡學到了很多），然後由於客觀原因（如離家太遠、職業發展通道狹窄等等）想換一份工作。
4）為什麼想加入我們公司？
想看看面試者到底意向強不強烈，畢竟很多人來面試就只是隨便看看而已。
對策：面試之前一定要做一些功課，了解該公司的歷史、產品、主營業務。回答這個問題時先把自己了解到的情況說一說，然後把公司猛誇一通，最後說自己對公司一直都很有興趣，因為喜歡這個行業和產品。
回答什麼不重要，重要的是讓HR知道你做過功課。只有做過功課的人才是很有意向的人。
5）為什麼想做這個崗位？
同上，回答的內容主要是詳細介紹你對這個崗位的了解（提前做功課），以及自己哪方面的優勢可以在這個崗位有很好的發揮空間。
6）未來的職業規劃是什麼樣的？
也是想考察面試者的穩定性，看看面試者會不會在這份崗位做得長久。
對策：量體裁衣，就套用當前公司所在的行業和崗位，說自己職業規劃就在這方面。
7）為什麼跳槽這麼多？
也是考察面試者的穩定性，看看面試者是不是毫無目的跳槽。
對策：跳槽原因不要說實話，一定要形成內在邏輯，比如地理原因、從產業鏈底端往上爬、從傳統行業換到新興行業、從小公司換到大公司，從民營企業換到外企等等。
8）婚否？
結婚的人優勢是職業穩定性要強很多，劣勢是不太願意出差和外派到其他城市。
對策：只能如實回答。但如果你從前面的溝通中知道可能出差和外派比較多，你可以附加一句自己能接受出差和外派。
9）目前住在哪裡？
看看通勤時間是不是太長，因為太長的話可能會影響工作的穩定性。
對策：如果真的的很遠的話，先如實說，然後附加說明如果成功入職，自己會搬到公司附近住。
10）期望薪資是多少？
防止面試者胃口太大，滿足不了對方。
對策：可以直接問，貴司的對該崗位的預算的多少。當然，有些HR早就有對策，會說，公司會根據不同的能力給予不同的工資，最終薪資要由面試情況決定。這時候你說一個範圍，比如8K-1萬，留一個以後可以討價還價的空間。
11）針對簡歷裡的一些感興趣的提幾個問題。
沒有實際目的，純粹就是好奇而已。
對策：怎麼回答都可以，最重要的是有東西可以說，不一定要回答得對。因為這裡只是為了滿足HR的好奇心。
12）你還有什麼問題要問嗎？
不知道怎麼收尾，只能問這個問題了。
對策：一定要問，公司有什麼培訓嗎，顯示你的上進心。
我寫過一篇文章，關於面試中怎麼提問的，大家可參考：
面試中應該怎麼提問？如果問了這些問題，會深深出賣你
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授人玫瑰，手留餘香。
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