茶顏悅色的「10元店」裡,我看到茶飲做零售的強烈信號

2020-12-17 搜鋪網

茶顏悅色開線下專門店,喜茶每月都上新品,奈雪的茶雙十一賣出12萬盒茶葉——

今年,茶飲品牌集中發力零售,這個賽道眼見著熱鬧起來了。

這是個值得關注的信號。

茶顏悅色開了家「10元店」?

「歡迎光臨國金遊園會!」

「謝謝光臨~請慢走!歡迎下次光臨!」

還沒到門口,就聽見陣陣吆喝,聲音嘹亮,整齊劃一。

這不是在旅遊景區,也不是在優衣庫,而是茶顏悅色剛開的零售店。

 茶顏悅色剛開的零售店

這家店不同於以往的茶顏悅色,雖然仍設置了一個飲品吧檯,但在設置在了側邊。門店的C位擺放了大面積貨架,貨架上玲琅滿目陳列著茶葉、杯子、帆布包、碧根果等產品:

這個區域,還起了一個「很茶顏」的名字,遊園會。

名字「很茶顏」

門店的布置風格,也像極了「超市賣貨」:

頭頂天花板上垂下的海報排成排,上面寫著批發價、7.7折、便宜等字眼;海報顏色也很鮮豔,熱鬧的氛圍營造出一種「十分划算、不買就虧」的感覺。

進店的顧客都提著購物籃,或挑選商品,或在收銀臺前等著結款,恍惚間像走進了超市。

熙熙攘攘的人群、配合迴蕩在整間門店裡的迎客聲,把零售小商品店該有的熱鬧勁都做出來了。

售賣的產品並不貴,一個筆記本6元、14元,一盒茶葉18元,一個杯子38元,會員還有降價和折扣。相比很多品牌出的周邊動輒199元的售價,算得上低價。

這樣的模式,看起來是能打動消費者的——不僅收銀臺前排起了長隊,還有外地來的顧客,正把買好的東西塞進行李箱裡。

總之,在做零售這件事上,茶顏悅色認真了,消費者似乎也願意買帳。

月月上新品,茶飲零售今年集中爆發

不只茶顏悅色一個品牌在這麼幹,不誇張地說,茶飲做零售在今年迎來集中爆發,品牌都在重力布局。

盤點喜茶這一年推出的零售產品:

2月,小方餅乾;

4月,代餐奶昔、混堅果;

5月,爆米花;

6月,喜小茶果汁、薯條杯;

7月,喜小茶汽水、新款罐裝茶、冰棒,還開了一家快閃便利店,紙膠帶、筆記本、化妝包、環保袋等產品都在售賣範圍;

8月,推出芝芝果茶杯;

9月,茶禮盒持續上新;

10月,盒子蛋糕;

11月,首次參與天貓雙十一活動……

幾乎月月都有上新,這還不包括應季推出的粽子禮盒、月餅禮盒、聖誕禮盒等等。

不僅推新品動作頻繁,還在渠道發力——上線天貓商城,在小程序增加售賣,也時常看到薇婭、李佳琪在直播間賣力推薦茶飲品牌推的產品。

比如奈雪的茶,不僅在今年及早布局天貓旗艦店,雙十一期間還上線了京東旗艦店。

剛剛過去的雙十一,喜茶、奈雪、茶顏悅色、煮葉、樂樂茶、蜜雪冰城等等品牌都浩浩蕩蕩地參與其中,茶飲做零售的賽道眼見著熱鬧了起來。

我們不妨來討論下,茶飲做零售這件事,價值都體現在哪裡?

雙11售出12萬盒茶,茶飲做零售背後的價值

1、提供門店新的增量

這些先行的品牌,已經給出了一些做零售的數據反饋。

先看剛過去的雙11:

截至11日17點,奈雪名優茶禮盒「一周好茶」線上全渠道銷量近12萬盒,提供的「食品到店券」在星巴克、肯德基、麥當勞等一眾品牌裡排名第7。·

「食品到店券」是一種新的消費形式,顧客在網上買到產品券到線下門店使用,這開闢的是一種新的獲客方式。

截止11月11日24點,喜茶雙11期間成交金額突破千萬元,天貓旗艦店粉絲增量超20萬,這是打開了一個增強顧客粘性的新渠道。

而據相關媒體數據,茶顏悅色店鋪官方店銷量為126萬。 

再看日常數據:

根據茶顏悅色淘寶店,其銷量最高的鐵罐茶,月銷1.5萬+;

奈雪天貓旗艦店銷量最高的產品一款電子兌換券,月銷7萬+;

喜茶天貓旗艦店銷量最高的產品一周茶禮盒,月銷10萬+。

可觀的數據表現,說明作為線下門店的新增量,零售這件事是有利可圖的。

2、拓展新的產品思路

今年雙11,我還關注到一組傳統茶零售中的品類數據:

茶行業Top100店鋪中,有32家以黑茶(主要是普洱茶)為主營品類,其次是經營全品類茶葉的店鋪22家,烏龍茶、紅茶位列其後。

黑茶中的七子餅、碎銀子、老茶頭,烏龍茶中的鐵觀音、大紅袍,紅茶中的正山小種、金駿眉、滇紅為最受歡迎的子品類。

做傳統茶的品牌,已經通過數據篩選出了更明確的產品方向和品牌定位。

在數字時代,比銷量數字更值得關注的是用戶喜好數據。用戶用購買表達了自己的產品喜好,為產品研發提供了更精準的產品研發方向。

用消費者喜好組織產品,用數據指導產品研發,也是新茶飲做零售的價值所在。而一旦有了更精準的數據方向,將會幫助品牌在零售上進一步優化——做出銷量更高的產品、進行更有利的產品議價。

3、打開茶飲新的想像空間

今年,喜茶趕著氣泡水的熱度,推出了喜小茶氣泡水,雙11期間,這款產品銷量超4萬箱、50萬瓶。

小紅書用戶曬出的喜小茶氣泡水

從現制現售到瓶裝即飲,這是兩個賽道。如果能用品牌力去撬動零售這個複製性極強的產品線,將為新茶飲提供一個令人興奮的想像空間。

餓了麼數據顯示,11月1日至11月11日期間,去年交易額破億的肯德基,今年突破了2億大關。

或許,這也是茶飲品牌的未來。

茶飲做零售,面臨哪些考驗?

做零售,目前還是個別品牌在著重發力,仍有一大部分茶飲品牌在觀望。畢竟,零售面臨的挑戰不可忽視。

1、考驗品牌力,有些品牌註定做不了

一定程度上,零售是對品牌力和用戶粘性的雙重考驗:要讓消費者對你的品牌信服,願意買你推出的所有產品,要有足夠多的用戶願意重複這麼做。

這需要強品牌力支撐,也許很多品牌難以做到。

2、考驗研發能力,SKU不能太少

在茶顏悅色的零售店,熱鬧的更多是氛圍,產品還顯得有些單調:有的一整面貨架上,從上到下只擺了一款產品,和超市裡一個產品只佔一小格的豐富感,形成鮮明對比。

也不止茶顏悅色,目前茶飲品牌做的零售產品裡,大多圍繞在茶葉、杯子、帆布袋等和品牌、品類氣質相近的產品。

而零售場景裡,要打動消費者購買,必須有足夠有吸引力、且可夠挑選的SKU。這考驗的是做零售的選品能力、研發能力。

與在研發室裡調茶、做水果搭配相比,這顯然是另一套思路和邏輯了。

3、考驗競爭力,什麼是茶飲零售的核心

當然,和推出過串串、螺獅粉的肯德基相比,茶飲店在周邊上的想像空間是很大的,零售業成熟的產品邏輯,也總能提供參考方案。

做零售背後的最大核心,還在內核上——如何講好零售產品的產品故事,讓產品內核經得住市場的狂風暴雨,不然幹到頭可能也就是個原料的初加工商。

結語

零售茶產品,茶顏悅色和喜茶、奈雪分別起的名字是習慣茶、一周茶禮盒、和一周好茶——可以看出他們想讓消費者愛上喝茶的熱切期望。

幸運地是,這幾年,在國潮的大風口下,消費者對做中國茶的品牌格外偏愛。

茶飲品牌未來將如何乘風而行,在零售上開拓出新的局面,還不得而知。

但在當下,起碼信號已經足夠強烈了。

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