在現實社會中,情理法經常發生衝突,常常出現所謂的「合法不合理,合情不合法」的現象。那麼,這個時候,我們應該如何實現情理法的協調呢?
針對這個大家都關心的問題,曾仕強教授為弟子進行了指導:情是中華文化的特徵,現在很多人很喜歡講同理心,我希望我們不要去講同理心,同理心不是好事。因為大家拼命講同理心之後,我們的同情心就不見了。同理心是西方人講的話,為什麼?因為西方的理是從法來的,他們根據法來說理,我們是根據情來說理,我們從來沒有根據法來說理。根據法就不必說理了,直接依法辦理就是了。很多人總是搞不清楚這個情理法,其實情理法就是天、人、地三才。
所有的公司不管規模多大,不管行業是什麼,都可以分成三層:高層代表天,基層代表地,中間幹部就代表人。天,只講情,所以老闆一定要做好人,不能做壞人。地,是守法的,基層一定要規矩,不能有彈性。只有幹部扮演人,天好做,地好做,人最難做,他要求合理。所有依法辦理都是基層會做的事情,依法辦不通的,就得找幹部。
我舉一個很實際例子,假定我們有守衛,現在叫保安。他們守在門口,第一種有牌子的,一認就知道,進來;第二種沒牌子的,先登記,再進去。還有第三種,既不是公司職員,也沒有證件,但就是要進來。第三種人叫做無法可依,你不能說你給我出去,也不能說讓他進來。這要怎麼辦?向上報告,因為這是你無法處理的。所謂無法處理,就是沒有這個法讓你作為依據來處理。
臺灣有一家公司,財務出了很大的困難,但是它是一個很重要的分公司。所以你說公正不公正很難說,你不重要,總部就讓你倒閉,可是你那麼重要,總部就不能讓你倒閉。怎麼辦呢?主管經濟的領導就要派人來關心,來想辦法管理、支援。
那天主管經濟的大領導從這經過,想去看看問題出在哪裡。來了之後,警衛就問他找誰,因為警衛要依法辦事。他說找你們總經理。警衛又問那你是誰。這也對,也依法嘛!但是一個人當那麼大的官,很不習慣別人問自己是誰,所以旁邊的人就說是經濟部長。那個保安怎麼回答:他是經濟部長,那我是行政院長。他心裡想:你休想騙我,我老有經驗了,平常上級領導要找大老闆,尤其是經濟部長找大老闆,大老闆早就在這裡恭迎了。那個人沒有辦法就走了,誰倒黴?當老闆的倒黴,只能再三賠罪。
中國最會用依法辦理搞得你天翻地覆,很多人沒有這種深度的了解,總覺得依法辦理最好。那怎麼辦?向上報告,因為你永遠不可能認識誰是經濟部長,但是上面的人會認識。上面的人不認識,還可以再找上面的人趕快迎接,這樣才對。否則公司損失之大,誰都沒辦法彌補。警衛是在這裡扮演一個很關鍵的人。我一再勸告所有的人,你不能解決的,不要以為就是不行,趕快通報上面,因為只有上面的人才會認識更廣的人。而你永遠都是在這個圈圈裡,判斷力有限。這樣我們才知道,為什麼大家常常講閻羅王好相處,小鬼最難纏。
天,是講情的,所以在中國社會,地位越高的人越需要講情面,後面才有道。我講得很徹底,對待這種人,給足他面子,他就講理;你讓他沒有面子,他就蠻不講理。面子都沒有了,還給你講什麼理?最後誰倒黴?當然是你自己。現在有很多人專門在研究這個事情,他們認為不應該有。應該不應該不是讀書人在這裡說的,因為他們分不清楚。
這還只是面子而已,面子跟臉不一樣,不講理的人就叫不要臉,所以中國人罵人都罵不要臉,不要臉就是不講理,不是沒有面子。很多人這兩個分不清楚,面子是面子,臉是臉,兩碼事。我們應該給人家面子,但是不要原諒不要臉的人。
還有一件事情要跟大家說明。長期以來,很多人在罵人性,就是因為人性越來越不合理,搞得天下大亂。我們說,人情要合理,合理就沒事了。在中國人的心目當中,任何事情只要合理,結果都是好的。我們不是合法就好,我們最介意的就是合理不合理。
情理法,理是在中間,不是在上面,也不是在下面。情理法三個,不是情最重要,也不是法最重要,而是理最重要。因為中國人是居中為吉。所以我們在孔廟,看到那個中軸線始終是空出來的。中軸線不能塞滿,這是為了安全,為了方便,為了有效。
很多人不了解這個中。中,在我們中華民族是關鍵到極點的,大家什麼時候把這個中搞清楚,很多事情就自然會處理。整個中,就叫中道,就叫中庸。可是中庸又被解釋稱不偏不倚,最後就變成折中,這是大錯特錯的。中就是合理,該衝就要衝,該極端就要極端,該溫和就溫和,該怎麼樣就怎麼樣,而不是不敢極端,老走在中間,那完全不對。如果每個人都在那裡打馬虎眼,充當好人,我們整個社會就完了。