導語：3樓業主水管反水，物業稱管子設計問題，業主：之前也有兩次反水
沈師傅在杭州蕭山有一套房子，他說3月份的時候接到了保潔員的電話，說是家裡發大水了，沈師傅說自己住在3樓，但是水管老是反水使自己家被水淹，找到物業時，物業稱管子的設計有問題，是橫管而不是豎管，沈師傅表示之前也有兩次反水，自己都搬到別的地方住了，這究竟是怎麼回事，我們一起來看。
沈師傅說保潔通知自己說是家裡水漫金山了，可是上一次自己去家裡的時候還沒有這種情況，後來自己過來的時候保潔人員已經在清理了，家裡面全是水，包括廚房間還有衛生間都是水，真的是沒辦法看了。
沈師傅的房子在3樓，160平方，如今家裡的地面上都是水，踩上去感覺很滑，沈師傅說這個水是從廚房的管子裡面出來的冒出來的，兩個水槽都是汙油，物業通了一下也沒有效果，如果說樓上用水了，通的管子就是直冒水，邊通邊往上面冒的就是。
沈師傅說小區有十多年了，樓下兩層是商鋪，之前也出現過兩次反水，把牆面和電視櫃都泡壞了，2015年之後自己就搬到了別的地方，這裡不住人了，每個月會找人來打掃一下衛生，保持房間的整潔。
沈師傅說如今自己也不用水了，還是會出現這樣的問題，那麼肯定就是管道底下堵了，這個問題也向物業反映過，他們方案也有，疏通也疏通過一次，但是這個問題並沒有徹底的解決，物業的工作人員說，三樓之所以出現反水的情況，是因為管道的設計有問題。
後來找到了物業，一位何經理表示，上面是三樓，二樓是商鋪，商鋪也精裝修的，裝的也是特別的好，而從頂上面走過去有六米七米長的管道，是橫管，它是堵在了這個中間，而不是堵在牆角。
何經理說物業每三個月會對下水總管外部這一段進行清理，但是商鋪都進行了精裝修，室內這一段很難進行定期的疏通，因為在商鋪的頂上，根本就沒有辦法上去，雖然是在自己的維護範圍，但是這個問題在於業主願不願意他們上去搞。
何經理說這次沈師傅家裡出現反水，他們到了二樓的商鋪，打檢查口找開後進行了疏通，發現裡面有不少的油汙堆積，但是像這個工程量太大了，小區有三幢高層，9個單元，三樓業主有18戶，覆蓋的商戶有20多家，至於後面怎麼做還有些複雜。
沈經理表示這個要把全部三樓的業主召集到一起，然後這個費用是怎麼公攤，能不能改到底是怎麼處理也可以有一個解決方法，還有一個問題就是商鋪能不能配合。何經理表示他會讓物業人員幫忙把沈師傅家裡給清理乾淨，之後討論下一步的方法。
對此小編想說的是，這樣的情況如果是頻繁出現的話，物業就有責任來召集大家處理一下，這不住人還好，一旦住了人，給別人造成的麻煩也挺大的，如今出現這樣的情況，物業也應該積極的去協商處理。
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